Stoffe Werning

Ich hab schon mehrmals hier eingekauft und wurde trotzdem absoluter Höflichkeit meinerseits immer irgendwie abgefertigt. Heute bin ich in das Geschäft gegangen und habe erklärt, dass ich mit dem Stricken anfangen wollte, darauf wurde mir sehr schnippisch geantwortet. Die Beratung erschien mir einigermaßen kompetent, aber auf Freundlichkeit wird hier absolut kein Wert gelegt. Zuhause angekommen hab ich bemerkt, dass die Wolle die ich gekauft habe überhaupt nicht für Anfänger geeignet ist, ich habe mir auch eine zweite professionelle Meinung eingeholt, die mir das bestätigt. Eigentlich möchte ich den Einzelhandel unterstützen, aber hier wird es einem wirklich schwer gemacht.

Ich traf um ca. 18:15 im Geschäft ein. Um 18:30 sollte das Geschäft schließen. Beide Damen waren dort in einer Beratung. Um 18:20 war die eine Bedienung dann fertig. Anstatt mich dann zu beraten und mich zu fragen ob sie mir helfen könne, fing sie an hektisch aufzuräumen und irgendwelche Türen abzuschließen. Die zweite Dame kam dann um 18:22 auf mich zu und gab mir schnell zu verstehen, dass sie mich nun nicht mehr beraten wolle und lieber Feierabend machen wolle. Meine Wünsche waren recht simpel (Rot-braunes Jersey und Fliseline). Helfen und etwas verkaufen wollte man mir aber anscheinend nicht. Ich wurde im wahrsten Sinne des Wortes auf die Staße gekehrt. Hinter mir wurde dann der Laden abgeschlossen, es war 18:25...Die beiden Damen sollten sich wirklich überlegen, ob sie bei so wenig Kundenorientierung, schlechter Laune und nicht vorhandener Motivation wirklich den richtigen Beruf ausüben. Wäre ich Chef, würde ich zumindest beide auf die Bordsteinkante versetzen, so wie sie es mit mir getan haben!PS: Meine Erfahrungen decken sich mit jenen der vorherigen Bewertungen.

Ich war schon ein paar Mal hier: die Stoffe sind sehr schön und man hat eine gute Auswahl, obwohl der Laden klein ist. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!Warum ich trotzdem nur zwei Sterne gebe? Weil ich selten so unfreundlich behandelt wurde wie hier - und das nun zum wiederholten Male. Ich war etwas unsicher, wie viel Stoff ich brauche und ob der Stoff für mein Nähprojekt geeignet ist. Die Verkäuferin hat trotz Nachfrage sich nicht mal bemüht mich zu beraten - stattdessen abfällige Kommentare gemacht und mich abwerten und genervt angeschaut. An einer Stelle hat sie mir dann doch einen guten Hinweis gegeben, aber so von oben herab, dass ich total perplex war. Verabschiedet hat sie mich mit den Worten Das war ja jetzt eine schwere Geburt."

Große Auswahl an Stoffe und superfreundliche Verkäuferinnen! Ich kann Stoffe Wenning jedem, der gut beraten werden möchte, nur wärmstens weiterempfehlen!

Sehr große Auswahl an unterschiedlichsten Stoffen, in verschiedensten Farben und Mustern. Zudem absolut freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die einem bei Fragen auch mit Fachkenntnis beratend zur Seite stehen.Insgesamt eine sehr angenehme Einkaufsatmosphäre.

In der In dieser Filiale (Hammerstraße) ziemlich unhöflich. Der andere Laden in der Altstadt ist top durch und durch.Wir kaufen häufiger in einer der Werning-Filialen und sind mit der Qualität der Stoffe, so wie mit der Auswahl und auch den Preisen zufrieden.Dennoch war beim letzten Einkauf die Verkäuferin durch und durch unfreundlich. Ein gutes Geschäft an sich zeichnet sich eben hauptsächlich durch einen immer!!!! netten, lächelnden und beratenden Umgang mit den Kunden aus.Der Kunde ist König liebes Werning-Team.Und das tut mir leid für die Kolleginnen von euch, die sich das zu Herzen nehmen, denn die gibt es auch zur genüge.In dieser Filiale war ich am 07.08.2020 einkaufen. Da wir Nähanfänger sind hatten wir einige Fragen zum aufbügeln von Volumenvlies. Diesen wurde murrend ausgewichen. Außerdem kauften wir einen Stoff mit Pailletten und selbst auf den Hinweis der Kollegin hin (ein Stoff, der sehr viel Kleinplastik verliert) gab uns die Verkäuferin dafür keine Tüte.Sie ignorierte den Kommentar einfach. Wir wurden zudem nicht nach unserer Stoffe-Werning Bonuskarte gefragt.Und diese Erfahrung machen wir hier leider nicht zum ersten mal.Also, hört sich an wie meckern auf hohem Niveau.Ist es aber nicht, da wir hier Geld bezahlen und Kunden werden einfach immer zuvorkommend behandelt.Daran erinnert man sich.

