CUBE STORE Simmerath

Kompetente Beratung, superfreundliche Mitarbeiter. Mega zuverlässig wenn ein Rückruf versprochen wird passiert das auf die Minute genau. Service top, auch bei kleinen Wehwehchen wird sofort geholfen. Garantiert Kauf ich doch mein nächstes Fahrrad wieder.

Ich habe dort vor einem Jahr mitten im Corona-Lockdown mein Wunsch-Ebike gekauft. Sowohl die Beratungen am Telefon als auch persönlich waren immer hervorragend. Auch eine Probefahrt wurde mir ermöglicht. Ich bin absolut happy mit meinem Rad und auch mit der Wahl dieses Stores, auch wenn ich dafür eine längere Anfahrt in Kauf nehmen muss.

Leider weder Probefahrt möglich noch genaue Analyse hinsichtlich der Rahmengröße im Geschäft gemacht Das ging in die Hose, bike für 3600 Euro passte nicht, Rücknahme nach 4 Wochen - zwischen Kauf und nächstem Kontakt Urlaub - und 3 Fahrten nur mit 1000 Euro unter Kaufpreis. Schnell schnell abfertigen beim Kauf. Ich habe mich auf die Beratung verlassen, passiert mir nicht mehr.

Das ist mal ein Service und Nett noch obendrein.Das Team von dem Store ist super super nett und so hilfsbereit wie man es eigentlich garnicht mehr kennt.Haben mir meinen Traum wahr genacht obwohl ich schon garnicht mehr dran geglaubt hatte weil ich von einem anderen bekannten Händler hier im Ruhrgebiet enttäuscht und belogen wurde.Ich bin durch einen bekannten auf den Cube Store hier aufmerksam gemacht worden und habe einfch mal eine Anfrage dort hin gesendet. Ich bekam ganz kurz drauf eine antwort ob ich interesse hätte und dann hat der chef mich sehr oft kontaktiert um mich auf dem laufenden zu halten und iwie wurden meine erwartungen mehr als übertroffen der angesagte termin wurde immer auf früher gesetzt und dann wurde ich nochmal angerufen ob ich das bestellte 22 oder doch lieber das 23 Model haben möchte weil er hat jetzt ein paar von beiden bekommen obwohl ich schon mit dem 22 model zufrieden gewesen wäre wurde ich nochmals mehr als positiv überrascht und habe dann das 23 Model genommenund 2 Tage später konnte ich meinen traum abholen und wurde auch da so super und nett behandelt und mir wurde alles ins kleinste gezeigt und erklärt.echt sowas gont es heute eigentlich garnicht mehr ich danke euch ihr lieben.Ihr seid die besten.Es tut mir leid dass ich euch nur 5 sterne geben kann weil google es so einschränkt ich würde euch ganz locker 10 geben.Diese fast 400 km um ein Fahrrad abzuholen haben sich auf jeden fall sehr gelohnt und das die damen und herren auch noch so nett sind wsr noch ein super pluspunkt.Und das der Chef sich soviel Zeit genommen hat respekt.Ganz liebe Grüße und dankeJens

Ich war gestern mein neues Cube STEREO HYBRID 140 HPC TM 750 abholen, genau wie bei meinem kürzlich dort erworbenen Cube Rennrad, war der Service, die Beratung und Freundlichkeit top! Ich bin 100% zufrieden! Gutes Team! Danke!!

Super-freundliches Personal, unfassbar gute und geduldige Beratung, ein tolles Sortiment in einem schönen, großen Laden. Die Anfahrt aus Aachen hat sich gelohnt. Besser geht es nicht.

Ein sehr schöner Store , sehr viel Auswahl vor Ort und man bekommt alles erklärt und keine Frage ist zu blöd. Jede wird sehr ruhig und mit viel Geduld beantwortet.Herr Klein ist ein sehr guter Ansprechpartner, aber auch seine Kollegen waren sehr nett.Es kann durchaus sein, dass man etwas warten muss , dafür lohnt es sich am Ende.Ich fühlte mich bestens beraten und gut aufgehoben .

Toller Laden, super Team! Direkt für meine Frau fündig geworden. Jetzt fehlt nur noch eins für mich....

Hallo liebes (und ja auch freundliches) Team des Cube Stores Simmerath. Nach meinem ersten Bike was ich privat bei euch kaufte war ich schon super zufrieden und vor kurzem habe ich noch ein Ebike über die Firma bei euch bestellt. Beratung und Übergabe war wieder absolut sorgfältig und genau. Das gleiche kann ich auch von dem Werkstattservice behaupten, freundliche Kundenbetreuung und Termineinhaltung. Hier sogar ein zusätzlicher Pluspunkt, da ich mir durch einen Stock drei Speichen abgebrochen hatte wurde mir zügig eine Reparatur zwischengelegt und die anstehende Inspektion für die ich erst in einem Monat den Termin hatte wurde in einem direkt mit durchgeführt. Das nenne ich einen super Kundenservice! Ich bin äußerst zufrieden mit dem Verkauf sowie der Werkstatt und freue mich schon das nächste Bike bei euch zu bestellen.Beste GrüßePatrick Suchland