Tanzschule Hölters - Inhaber Christian Porsche

Wir tanzen bei Hölter seit 9 Wochen ganz begeistert West Coast Swing. Angefangen mit dem Grundkurs sind wir nun im Fortgeschrittenen und es macht mega Spaß! Ob Tanzlehrer, Thekenteam oder der Chef, alle sind nett und sehr zuvorkommend. Wir freuen uns schon immer am Ende der Tanzstunde auf die nächste Woche.Sehr zu empfehlen!

Wir tanzen seit gut 2 Jahren bei der Tanzschule Hölters und lieben es.Alle Tanzlehrer sind super freundlich, hilfsbereit und kompetent.Man fühlt sich sehr wohl.Wir gehen dort sehr gerne hin.

Meine Partnerin und ich haben an bereits 6 Tanzkursen teilgenommen. Die Kurse sind gut, wobei jeder Tanzlehrer seinen eigenen Stil hat und die Tänze unterschiedlich lehrt. Die Tanzkurse würde ich dennoch mit 4 Sternen bewerten. Den Umgang mit Kunden kann man jedoch nur mit 0 Sternen bewerten.Wie auch bei den vorherigen Kursen wurden wir gefragt, ob wie weitermachen wollen. Wir haben hierauf in der Pause unterschrieben, wodurch man einen etwas vergünstigen Preis erhält. Anzumerken ist, dass man keinen Unterlagen bekommt, wenn man einen weiteren Kurs bucht, d.h. keinen Hinweis welcher Betrag zu zahlen ist oder auf welches Konto dieser Betrag zu überweisen ist.Bedingt dadurch, dass alle Kurse bisher von meinem Konto abgebucht wurden, waren wir davon ausgegangen, dass dies auch bei diesem Kurs der Fall war. Kurz vor Kursbeginnt bekommen wir vom Geschäftsführer eine pampige E-Mail, in dem wir aufgefordert werden zu zahlen, andernfalls würden Mahngebühren fällig. Meine Rückfrage, warum der Betrag nicht abgebucht wurde bzw. warum wir keine Rechnung erhalten haben, wurde mit der gleichen „Freundlichkeit“ beantwortet. Wir hätten vergessen die Einzugsermächtigung zu erteilen (diese wird nur über eine zweite Unterschrift in der gleichen Liste erteilt) und eine Rechnung gäbe es nicht, dies würde in den AGB stehen. Uns wurde der volle Betrag berechnet, da wir ja nicht pünktlich gezahlt hatten.Dass man als Kunde einer Tanzschule besser die AGB lesen sollte, war mir nicht wirklich bewusst. Bei Hölters ist dies aber offensichtlich der Fall.Kundenfreundlich wäre, wenn man bei der Kursverlängerung eine Kopie seiner Beauftragung und Detailinformationen erhalten würde. Statt einer unfreundlichen E-Mail hätte man uns auch rechtzeitig darauf hinweisen können, dass wir diesmal keinen Bankeinzug gewählt haben.Beim ersten Kurs hat man uns den Betrag doppelt abgebucht, d.h. man sollte auch seine Kontoauszüge bei Bankeinzug kontrollieren.Tanzkurse sind gut, Verwaltung und Umgang mit Kunden auch meiner Sicht inakzeptabel.

Unsere Tochter besucht in der Tanzschule das Kindertanzen. Wir werden immer freundlich vom Chef an der Türe begrüßt und wenn man fragen oder wünsche hat, hat er stets ein offenes Ohr. Die Kindertanzlehrerin ist super Klasse und die Kinder lieben Sie. Die Tanzschule ist sehr gut weiter zu empfehlen.

Sehr freundlich und guter Kursaufbau. Selbst Tanzmuffel bekommen Spaß und Freude beim Tanzen. Ein großes Kursangebot ist toll um flexibel teilnehmen zu können

Wir tanzen bereits seit einigen Monaten in der Tanzschule. Die Organisation der Kurse lässt zu wünschen übrig. Ständig ändern sich die Zeiten der Kurse. Die wöchentlichen tanzpartys sind sehr schön, aber es dürfte gerne mehr Discofox laufen.Der Weißwein ist sehr köstlich und die Preise sind angemessen.Die Atmosphäre innerhalb der Kurse ist sehr gut. Dies ist vor allem dem kursleiter Arno zu verdanken, der neben seinem überragenden tanzverständnis auch immer gute Laune und Freude verbreitet.

Versuche seit dem 10.11.22 einen Termin abzusprechen für Privatkunden. Es dauert immer gut eine Woche bis man auf eine e-mail antwortet die aber inhaltlich zu keinem Ergebnis führt. Es hat 2 Monate gedauert bis man uns an eine andere Person vermittelt hat und selbst der Kontakt über WhatsApp funktioniert nicht, warte auch hier eine Woche auf eine Antwort.. ...Man hatte uns darauf aufmerksam gemacht das unsere Hochzeit ja etwas hin sei doch bei diesem kontaktaustausch brauche ich ca 3 Monate für eine Termin Vergabe und zack sind es nur noch 3 bis zur Hochzeit und wenn ich mich zum Affen machen will lass ich es mit der tanzschule ganz sein und nicht erst 2 Wochen vorher.

Absolut unverschämt und frech!Leider haben wir extrem schlechte Erfahrung mit dem Chef der Tanzschule machen müssen. Wir haben einen Tanzkurs gebucht, den wir leider aufgrund von Erkrankung nicht antreten konnten. Nachdem wir freundlich um Rücktritt gebeten haben, erhielten wir unmittelbar eine Mail mit Mahnung und Aufforderung zur Zahlung von Mahngebühren in Höhe von 5 Euro. Der Besitzer berief sich im Zuge dessen auf seine AGB's. In seiner nächsten Mail teilte er uns mit ein Inkassobüro einzuschalten. Nicht nur, dass die AGB's der Tanzschule vollkommen willkürlich und juristisch absolut wertlos sind, die Erhebung von Mahngebühren in dieser Höhe ist ebenfalls vollkommen ungerechtfertigt. Sein Verhalten ist unkolant und zu keiner Zeit kundenorientiert! Im Gegenteil versucht er Kunden einzuschüchtern und bereichert sich höchstwahrscheinlich an Mahngebühren von Kunden, die diese zahlen, da sie es nicht besser wissen! Schade, dass man mindestens einen Stern geben muss!

Wir sind seit dieser Woche zum ersten Mal in der Tanzschule gewesen und haben uns super aufgehoben gefühlt. Dort herrscht eine wirklich angenehme, nette Atmosphäre, die uns als Anfänger:innen definitiv die Angst genommen hat.Wir kommen gerne wieder!