KARSTADT WARENHAUS GmbH

Ich hoffe, solche Läden werden auch in Zukunft bestehen bleiben. Für mich als Kunde ist es immer noch am einfachsten, ein gesamtes Warenhaus zu besuchen, weil ich dann nicht von einem kleinen Laden zum nächsten Rennen muss. Ich verstehe nicht, warum solche Läden so aus der Mode gekommen sind.

Einkauf in der Abteilung für Stoffe und Kurzwaren. Wie immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen.Nehmen sich Zeit für eine Beratung. Abteilung ist sauber und übersichtlich, auch die Tische mit den StoffResten" werden ordentlich aufgeräumt. An der Kasse muss man fast immer warten

Ein sehr schöner lebendiger Karstadt!! Wenn alle Galeria so wären, bräuchte man keinen einzigen Standort schließen!!!! Auch ein grosszügiges, helles u.freundliches Restaurant im 4.Stock.

Ich war am 23.12.22 in der Schmuck Abteilung und habe mir eine neue Batterie in meine Karl Lagerfeld Uhr machen lassen. Die Dame hat die Uhr komplett verdreht zusammen gebaut (12 Uhr war auf 10 Uhr), der Deckel war nicht richtig verschlossen und das Band wurde auch noch verkratzt. Ich hatte es nicht gleich gesehen, da ich die Uhr sofort in die Tasche gesteckt habe. Dieser Uhren Service ist nicht zu empfehlen, wenn da so schlampig gearbeitet wird. Und mir sind jetzt zusätzliche Kosten entstanden, da ich nicht aus Karlsruhe bin und mit der Uhr zu einem anderen Juwelier gehen musste

Ich gehe gerne in die Filiale vom Karstadt in Karlsruhe. Ich habe meine Ansprechpartner in den Abteilungen. Die einzelnen Abteilungen werden nach und nach umgestaltet. Dadurch wird dann das Erscheinungsbild für den Kunden positiver präsentiert. Gut wäre allerdings, wenn die Mitglieder des Kaufhof im Vorstand mehr Einfluss für den Wareneinkauf bekommen. Karstadt hat aus Kostengründen attraktive Marken aus dem Angebot geschmissen. Damit ist es zum Teil schwierig geworden, passende Produkte zu finden. Im Untergeschoss ist die Lebensmittelabteilung zu Gunsten der Vermietung einer Teilfläche an Aldi verkleinert worden. Ich habe jetzt Schwierigkeiten meine Lebensmittel komplett zu bekommen. Leider sind auch die Toiletten im Untergeschoss geschlossen worden, obwohl es eine qualitativ hochwertige Eßecke eingerichtet wurde. Diese wird auch gut angenommen. Wenn ich vorbei gehe, riecht es immer nach guten verarbeiteten Lebensmitteln.

Ich habe sehr gut im Restaurant der Markthalle gegessen: Rinder-Spitzen und Surf&Turf.

Sehr kompetentes Personen. Ich würde sehr gut bedient. Meine Waren aus der Haushalts Abteilung die nicht vorrätig waren, wurden mir nachhause geschickt.

Freundliche und kompetente Beratung in allen Abteilungen, attraktive Preise für gute Markenartikel, umfassendes Sortiment. Ich wünsche mir, dass Karstadt - Galeria - Kaufhof die wirtschaftlich schwierige Phase bald überwinden kann.