ATU Wolfen

War Freitag da, weil mein Auto beim TÜV durchgefallen ist. Musste nur noch eine Auspuffschelle gewechselt werden. Hatten sie nicht da und durch den Hackerangriff konnten sie nichts bestellt. Mir wurde gesagt, wenn ich sie mitbringe, können sie die schnell einbauen. Hab ich mir also beim Autohaus bestellen lassen, heute hin und da wird mir gesagt, dass sie mitgebrachte Teile nicht einbauen können aus Garantiegründen. Dann sagt das gleich, dann hätte ich mir die Zeit sparen können.2 Sterne, weil ich sonst immer zufrieden war. Überlege mir jetzt aber mindestens 5 Mal, ob ich da nochmal hinfahre.

Top Service... Geben sich allergrößte Mühe Termine schnellstens zu vergeben. Top Qualität top Preis und die Mitarbeiter sind genauso super. Danke liebes ATU - Team

Preis - Leistung muss Jeder selbst entscheiden, ob es für ihn gut oder schlecht ist.Ich habe vor kurzem etwas gesucht und hier angerufen, leider war nichts auf Lager.Plötzlich ein Rückruf von einem Mitarbeiter und er hat extra nich einmal im Lager nachgeschaut und gesucht.Mein Produkt habe ich erhalten, was mir echt das we gerettet hat. Ich bin sehr begeistert von diesem Service.Danke an den Mitarbeiter.

Ein super Service. Man hat uns kurz vor Feierabend heute am Samstag noch die Batterie vom Auto die nach 12 Jahren ihren Dienst verweigert hat noch gewechselt. Kann und muss man weiter empfehlen

Ich war heute das 1. Mal da und fand den Service super. Die Kommunikation vorher via Mail und Telefon war schon gut und heute bin ich dann mal spontan vorbei und musste auch nicht lange warten. Ich komme wieder. Danke

Unfreundlich , kaum Erfahrung was Ersatzteile angeht und sich genervt fühlen wenn man um Hilfe gebeten wird . Das war meine Erfahrung

Ich benötigte einen neuen Scheibenwischer und hier bekam ich ihn vom freundlichen Mitarbeiter sofort angebaut. Er war sogar 30€ preiswerter als im Autohaus angeboten!!! Komme gern wieder.

Immer 5 Minuten für ein Plausch übrig, immer ein sehr humorvolles und nettes Personal. Mir konnte bisher immer schnell geholfen werden. Super

Online einen Termin gebucht, alle Fahrzeugdaten übermittelt inkl. Fahrzeugschein und selbst dann sind sie nicht in der Lage richtig zu schauen und stellen nach 30 min fest, das es ja eine andere Marke ist, als in ihrem Computer hinterlegt (früher mal mit einer anderen Marke bei ATU gewesen). 4x nachträglich hinfahren um die Servicelampe die aufploppt löschen zu lassen, da entweder der Kollege der da ist keine Ahnung hat oder das Gerät kaputt ist. Dann soll man das Auto einfach mal hinstellen sie schauen, macht sich super wenn man es benötigt um auf Arbeit zu kommen. Also stellt man es während seiner Arbeitszeit hin, dann holt man es nach Feierabend ab, in der Hoffnung, es sei erledigt um dann wieder erfahren zu müssen das man nochmal hin muss. Von der telefonischen Erreichbarkeit mal ganz zu schweigen.2 Sterne gibt es wirklich nur, da sie es wenigstens geschafft haben den Ölwechsel durchzuführen.Ich werde dort definitiv keinen Service mehr nutzen und werde es aus keinem empfehlen ATU in Wolfen zu besuchen.