Garten- und Landschaftsbau Rico Fillsack

NICHT ZU EMPFEHLEN!!Vor zwei Jahren haben wir das Angebot unterschrieben... und wir warten immer noch auf die Fertigstellung unserer Terrasse und eines Zauns. Man wartet lange bis mal jemand kommt, dann geht es ewig nicht weiter. E-Mails werden nicht beantwortet, Anrufe nicht angenommen. Manchmal steht einfach ohne Vorwarnung jemand im Garten und fängt an zu arbeiten. Seit einem Jahr liegt nicht mehr zu gebrauchener Beton bei uns und seit 2 Monaten eine Schubkarre voller Schutt. Trotz Aufforderung wurde beides nicht abgeholt.Schade, die Herren, die hier gearbeitet haben sind fleißig, höflich und ordentlich gewesen.

Wir haben uns von Herr Fillsack einen Baum entfernen lassen. Ausführung und Kommunikation war alles tadellos. Wir können Herr Fillsack und sein Unternehmen weiterempfehlen

Meine Erfahrung mit Herrn Fillsack bezieht sich ausschließlich auf eine von meiner Seite versuchten Terminvereinbarung:Alles fing damit an, dass E-Mails nicht angekommen seien oder vesendete E-Mails verschütt gegangen sind.Also heute sollte nun mein Sturmschaden (Zaunsfelder wieder fachgerecht installieren) beseitigt werden. Samstag, 07:30 wurde mir aufgrund meines Nachfragens mitgeteilt!!! Alle waren da: der Sturmschaden, mein Garten, ich - wenn auch verschlafen - nur Herr Fillsack nicht!!! Keine Rückmeldung, keine Nachricht... nichts!Um 10:30 habe ich ihm dann auf die Mailbox gesprochen, dass ich von seiner Dienstleistung Abstand nehme... Gott sei dank!!

Der Erstkontakt mit Herr Fillsack war prima. Wir haben uns von Anfang an sehr gut verstanden, er wusste sofort was wir uns wünschen und was wir nicht wollen, dazu bekamen wir auch sehr hilfreiche Tipps. Unser Garten sieht endlich wieder schön aus nach dem Umbau von Herr Fillsack. Liebe Grüße auch an die fleißigen Mitarbeiter

Der mit Abstand schlechtester Firmenchef der bei mir etwas gearbeitet hat

Ich habe die Firma von Hr. Filsack 2x angerufen auf AB gesprochen eine Mail geschrieben und mich über seine Facebook Seite über PN gemeldet da schrieb er Tage später zurück er würde sich Montags bei mir melden ,was soll ich sagen auf diesen Anruf warte ich heute noch.Habe den Auftrag nun an eine Zuverlässiger Firma übergeben die wirklich Geld verdienen wollen.Mein Fazit ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen da ist ein Stern noch zuviel Schade

Gartengestaltung vom Mai 2017 unvollendet!Wir waren von der Planung bishin zur Ausführung sehr angetan,kompetente Beratung und terminliche Zusagen haben funktioniert.Aber:Die versprochenen Restarbeiten werden seit Juni 2017 nicht erledigt. Unsere E-Mails werden plötzlichnicht mehr beantwortet, Telefonate werden abgewürgt mit der Bitte eine E-Mail zu schreiben. Im Grunde sieht das nach einer Endlosschleife aus!Update 11.01.2018Die Arbeiten wurden jetzt abgeschlossen und wie gewohnt qualitativ hochwertig ausgeführt. Einen Stern Abzug geben wir für die mangelhafte Kommunikation und dafür, dass der Abschluss erst nach einer schlechten Google Rezension zu Stande kam.

Schade, nach einem sehr ansprechendem Erstkontakt per Telefon wurde ein Beratungstermin bei Hrn. Fillsack im Büro ausgemacht.Wir waren 5 Minuten zu spät, hatten dies per Mailboxnachricht auch kommuniziert. Leider trafen wir niemanden im Büro an und unsere Befürchtung, nach dem man tags zuvor auch nur die Mailbox erreicht hatte, ist wahr geworden. Nach 30 min Wartezeit sind wir gefahren.Ein Stern für den guten Erstkontakt. Leider keine weiteren dazu.Es kann immer etwas dazwischen kommen, nur bitte dann auch den Termin absagen, man fährt ja nicht zum Spaß 1,5 Stunden durch die Gegend.

Wir hatten vor unseren Hof im Eingangsbereich neu zu gestalten. Das unsere Wahl auf Herrn Fillsack gefallen ist haben wir nicht bereut. Von der Planung bis zur Ausführung wurden wir gut beraten und betreut. Auch die Mitarbeiter waren kompetent und haben sauber gearbeitet. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Dafür volle Punktzahl.