Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam - Geschäftsstelle

Versuche eine gefühlte Ewigkeit die Filiale telefonisch zu erreichen, aber die Warteschleife mit... Es dauert noch drei Minuten... irrt deutlich. Heute stand ich leider im Stau, hatte gehofft kurz vor 16 Uhr doch noch in die Filiale zu kommen. Pustekuchen... drei Minuten vor 16 Uhr waren die Türen zu. Die Mitarbeiter reagierten nicht auf das Klingeln, wobei man deutlich Gespräche vernahm. Ich bin Kunde seitdem ich 16 Jahre alt bin, das sind über zwanzig Jahre... So langsam mag ich kein Kunde mehr sein. Auch die Kontoführungsgebühren sind seit langer Zeit nicht mehr angemessen, sondern viel zu hoch.

Gegen den beißenden Geruch sollte man mal was machen aber das Personal ist nett und weiß auch was sie tun.

Münzeinzahlung beim Automaten ist öfter nicht möglich als möglich...Dann kann man auch so konsequent sein und diesen Service abschaffen... So muss ich nicht jedesmal hinfahren, um festzustellen, dass es mal wieder nicht möglich ist^^

Die Geschäftsstelle in Potsdam in in Ordnung, gelegentlich unfreundlich, aber meistens okay. Allgemein ist die Sparkasse aber in der heutigen Zeit verloren. Das Online-Banking ist eine Katastrophe: unübersichtlich, umständlich, langsam und einfach nur entnervend. Die Online-Banking Oberfläche ist schlecht strukturiert, sieht unschön aus und die Funktionen sind unpraktisch. Um eine Kreditkarte muss man hier fast schon betteln. Ich werde die Bank wechseln.

Gute Sparkasse, tolle Beratung :)Vor allem Herr Zehrt hat mit seiner Arbeit überzeugt! Lustig, Kompetent und respektvoll, immer wieder gern.

Vorsicht! Hier wird aus meiner Sicht systematische Abzocke betrieben. Wir wollten nur Scheine in Münzen wechseln und dafür wollte man uns unverschämte 10 Euro Gebühr abknüpfen. Personal extrem unfreundlich zu den Kunden (Besonders eine Frau Ufer war unmöglich zu uns. Hat uns angeschnauzt, war rotzfrech und konnte nicht mit Kunden umgehen. Wir fühlten uns noch nie so unwohl in einer Bank). In anderen Sparkassen wurde uns das Geld ohne Probleme in Münzen umgetauscht. Meiden sie diesen Laden! Gerade als Sparkassen Kunde wird man hier unfassbar unfreundlich behandelt. Wir werden mit dem Gedanken spielen, die Bank zu wechseln.

Unglaublich inkompetentes und unfreundliches Personal.Die Sparkasse sollte diese Filiale schließen oder komplett neu besetzen.Während des Kundengesprächs steht man am Schalter und die unfreundliche Dame sitzt 5 Meter weit weg an ihrem Schreibtisch und jeder in der Bank hört mit. Diskretion ist was anderes. in dieser Filiale brauchst du pro Kunde 3 Mitarbeiter weil keiner ne richtige Ahnung hat und sie sich erstmal darüber austauschen müssen.

Die Einzelberatung war sehr angenehm und der junge Herr hat sich viel Zeit genommen. Hierfür hätte ich eigentlich 5 Sterne gegeben. Leider war die Dame vorne beim Service derart unfreundlich, dass dies ausschlaggebend ist für meine Bewertung. Zudem hat sie lauthals über die Kunden geredet, „heute sind alle auf Krawall gebürstet“, „heute ist Freitag der 13., daran muss es liegen“ „wegen dem schlechten Wetter sind alle so piesig „ … die anderen Kollegen haben zum Glück nicht mitgemacht.

Meistens unangenehmer Geruch im Laden und willkürliche Behandlung von Kunden. Während manche Mitarbeiter mir problemlos Geld wechseln konnten, wollte eine Mitarbeiterin hierfür 10 Euro Gebühren von mir haben. Ein paar Minuten später versuchte ich es bei ihrem Kollegen und da ging es plötzlich auch ohne Gebühren. Allerdings schaltete sich die vorherige Mitarbeiterin ein und senkte mein Umtausch-Volumen von 10,70 auf 10,00 Euro,lol. Da fragt man sich schon, warum man noch Kunde bei der Sparkasse ist.

Ich wollte mich in der Filiale gerne bei einem Mitarbeiter zum Thema Online Banking informieren und wurde mit sehr unfreundlichem Ton weggeschickt ich solle das doch einfach Googlen. -.- WOW soweit war ich auch schon gekommen. Man gab mir nicht mal einen souveränen Link etc. Broschüre oder irgendwas. Auf deren Website war ich leider nicht so fündig geworden wie ich hoffte zumal ich auch Fragen hatte. Wie kann es denn sein das ein Bankmitarbeiter straight up keinen bock hat seinen Job hat? Stehen die da gerne rum, um Kunden an zu ranzen?! Also die Filiale ist völlig Nutzlos und zudem immer ungepflegt, wirklich oft dreckig und es riecht immer sehr abartig weil dort Obdachlose gerne mal hausen. Wenn die Sparkasse nicht mal mehr ihre Kunden beraten will, kann ich auch gleich zur ING-DiBa wechseln und nur noch kostenlos alles online machen, was mir weitaus lukrativer und Sinnvoller erscheint, da man bei dieser Bank überall kostenlos abheben darf. Wirklich sehr schade drum und ärgerlich weil ein Kontenwechsel immer nervig ist.