Onkologie Hannover

Die Leistung des Arztes kann ich leider nicht bewerten, denn soweit kam ich erst gar nicht…Ich hatte -soweit ich es richtig verstanden habe- eine Frau Kowitz am Telefon, der ich mein Anliegen geschildert habe. Daraufhin habe sie kurz Rücksprache mit dem Arzt gehalten und teilte mir relativ unfreundlich mit, dass die Praxis aktuell keine Kapazitäten zur Verfügung hat.Ich fing daraufhin an ihr nochmal detaillierter meine Situation zu schildern und auch, dass der Termin nicht innerhalb der nächsten Wochen erfolgen müsse, Mitten im Gespräch legte sie einfach auf. Mir wurde also nicht einmal gesagt, ab wann wieder Termine zur Verfügung stehen.Als ich folglich nochmal versuchte anzurufen, nahm jemand ab, legte aber direkt ohne Kommentar wieder auf.Ich bin immer noch erschüttert über diesen Umgang mit Patienten, zumal es hierbei um wichtige gesundheitliche Belange geht.

Sehr toller Empfang. Meine Eltern werden immer mit einem Lächeln begrüßt. Die Harmonie in dieser Praxis ist wirklich sehr herzlich

Schrecklich, unprofessionel weitere Adjektive erspar ich mir. Schicke meine Nichte da nie wieder hin und ihr solltet es auch nicht.

Ich habe vor über einem Monat sehr oft angerufen, bis endlich abgenommen wurde und ich mein Anliegen schildern konnte. Man sagte mir, dass ich ein Bild von dem Überweisungsschein und dem aktuellen Blutbild per Mail schicken solle und man würde sich bei mir melden. Dies ist nun auch schon mehr als drei Wochen her. Seit einigen Tagen versuche ich immer wieder anzurufen. Erst ertönt ein Freizeichen und dann wird einfach aufgelegt. So etwas habe ich noch nie erlebt und werde jetzt an anderer Stelle anrufen.