Autohaus Felix Kloz GmbH

Vor mehr als 2 Jahren kaufte ich hier ein E-Coupe und auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug, gab es hier ein E-Cabrio zur Auswahl. Mein Verkaufsberater des Vertrauens - Herr Zogaj -organisierte wieder in kürzester Zeit eine Probefahrt für meine Lebensgefährtin und mich. Nach einer Bedenkzeit und einer sehr guten Beratung haben wir uns dann doch dagegen entschieden - ein Cabrio ist nicht für jeden das richtige.Danach fiel unsere Wahl auf ein Fahrzeug, welches auf der Internetseite des Autohauses angeboten wurde. Dieses war jedoch erst im Zulauf und wir mussten aus logistischen Punkten darauf etwas länger warten (Transport, hoher Krankenstand etc.)Alle anderen Abwicklungen von Dokumenten, Inzahlungnahme, TÜV, Service wurden anstandslos erledigt.Lediglich die Überweisung eines Restbetrages dauerte länger, auch u.a. durch die Weihnachtszeit/Feiertage.Bei der Fahrzeugübergabe nahm sich Herr Zogaj sehr viel Zeit, die neuen Funktionen des Fahrzeugs zu erklären und richtete uns noch das Handy für Freisprechfunktion, MBUX, Mercedes Me und Navigation ein.Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde auch bei Wartezeiten vor Ort immer Kaffee oder Getränke angeboten. Mehrmals wurde man im Wartebereich von Mitarbeitern angesprochen und gefragt, ob einem geholfen werden kann.Wenn es sich das nächste Mal ergibt - gerne auch das 3. Fahrzeug von hier und der 21. Mercedes in der Familie über 3 Generationen.

Habe dort einen Smart gekauft. Bislang war kein Service ohne Mängel, teilweise auch schwerwiegende. Telefonisch ist die Werkstatt kaum erreichbar. Termine werden nicht gehalten. Personal ist unfreundlich. Ich denke, denen geht es so gut, dass sie sich alles leisten können.

Sehr freundliches, hilfreiches Personal, auch in der Werkstatt. Schnelle Terminvergabe. Rundum empfehlenswert. Bin schon seit Jahren Kunde dort (früher mit Leasingfahrzeugen, jetzt mit dort gekauftem Mercedes).

Beim Fahrzeugkauf wurde ich stets gut durch Herrn König beraten. Die Abwicklung ging schnell und flüssig von der Hand. Auch im Nachgang wurde ich bestens von Herrn König betreut.Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann das Autohaus Felix Kloz weiterempfehlen!

Früher mal sehr persönlich und zuvorkommend. Aufgrund Personalwechsel und vmtl. Personalmangel jetzt nicht mehr zu empfehlen. Als langjähriger Kunde, Auto dort gekauft wurde ich mit einem akuten Motorsteuerungsproblem auf in zwei Monaten vertröstet. Mercedes Niederlassung Stuttgart hat sofort Termin für Folgetag vergeben.Felix Kloz wird für mich (nach dem zweiten Mal dieses Jahr ohne brauchbarem Terminangebot) nicht mehr in Betracht kommen.

Sehr freundlicher und kompetenter Ablauf von Bestellung, Kauf, Teilfinanzierung bis zur zeitnahen Übernahme meines GLA200 vor Ort in Fellbach. Vielen Dank ans Team.

Auf das Team Felix Kloz, kann man sich verlassen. Bei dem Fahrzeug von unserem Sohn musste die Kette incl. Nockenwelle repariert werden. Und wie gewohnt, schnell, zuverlässig, zuvorkommend und fachlich kompetent wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.Unser ganz besonderes Dankeschön" geht an Herrn MC Connell

Habe vor kurzem ein Auto hier gekauft. Was kann ich sagen? Ich bin einfach überwältigt gewesen von der Professionalität und Nettigkeit vom Herrn Müller. Ich habe in meinem Leben schon viele Autos gekauft und habe mit allen möglichen Verkäufern zu tun gehabt aber hier habe ich mich einfach von Minute 1 pudelwohl gefühlt! Herr Müller hat in kürzester Zeit verstanden was ich gesucht habe, mich beraten und anschließend ein Termin für eine Probefahrt vereinbart was dann zum Kauf meines GLC führte.Ihr habt ab jetzt einen neuen Stammkunden und ich werde mit jedem Positiv über eure Firma reden!! Danke!!

Bei der Terminfrage bzgl. Fehlerspeicher auslesen wegen leuchten der MKL meines B200 (Garantie), wurde mir vorgeschlagen, ich könnte das Auto Montag vorbei bringen. Es könnte aber bis Donnerstag dauern. Auf meine Aussage dass das ziemlich lang ist, ich auf das Auto angewiesen bin und mal wo anders noch frage, wurde einfach aufgelegt bevor ich aussprechen konnte

Hatte mein Fahrzeug in der Werkstatt, dabei wurde es beschädigt.Autohaus Klotz hat es abgestritten dass es dort passiert ist. Außerdem bekam ich mein Fahrzeug total verdreckt zurück. Anscheinend dass ich den Schaden nicht gleich bemerken sollte.Autohaus Klotz nein danke.Ich fahre schon fast 40 Jahre Mercedes-Benz, dass ist mir noch nicht passiert.