Germania Apotheke

Ich fühle mich gut aufgehoben in meiner Lieblingsapotheke, die Mitarbeiter sind Fachkompetent, zuvorkommend, nett, lieb und jederzeit hilfsbereit.Deswegen kann ich nur jeden wärmsten empfehlen hier einzukaufen

War sonntags Notdienst höflich und freundlich

War heute da um ein Hustenmedikamentzu kaufenLeider erlebte ich ein äußerst schlechte und unkompetente Beratung

Nette Bedienung und eine sehr Gute Artznei Informationen

Ich war Samstags im Geschäft und habe mich zu einem BtM Produkt erkundigt. Preis wurde genannt. Lag knapp 15€ über meinem Onlinevergleichspreis. Daher war das In Ordnung für mich da ich dort bereits lange Kunde bin und alle meine Medikamente dort geholt habe. Ich würde mich zur Stammkundschaft zählen. Montags war ich nochmal in der Apotheke um das Medikament vorzubestellen mit einem Scan des Rezeptes. Dort war der Inhaber persönlich vor Ort. Er teilt mir mit das dies jedoch erst mit dem Original Rezept möglich ist. Kein Problem. Habe dann alles geklärt das dies zum vereinbarten Preis bestellt werden soll, Kontaktdaten sind im Kundenkonto hinterlegt. Heute (Dienstag) dann der Anruf. Das Rezept ist eingetroffen. Allerdings ist der Betrag höher als gedacht. Ganze 100€ sollte es mehr kosten. In der Apotheke habe ich dann ein Entschuldigung inkl Handgeste bekommen. Das die jetzt 100€ wert sein soll wüsste ich nicht. Als ich versucht habe zu erklären warum ich so verärgert bin wurde ich mit einem Jajaja" abgewimmelt und der nächste Kunde wurde schon angesprochen. Vernünftig wäre meiner Meinung nach gewesen den angesagten Preis für diese Situation heranzuziehen und nicht den Patienten / Kunden den eigenen Fehler bezahlen zu lassen. Die Apotheke hatte immerhin 2x die Möglichkeit den richtigen Preis anzusagen. Wer seine Arbeit so schlampig macht hat dann allerdings auch diese Bewertung verdient. Ich hoffe bei der Zubereitung von Medikamenten passiert sowas nicht. Ich kann nur von dieser Apotheke abraten und empfehle 50 Meter weiter zu gehen in die Apotheke in der Rathaus Galerie. Hier lag der Preis gegenüber dem Vergleichspreis gerade mal 20€ drüber. Das bin ich gerne bereit zu zahlen bei persönlicher Beratung und Betreuung."

Sie gehen in eine Notfallapotheke wegen eines Notfalls.Das heißt doch hier müsste einem geholfen werden.Was musste ich heute erleben? Wegen Medikamentenunverträglichkeit bekam meine Frau sogenannte Aphten. Das sind sich bildende Geschwüre im Mund und Rachen.Sehr schmerzhaft. Dadurch wird auch das Essen und Trinken stark beeinträchtigt. Also keine Null acht 15 Sache.Leider gibt es hierfür nur schmerzstillende Medikamente.Diese muß meist angemischt werden.Deswegen nun war ich heute hier. Und was muß ich mir sagen lassen? Die kann ich Ihnen heute nicht anrühren. Sie sehen doch was hier los ist. Es waren zwei weitere Kunden im Raum.Für mich stand hier der Kommerz mal wieder im Vordergrund.Schließlich hätte man auch sagen können ich mach sie Ihnen fertig und rufe sie dann an.Wäre kein Problem gewesen.Da nun morgen auch noch ein Feiertag ist gibt es das Medikament also erst Dienstag.Soviel zu unterstützen mich in meiner Gesundheit . Alles nur Bla bla bla.

Tolle Beratung

Einer sehr gute Apotheke mit Herz. Da gehe ich nur hin. Immer freundlich und nett.