akzent Küchen

Sehr sympathische und fachmännische Beratung von Michel Flim, der mit uns zusammen unsere Traumküche geplant und gestaltet hat.Auch die Montage lief ohne Probleme.Würde und werde Akzent immer wieder empfehlen.Vielen Dank dafür

Fantastisches Küchenstudio in Nordhorn! Wir wurden hier zunächst sehr gut beraten. Dabei wurde spezifisch auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen, welche mit dem Fachwissen des Beraters und tollen Empfehlungen ergänzt wurden. Die Lieferung und Montage der Küche erfolgte termin- und fachgerecht durch die Monteure von akzent. Wir empfinden die Küche - nach nun gut zwei Monaten Nutzung - als sehr hochwertig und toll durchdacht. Wir sind mit akzent Küchen sehr zufrieden und würden hier jederzeit wieder unsere Küche kaufen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Planung und Ausführung der Arbeiten.Hier werde ich auch den Herrn Shuttlewood sehr gern an Freunde und Bekannte weiterempfehlen!Auch die Serviceleistungen im Empfangsbereich sind sehr zuvorkommend, und im Falle einer Reklamation wird man hier nicht allein gelassen.

Ich liebe meine neue Küche. Bin sehr sehr zufrieden. Die Planung mit Ralf war toll, Beratung 1A. Die Jungs die sie aufgebaut haben waren sehr ordentlich, genau und sehr nett. Preis-Leistung tip top. Danke euch allen. 10 Sterne.....

Wir haben eine sehr gute Beratung bei Akzent Küchen bekommen. Der Verkäufer ist super auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und konnte uns komplett zufrieden stellen. Nur empfehlenswert, sich dort die Küche zu Kaufen.Ich gebe 10 Sterne!!!!

Vorab: Wir bewerten hier nur akzent Küchen. Die Qualität der Küche (Nolte), samt Geräte und Zubehör lassen wir nicht mit einfließen. Hier würden wir zum aktuellen Zeitpunkt 5 von 5 Sterne geben.Nach langer Überlegung haben wir uns dazu entschieden, 3 von 5 Sterne zu vergeben, weil einige Dinge nicht zufriedenstellend gelaufen sind und mit Ärger einhergingen. Das ein oder andere Mal haben wir uns verarscht gefühlt, aber das ist subjektiv. Da die Monteure sehr freundlich waren und gute Arbeit geleistet haben, gehen wir von ursprünglich 2 Sternen auf 3.Der Prozess vom Beratungsgespräch bis hin zum Abschluss lief tadellos, wir fühlten uns gut aufgehoben und haben mit Freude den Vertrag unterschrieben. Bis hierher hätten wir 5 Sterne vergeben.Der ursprüngliche Montagetermin wurde aufgrund eines internen Fehlers um fast 4 Wochen verschoben.Als Entschädigung legte akzent einen Bräter (ohne Deckel - was uns nicht bewusst war) oben drauf. Im Endeffekt hätte man sich den Bräter auch sparen können, da wir für den Preis des Edelstahldeckels woanders einen kompletten Bräter bekommen hätten. Aber was möchte man auch mit einem Bräter ohne Deckel?Kurz vor dem Montagetermin noch einmal die telefonische Bestätigung: Es sind alle Teile am Lager und auch der Bräter wird mitgeliefert. Resultat:1. Termin - 80% fertiggestellt. Es fehlten viele Teile (Scharniere & Blenden) Die Spülmaschine passte nicht. Leider mussten wir auch einige Kratzer / Macken feststellen.Der Bräter war nicht dabei.Außerdem wurde das Sofa als Ablage für Bretter genutzt - no go!Wir kontaktierten daraufhin akzent. Im Telefonat wurde uns versprochen, alle Mängel zu beseitigen und dass eine neue ‘bessere’ Spülmaschine bestellt wird.Circa zwei Wochen später folgte der 2. Termin - 85% fertiggestellt. Hier wurden eine neue Spülmaschine und eine Blende montiert. Der Bräter war auch dabei. Beim Vergleich der Modelle stellte sich heraus, dass eine falsche Spülmaschine geliefert wurde. Das wäre bei akzent nicht aufgefallen. Hätten wir den Fehler nicht bemerkt, würde nun ein schlechteres und günstigeres Modell die Arbeit verrichten. Hier ist Raum zur Interpretation..Es folgte die schriftliche Kontaktaufnahme, bestehend aus Beanstandung und Fristsetzung zur Fertigstellung und Mängelbeseitigung. Bis dahin haben wir noch keinen Termin genannt bekommen.Nach noch mal 1 1/2 Monaten wurde die Küche dann endgültig fertiggestellt - 3 Monate nach dem ursprünglichen Montagetermin. Zum Abschluss gab es noch ein Schreiben mit einer kurzen Entschuldigungsfloskel und im nächsten Satz direkt den Hinweis, dass die ausstehende Restsumme nun fällig ist.Insgesamt finden wir diese Art der “Entschuldigung” unter den gegebenen Umständen und der zeitlichen Verzögerung unzureichend. “Nun gut, welcher Kunde kauft so bald eine zweite Küche?”Wir würden das nächste Mal ein anderes Küchenstudio aufsuchen.

Wir sind sehr gut durch Mick Haverland beraten worden. Er hat sofort verstanden, was wir uns vorstellten und dies nicht nur perfekt umgesetzt, sondern noch übertroffen. Auch die weitere Abwicklung hat professionell geklappt. Der Einbau ist termingerecht und problemlos gelaufen. Kleine Mängel wurden umgehend behoben. Auch nach nun einigen Monaten erfreuen wir uns weiterhin an unserer neuen Küche.

Sehr freundliches Personal, sehr freundliche Geschäftsleitung.Man wurde super beraten und konnte sich in aller Ruhe überlegen was man wie machen möchte. Man hat gemerkt, dass die Zufriedenheit den Kunden am Ende des Auftrages an vorderster Stelle steht.Angemackte Teile wurden bei der Montage unaufgefordert und anstandslos notiert und binnen 2-3 Wochen ausgetauscht. Auch eine zugekaufte Tischplatte wurde wegen einer minimalen Beschädigung komplett kostenfrei ersetzt.Immer wieder gerne

Super Küchenstudio mit freundlichem Personal und großer Auswahl. Mick Haverland hat mich sehr gut beraten und die perfekte Küche für mich zusammengestellt. Die Lieferung und die Montage erfolgten sehr schnell. Alles wurde professionell aufgebaut und eingestellt - so soll es sein!