RENSCH-HAUS - Verkaufsbüro Fulda

Wir hatten telefonisch ein Termin mit Herrn G. zur Beratung über eine Aufstockung unseres Hauses vereinbart.Direkt beim Gerspräch war die erste Frage, wie viel wir denn ausgeben wollen und das wir unter einer bestimmen Summe X ganricht weiter sprechen bräuchten. Dann im weiteren Verlauf des Beratungsgespräches nahm der Beratende eine herablassende Haltung uns gegenüber ein, er wirkte sehr unkompetent, desinteresiert, und extrem destruktiv in der Kommunkation mit uns Kunden.So eine Beratung" habe ich noch nie erlebt. Da ist sogar ein Stern zu viel. Macht einen großen Bogen um dieses Unternehmen und speziell um Hern G."

Wir führen aktuell ein Bauprojekt mit der Firma Rensch-Haus für ein Einfamilienhaus durch. Die initiale Beratung und Vorabplanung wurde damals im Fuldaer Stadtbüro von Herrn Gerst durchgeführt. In dem schwierigen Entscheidungsprozess, welches der Häuser und vor allem in welcher Konfiguration wir nehmen sollten, stand uns Herr Gerst sehr kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Auch bei generellen Fragen zum Thema Bauen, die nicht unbedingt etwas mit Rensch-Haus zu tun haben, wurde uns geholfen, indem man uns Informationen und Kontakte an die Hand gegeben hat.Wir sind mit der Firma Rensch-Haus sehr zufrieden und hoffen das unsere bisherigen positiven Erfahrungen während des nun kurz bevorstehenden Bauprozesses bestätigt werden.

Unkompetente Beratung und sehr unfreundlich,absolut nicht zu empfehlen.

Wir hatten einen Termin zu einem Beratungsgespräch. Nachdem wir vorerst freundlich empfangen wurden, zeigte sich kurze Zeit später, dass überhaupt kein Interesse bestand uns in irgendeiner Form ein Angebot zu machen. Das Gespräch wurde schnell herablassend und eine abwertende Haltung uns gegenüber wurde eingenommen. Wir wollten uns erst einmal nur ein Angebot machen lassen, jedoch gefiel es Herrn G. überhaupt nicht, dass wir nicht direkt alles vorliegen hatten, was er bräuchte um die Planung direkt zu gestalten. So schlecht beraten haben wir uns noch nie gefühlt, wenn man es überhaupt so nennen kann. Nie wieder werden wir diese Firma für ein Bauvorhaben in Betracht ziehen.

Auch nach 10 Jahren, kann man nur sagen - Hände weg von dieser Firma.Wir bereuen es noch heute mit denen gebaut zu haben.Viele versteckte Mängel die wir teuer reparieren mussten.Vom Dachziegel bis unter die Bodenplatte, kein Gewerk ohne Beanstandung. Die Materialen wirken wie B-Ware. Handwerkerhaben von dem was sie machen keine Ahnung, z.B. Alle Fliesen liegen hohl und die Bauleiter werden von Ihnen ausgelacht.Wer richtig Geld sparen will, baut NICHT mit dieser Firma

Mit Herrn Gerst als Hausberater macht man nichts falsch eher im Gegenteil hier lief alles 100% reibungslos ab. Fragen werden kompetent und umfangreich beantwortet Änderungswünsche werden umgesetzt auch wenn hiervon mal mehrere anfallen arbeitet er das Ganze professionell ab. Man fühlt sich hier auf einer persönlichen Ebene gut aufgehoben und hat sofort eine gute Vertrauensbasis ich kann Herrn Gerst als Hausberater jedem wärmstens empfehlen! Beim Hausbau den man vermutlich nur einmal im Leben macht sollte man jemanden an der Seite haben der sich auskennt und den man vertraut beides ist hier mit Herrn Gerst zu und der Firma Rensch an sich zu 100% gegeben!

Wir haben unser RENSCH-Haus vor gut 3 Monaten übergeben bekommen.Bis jetzt sind wir rundum zufrieden mit der Bauqualität und dem umfangreichen Service.Herr Gerst begleitete uns von der ersten Beratung bis hin zur Abnahme des Hauses.Er unterstützte auch bei sämtlichen organisatorischen Themen und Anträgen vor und während der Bauphase, was meiner Erfahrung nach nicht selbstverständlich ist.Alles in Allem können wir RENSCH-Haus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Hier ist man gut aufgehoben und beraten!