AWO Braunschweig: Radstation am Hauptbahnhof

Schneller und unkomplizierter Service zu guten Preisen

Absolut enttäuschender Kundenservice!Bisher war ich ein stets zufriedener Kunde bei der AWO Radstation. Ich habe mein Rad gern dort zur Inspektion oder auch zur Reperatur gegeben. Bis dato war auch die Kommunikation immer in Ordnung.Heute allerdings unter aller Sau.Ich wollte nur den Preis für dein Austausch eines Zahnkranzes wissen und der Mitarbeiter fing einfach ohne zu fragen an die Kassette zu ölen. ( Man sieht auf den ersten Blick, dass dies defekt ist.Auf meine Bitte dieses zu unterlassen wurde der Meister" exterm unfreundlich und ließ mich einfach mitten im Gespräch stehen ohne dieses zu beenden und wendete sich einem andern Kunden zu.Fazit: Mitarbeiter kennen die Preise der Reperatur nicht und wenn man diese vom "Meister" erfahren will

Sehr schnelle und kostenlose Hilfe.Ich bedanke mich recht herzlich und komme die Tage mit meinem anderen Rad zur Inspektion. DANKE!!!

Leider nicht zu empfehlen. Rad war zur inspektion dort ..Im Ergebnis immer noch qietschende Bremsen, Gangschaltung wurde nicht eingestellt, fettverschmierte Felgen.Für mich das erste und letzte Mal!!

Ich habe ein kleines Fahrrad, letztes Jahr wurde der Platten/Hinterrad behoben, 12€ bezahlt. Nun hatte ich schon wieder einen Platten! Ich wurde angerufen, man könne den Platten nicht reparieren, da das passende Werkzeug/Spreizer abhanden gekommen wäre u es zu deren u meinem Nachteil (?) sei, wenn sie jetzt einen neuen besorgen müssten u ich solle mein Rad doch lieber zu velocity bringen. Der Monteur von dort hat mich informiert, dass der erneute Platten mit einem fehlerhaften Einbau des Schlauchs zusammenhängt. Also doch besser immer zur Fachwerkstatt.

Das Fahrradparkhaus ist eine super Sache, die sehr nett und bemüht betrieben wird, und mit der Werkstatt haben wir auch gute Erfahrungen gemacht! Mit sehr komplizierten Reparaturen würde ich auch lieber in ein Fahrradgeschäft gehen, aber für normale Dinge ist alles bestens.Preislich absolut fair, nur langsam müssen sie anbauen, glaube ich, weil die Stellplätze so gefragt sind.

Vorher kommunizierter Preis für einen Austausch der Rückleuchte: <10€. Dann wurde ohne Rücksprache eine ganz andere Rückleuchte verbaut, da man die andere zerstört hatte - für 50€. Als ich die Vorgehensweise kritisierte, bot man mir ab, alles wieder zurück zu bauen, natürlich nicht kostenlos und dann auch ohne jegliches Rücklicht.

Gute Arbeit und sehr gutes Preis Leistung Verhältnis jederzeit wieder

Hatte ein altes Vorderrad von einem Historischen Fahrrad zur Reparatur gegeben.Das Problem bestand darin, dass die Achse Spiel hatte.Was soll ich sagen, morgens abgegeben, abends abgeholt. Ohne Termin!. Also super schnell.Ich wurde auch sehr höfflich bedient.Die Reparatur war erfolgreich und absolut einwandfrei.Und dann erst der mega günstige Preis unter 10€ mit allem drum und drann am Ende.Super.