Wer viel Wert auf höflichen Umgang legt, sollte sich einen anderen Stoffladen suchen.Die Auswahl und die Qualität der Stoffe ist super. Aber das nützt nichts, wenn man ihn nicht betreten mag.10 Jahre war ich treue Kundin. Die frostige Atmosphäre war nicht schön, aber es war erträglich. Die Damen hatten schließlich auch gute Tage.Heute allerdings, kam eine Verkäuferin auf die grandiose meine Tochter anzuschreien weil diese die Tür öffnete um nachzufragen, ob wir schon rein dürfen. So ein Verhalten ist nicht zu entschuldigen.

Ein supernetter Laden mit einer großen Auswahl an Stoffen! Der einzige Stoffhandel in Münster, welcher synthetisches Fischbein führt! Die beiden Verkäuferinnen waren extrem freundlich und haben sich viel Zeit genommen mich sehr kompetent zu beraten! Da eigentlich alle Stoffläden in Münster toll sind, könnte ich bei diesem hier noch anmerken, dass einfache Stoffe hier deutlich günstiger sind als bei anderen Geschäften.

Die Beratung war inhaltlich okay, allerdings hat sich die Verkäuferin nicht gerade in Sachen Freundlichkeit übertroffen. Sie ist mir mehrmals ins Wort gefallen und hat mir zudem das Gefühl gegeben, ein Störfaktor zu sein (obwohl ich nur nach einem passenden Faden geschaut habe).

Moin!Ich schreibe selten eine Bewertung und hab da eigentlich auch garkeinen Bock drauf, aber nach so einem ätzenden Verhalten muss ich einfach mal die Klappe öffnen.Folgendes Szenario: In der letzten Woche war ich in dem Geschäft an der Hammerstr., weil ich zuvor eine Wolle gekauft hab, die für einen Schal dienen sollte (was ich beim Kauf auch erwähnt habe!). Nachdem ich einige Zeit damit verbracht habe diesen zu stricken, ist mir aufgefallen, dass die Wolle viel zu kratzig ist um Sie am Hals zu tragen.Leider bin ich nicht so erfahren, dass ich es nicht direkt gemerkt habe und war natürlich etwas frustriert, weil ich schon einiges an Zeit darin investiert hatte..So weit so gut. Als ich daraufhin bei euch in den Laden kam, stieß ich auf 3, oder 4 Damen, die schnell ihren Mundschutz über die Nase gezogen haben (was mich so weiter nicht stören würde, wenn Sie nicht so unfreundlich & die Situation nicht so heikel wär). Ich schilderte meine Situation und fragte, ob ich mit der Wolle nachträglich noch etwas anstellen könnte, damit Sie nicht so kratzt. Daraufhin wurde mir schnippisch geraten, dass ich noch ein weiteren Stoff kaufen sollte, um ihn in meinen Schal zu nähen und mich vor diesem unerträglichen Kratzgefühl zu schützen..Und da stellt sich doch die Frage wer in dieser Welt Bock darauf hat, wenn man sich schon auf eine Wolle beraten lässt, den Schal mühevoll strickt (weil man es nicht täglich macht) sich zusätzlich noch was zu kaufen um sie erträglich zu machen?!Kann man da nicht vielleicht direkt kompetent beraten, oder sich einsichtig zeigen?!Ich hab die Damen ja wirklich ungern bei Ihrem Kaffeeklatsch gestört, aber eine Kundin auf min. 2 Verkäuferinnen?! Da sollte es doch möglich sein sich für ein Moment loszureißen und sich dem Unmut der Kundin anzunehmen, anstatt mit einer 'kein bock Haltung' die Kundin in's Aus zu befördern.Ich bin jedenfalls raus aus dem Laden (mit der besten Laune) und hab meinen Druck bei einer Bekannten rausgelassen. Diese war übrigens auch alles andere als begeistert von dem Service. Dachte schon es würde an mir liegen, aber anscheinend sind die Damen einfach unfähig.Ich wünsch den Damen alles Gute und etwas weniger Frust, sonst wird's am Ende ungemütlich! ✌