Becker Umweltdienste GmbH Niederlassung Mittweida

Das Unternehmen ist eine Katastrophe. Nix läuft so wie es laufen soll. Ich war da 2 Tage, durch Persona Service-Chemnitz da. Nie wieder! Von geregelter AZ keine Rede. Und die Arbeitsbedinnungen ganz zu schweigen. Ich habe mir am 2. AT gleich einen Arbeitsunfall zu gezogen, wo ich heute nach 3 Wochen noch zu leiden habe.

Ich war ja gestern richtig überrascht und möchte diese positive Erfahrung gerne mitteilen. Mit meiner Tochter haben wir Küchenteile entsorgen müssen. Schon auf der Hinfahrt haben wir uns über die unfreundliche Dame an der Anmeldung unterhalten, meine Tochter wollte sie kennenlernen…aber nix da!!!! Die junge Frau an der Anmeldung war trotz der Hitze wahnsinnig freundlich und zuvorkommend!!!! Sie arbeitet dort seit einem Monat und ich wünsche ihr und uns, dass sie dort bleibt. Nun fahre ich wieder gerne hin!!!! Vielen Dank an die Geschäftsführung!!!

Keine termingerechte Abholung zum wiederholten Male. Am Telefon sehr unfreundlich und gereizt bzw genervt...so kam es rüber.....

Service gleich Null, ich wollte heute früh 07.35 Uhr Elektromüll (1 Kaffeemaschine) in den Container legen, musste den Hof aber wieder verlassen, da erst ab 08.00 Uhr geöffnet ist. Die 10m zum Container durfte ich nicht gehen, musste daher meine alte Kaffeemaschine wieder mitnehmen. Wo ist das Problem? Ich hätte die Kaffeemaschine selber in den Container gelegt, es hätte niemand helfen müssen. Die Kollegin stand daneben, konnte mir leider nur mitteilen, das noch nicht geöffnet ist und ich ab 08.00 Uhr wieder kommen kann.Hätte mir mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht, ist aber hier noch nicht angekommen?

Sehr freundlich am Telefon und auch an der Annahme wurde ich sehr nett bedient . Ich war schon ein paar mal dort um Müll zu entsorgen und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht . Vielleicht kennen manche Leute das Sprichtwort nicht : Wie man in den Wald hineinruft ....

Ich kann mich nicht beschweren, so unkompliziert einen ganzen Transporter voller verschiedener Sachen. Der Mitarbeiter hat ordentlich mitgeholfen das zu sortieren, bei einigen Sachen war er sich auch nicht sicher was wo hin und hat unkompliziert bei sein Kollegen nachgefragt. Da wir ca aller zwei Monate ne größere Entsorgung haben ist das optimal. Der Ton macht halt auch manchmal die Musik.Danke an das ganze Team

Der eine Mitarbeiter ( etwas älter , Brille , kurze blond gefärbte Haare ) ist ein ziemlich komischer Typ , solche Leute müsste man mal in den Handel zum arbeiten schicken , die würden es keinen Tag schaffen. Weit weg von Freundlichkeit.

Also ich muss ehrlich sagen nett und freundlich sind se die Mitarbeiter.

Keine Zeiten der Abholung werden eingehalten. Am Telefon immer neue Erklärungen, warum Bio Müll nicht geholt wird. Personal meist sehr unfreundlich und genervt am Telefon. Emails werden nicht beantwortet.

Das Personal in der Anmeldung ist sehr sehr unhöflich und unfreundlich. Man steht da, sagt guten Tag und es kommt nichts zurück. Man wird als Kunde erstmal ignoriert, während Frau am Schalter am Kaffee schlürft und irgendetwas ganz gemütlich abheftet. Irgendwann wird man mit einem Säufzen gefragt, was man denn zu entsorgen hat. Wichtig dabei: man muss dem Kunden dabei spüren lassen, dass er eigentlich unerwünscht ist und stört. Und wehe der Kunde fragt nochmal nach, wo genau der besagte Container steht (sorry ich habe den Flächenplan der Firma nicht vorher studiert), dann wird nochmal richtig das kleine Bisschen Macht ausgespielt.Die Abgabe selber ist im Anschluss problemlos und ist meist kostenfrei (bei mir war es Sperrmüll).Solches Personal sollte aber dringend im Kundenumgang geschult oder entlassen werden. Das ist eine Schande.Zudem war es bisher immer so mit verschiedenen Personen in der Anmeldung. Es bezieht sich also nicht nur auf eine einzelne MitarbeiterIn.