Autohaus König Königs Wusterhausen

Komisches Autohaus. Versuche seit 8 Wochen einen Termin zu bekommen für Service und Tüv. Die Dame am Telefon hält mich immer hin mit den Worten Man könne und dürfe keine Gutachten/Kostenvoranschlag schreiben" das darf nur eine bestimmte Person. Das wird mir nunmehr seit 8 Wochen am Telefon erzählt. Glaubwürdig ist was anderes.....vielmehr wird man hier meines Erachtens schön veräppelt. Wenn man nicht will und keine Lust hat liebes Autohaus....."Dann sagt mir das" . Mit mir kann man reden!!! Gehen sie mit allen Kunden so um???"

Auf unserer Urlaubsfahrt an die Ostsee sind wir wegen einer Panne mit unserem Wohnmobil ins AH König,Königs Wusterhausen geschleppt worden.Obwohl die Werkstatt voll war,hat man unser Auto sofort überprüft und uns genau erklärt,was defekt war.Das Teil wurde bestellt und war am nächsten Tag da .Unser Auto wurde gleich als erstes repariert,sodass wir unsere Urlaubsfahrt bestgelauntfortsetzen konnten.Deshalb möchten wir uns ganz herzlich für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei euch bedanken,besonders bei der netten Serviceassistentin, die uns mitRat und Tat zur Seite stand(...und einiges ermöglichte)und beim gesamten Werkstattpersonal.Macht weiter so,Ihr seid Spitze und sehr zu empfehlen.

Wer nicht als Kunde ernstgenommen werden möchte ist bei König genau richtig. Zu große Kette, Service ist nicht mehr wichtig, offenbar zählen nur noch Verkaufszahlen. Meine Mail an die Geschäftsleitung in Berlin wurde nicht beantwortet, nachdem mit den Verkaufshelden in KW keine Problemlösung gefunden wurde. Für die Zukunft disqualifiziert.

Auf der Skala von 1-10 würde ich 9 Punkte abgeben.Ich war dort mit meinem Alfa 159 JTD zum Zahnriemenwechsel.Die Lady im Service ist richtig Spitze!!! Auch mit der Werkstatt und dem Mitarbeiter im Kundenservice war ich sehr zufrieden. ABER den10. Punkt gebe ich wegen dem miesen Mietwagen ! Der Dacia E ist ein Alptraum!Lieber doppelt soviel für einen Ersatzwagen ausgeben und Nerven sparen.

Am 18.07.2023 holten wir unseren Fiat 500C Più Dolcevita im Autohaus König in Königswusterhausen ab. Unser persönlicher Verkaufsberater, Herr Markus Kotte, hat uns seit dem ersten Kontakt den wir mit dem Autohaus hatten sehr, sehr gut beraten. Unsere Fragen wurden sofort und sehr konkret beantwortet, sei es per Telefon oder per Mail gewesen. Bei der Fahrzeugübergabe wurde uns alles rund um das Fahrzeug sehr ausführlich erklärt und es blieben keine Fragen offen. Summa summarum: Der Service und vor allem der Preis haben gestimmt und sind unschlagbar !!! weiter so........, es ist ein tolles Auto und nur zu empfehlen.

Herzlichen Dank für die tolle Betreuung! Ich bin absolut zufrieden mit meinem Neuwagen, für den ich mich durch die herausragende, fachkompetente Beratung durch Herrn Kotte entschieden habe! Er war zu jederzeit ein zuverlässiger Ansprechpartner für mich in allen Fragen! Besser geht Service wirklich nicht!

Bei diesen Autohaus ist man nicht gut Beraten. Keine genaue Angaben gemacht und man wurde beim Autokauf besonders blöd da gestellt. Nur die Verkaufszahlen zählen. Service gleich Null.

War nicht so zufrieden, habe tel. einen Mangel gemeldet und mir wurde per Ferndiagnose mitgeteilt, dass das nicht mehr unter Garantie läuft, lt. Sekretärin hätte ihr das ein Kollege so weiter gegeben, hätte mir einen vor Orttermin gewünscht, habe das Auto dort auch gekauft, gehe nun in eine andere Zweigstelle!

Ich habe in einem anderen Autohaus zuvor sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Umso glücklicher bin ich, dass ich jetzt im Autohaus König in KW gelandet bin und weiß, dass mein Auto hier in guten Händen ist. Super Kundenservice, schnelle Reparatur, alles top!