Haustüren ER-Türe & Fenster

Sehr nette und Gute Beratung. Habe meine 2. Haustür gekauft (Haupteingang und Nebeneingang). Lieferzeiten waren noch im Rahmen

Die Tür war günstig, die Montage ok. Uns war allerdings erst im Nachgang klar, dass die Firma nur Türen verkauft und eine Montage vermittelt. Die von ER beauftragte Montagefirma montiert aber nur die Tür. Arbeiten wie das verblenden der Übergänge mit Leisten oder Putzarbeiten können nicht beauftragt werden. Wenn man handwerklich noch nie mit Leisten oder Verblendungen gearbeitet hat bekommt man Probleme, da andere Tür- oder Fensterbaufirmen diese kleinen Aufträge nur sehr ungern annehmen. Wenn man also eine Tür kauft sollte man selbst handwerklich sehr geschickt sein oder im Bekanntenkreis begabte Menschen haben.Nachtrag zur Stellungnahme von ER: Die Montagefirma wurde beauftragt. Dies war allerdings nur über den Monteur möglich, der eine Umsetzung für ca. 150,- € versprach. Der Mann kam nie wieder, die Montagefirma reagiert weder auf Anschreiben noch auf Anrufe.Dir Tür ist aber völlig in Ordnung, auch nach etwas längerer Nutzung. Würde ER als zentraler Ansprechpartner auftreten und sich um alle Gewerke kümmern, wären wir auch zu 100% zufrieden.

Wir können ER Türe und dessen Montage Team sehr empfehlen. Der Kauf und die Montage einer neuen Haustür mit großem Seitenteil lief problemlos. ER Türen in Dortmund haben sich stetig um die Bestellung und den Einbau gekümmert. Das Montageteam hat tolle und unkomplizierte Arbeit geleistet! Wir würden Jederzeit wieder eine Tür kaufen und können das Unternehmen in Dortmund sehr empfehlen. Vielen Dank an das Team

Kunden-Betrug!!! Wir haben unsere Tür am 22.09 (vor 16 Wochen!!!) bestellt und bis jetzt keine bekommen! Beim Gespräch wurde uns versprochen, dass die Tür in 8 Wochen nach der Vermessung montiert wurde. Es sind aber schon 15 Wochen vorbei!!! Ich bin mir nicht sicher, dass ich überhaupt was erhalte...Ich würde gerne kein einziger Stern geben, ist aber unmöglich.

Wir waren 2 mal vor Ort und hatten nach jeden Besuch ein schlechtes Gefühl. Klar es gibt eine große Auwahl an Türen, aber auf Standartbezeichnungen wie RC2 als Sicherheitsstufe wird bewusst verzichtet. Zudem sind Änderungen wie Türgriffe z.T. nicht wie auf der Homepage möglich, da müsste man dann nochmal nachfragen. Auf Wusch eine Angebot zu schreiben wurde eher wiederwillig reagiert und dann war auch vieles falsch angegeben. Insgesamt wirkte der Mitarbeiter extrem demotiviert.Die Preise sind sehr verlockend aber wir können uns kaum vorstellen das hier eine vernünftiger Service nach Einbau gewährleistet wird. Wir haben keine Tür gekauft da wir bis heute kein aussagekräftiges Angebot erhalten haben...

Auf Reklamationen wird garnicht reagiert. Die Tür knackt bei kleineren Temperaturunterschieden so laut, dass man denkt, die Scheibe platzt gleich...Die Dichtungen sind nicht passend oder wurden nicht ordnungsgemäß Verbaut. Schade...

Nach einem Jahr Nutzung der neuen Haustür möchte ich auch meine Meinung schreiben. Die alte Tür wurde um 17 Uhr im Dezember ausgebaut, gegen 18 Uhr war dann endlich die neue Tür da. Bis 20 Uhr wurde sie dann im Dunkeln ohne zusätzliche Beleuchtung eingebaut.Die Tür schließt bis heute nicht vernünftig und rummst nur sehr laut ins Schloss. Nacharbeiten fanden nur widerwillig, sozusagen im Vorbeifahren statt, immer mit den Worten eigentlich hab ich ja schon Feierabend

Meine Haustüre wurde gestern eingebaut ich bin sehr zufrieden mit der Firma ER-Türe & Fenster. Schnelle Lieferzeiten und eine sehr saubere Montage

Alles top gelaufen von Beratung bis Einbau! Von mir gibt es 5 Sterne für die Firma! Ich kann es nur jedem weiter empfehlen.