Die TUI in Berlin

Schlechtester Service, den ich jemals in einem Reisebüro erfahren habe. Gleich zu Beginn fühlte man sich nicht willkommen und wurde von einer extrem unfähigen Mitarbeiterin empfangen".Auf unserer Anliegen antwortete sie wortkarg

Besser geht's nicht ! Hier wird man super beraten und betreut! Danke dafür

War Ende Mai 2023 auf Fuerteventura, habe die Reise über das TUI Reisebüro gebucht.Fühlte mich perfekt beraten, informiert und betreut zu jeder Zeit durch die kompetenten und netten Mitarbeiterinnen. Eine Buchung über dieses Reisebüro kann ich nur empfehlen.

Ich hatte das Vergnügen, meine jüngste Urlaubsreise mit Hilfe des fantastischen TUI Reisebüros zu planen, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es eine der besten Entscheidungen war, die ich je getroffen habe. Von Anfang bis Ende hat das Reisebüro einen außergewöhnlichen Service geboten, der meine Erwartungen bei Weitem übertroffen hat.Schon beim Betreten des Reisebüros wurde ich von einem herzlichen und professionellen Team begrüßt, das sich die Zeit nahm, mir zuzuhören und meine individuellen Bedürfnisse zu verstehen. Sie waren sehr geduldig und haben all meine Fragen beantwortet, während sie mir verschiedene Optionen und Reiserouten vorstellten. Ich fühlte mich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt, sondern eher wie ein geschätzter Kunde, dem es wichtig war, die perfekte Reise zu finden.Die Expertise und das Wissen des Reisebüros waren beeindruckend. Sie kannten die besten Reiseziele, die aktuellen Trends und die versteckten Juwelen, von denen ich nie zuvor gehört hatte. Ihr umfangreiches Wissen über Flugverbindungen, Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten war bemerkenswert. Mit ihrer Hilfe konnte ich eine maßgeschneiderte Reise zusammenstellen, die all meine Interessen und Vorlieben berücksichtigte.Was mich am meisten beeindruckt hat, war die Aufmerksamkeit zum Detail. Das Reisebüro kümmerte sich um jede Kleinigkeit, von den Flugbuchungen über die Hotelreservierungen bis hin zu den Transfers vor Ort. Sie sorgten dafür, dass alles reibungslos abläuft, so dass ich mich voll und ganz auf mein Reiseerlebnis konzentrieren konnte. Sogar während meiner Reise waren sie jederzeit erreichbar, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verlief.Die empfohlenen Unterkünfte waren absolut erstklassig und entsprachen genau meinen Vorstellungen. Jeder Ort, den sie mir vorgeschlagen hatten, war ein Volltreffer und sorgte für unvergessliche Erinnerungen. Auch die vorgeschlagenen Aktivitäten und Touren waren perfekt auf meine Interessen abgestimmt und boten mir einzigartige und authentische Erlebnisse.Abschließend möchte ich betonen, dass das Reisebüro nicht nur einen hervorragenden Service bietet, sondern auch ein Höchstmaß an Freundlichkeit und Engagement. Sie haben meine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht und ich bin ihnen zutiefst dankbar.Wenn Sie auf der Suche nach einem Reisebüro sind, das Ihren Urlaubsträumen Leben einhaucht, kann ich dieses uneingeschränkt empfehlen. Sie werden mit Sicherheit eine maßgeschneiderte Reiseerfahrung erhalten, die Ihre Erwartungen übertrifft. Ich freue mich bereits darauf, meine nächste Reise mit ihrer Hilfe zu planen.Vielen Dank an das gesamte Team

Habe mich gleich von Anfang an bei der Beratung perfekt verstanden gefühlt,es wurde auf meine Wünsche eingegangen......wirklich hilfsbereite Mitarbeiter !Habe auch das Passende gefunden und nicht den Eindruck, daß mir eine bestimmteReise aufgedreht worden ist.Dieses Büro kann ich nur empfehlen !Martina Holm

Super schnelle und freundliche Beratung. Meine Wünsche und Bedürfnisse wurde erkannt und auch preislich bekamen wir einen Top-Preis geboten. Vielen Dank dafür. Kann ich nur empfehlen!

Überragender Service, tolle Beratung. Waren mehrfach schon auf der Suche nach Urlaubsreisen ohne spezielles Ziel. Die Angebote wurden jedes Mal passend nach unseren Vorstellungen und unserem Budget ausgewählt und auch bei nachträglichen Sonderwünschen umgehend angepasst und aktualisiert. Dabei war unsere Beraterin Frau F. immer super freundlich. Top!

Wir haben heute hier im Reisebüro eine Reise gebucht, wir waren relativ unentschlossen, wussten nur wir wollen ins Warme. Wir wurden von Frau Feld sehr gut beraten wie wir finden und haben auch einen guten Preis bekommen. Wir würden jederzeit wieder hingehen.

Urlaub im Dezember 2022 gebucht. Das Falsche Hotel wurde vom Veranstalter gebucht, Fehler wurde eingestanden konnte aber nicht Vorort verbessert werden. Wir sollten eine Reklamation nach dem Urlaub schreiben. Haben wir gemacht,das war am 19.12.22 bis heute weder Geld zurück noch eine gescheitert Antwort.!!!Niemals wieder. Da könnt ihr direkt bei einem Billiganbieter buchen oder besser noch individuell Buchen und direkt beim Hotel buchen!