Emil Frey Hessengarage Hanau

Wir sind äußerst zufrieden mit der Hilfe, die uns Herr Aziz als einer der besten Verkäufer geleistet hat. Seine professionelle Beratung war maßgeblich bei unseren Entscheidungen. Herr Aziz zeigte ein beeindruckendes Verständnis für unsere Bedürfnisse und beantwortete geduldig all unsere Fragen. Wir fühlen uns sicher und vertrauensvoll in seinen Händen. Dank ihm werden wir immer wieder zur Hessengarage zurückkommen.

Wir haben einen Ford Kuga bei Herrn Aziz gekauft und sind rundum zufrieden mit dem Auto und der gesamten Abwicklung des Kaufes.Herr Aziz hat sich wunderbar um uns gekümmert, alle Fragen ausführlich beantwortet und uns wertvolle Informationen und Tipps gegeben.Eine Probefahrt war unkompliziert möglich und die Einweisung sowohl bei der Probefahrt als auch bei der Abholung unseres Autos mehr als zufriedenstellend.Insgesamt hat das Autohaus in Hanau eine tolle Auswahl an Autos und bietet einen ausgesprochen freundlichen und entgegenkommenden Service.Ich würde die Hessengarage in Hanau und insbesondere die Beratung durch Samir Aziz jederzeit weiterempfehlen.

Also das muss ich loswerden. Habe mich im Hause sehr wohl gefühlt. Die persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit wie Service wahr genial, genau so wie ich es haben wollte. Einen großen dank an Herrn Aslanparcasi und Herrn Karakelle. vielen lieben dank.ps. Ford Puma gekauft. aufjedenfall emphelenswert macht weiter so.☺️

Ich wurde von Markus Wolf bedient. Man wird hier als Kunde gar nicht beachtet. Kompetenz und Freundlichkeit wird hier sehr klein geschrieben. Absoluter Saftladen. Nicht mal eine Klimaanlage im Wartebereich.

200 Euro wurde bezahlt aber das Auto ist nicht repariert und das Problem wurde nicht gelöst, das ist eine Zusammenfassung und in Details:ich habe mein Auto (fahrbereites Auto) am 03.07.2023 hingebracht, Diagnose ist gelesen und ich hatte danach einen Termin am 21.07.2023 für einen Sensorwechsel .Der Bericht vom 03.07.23 zeigte, dass mein Auto einen Sensorwechsel braucht. Das Fachpersonal sagte mir, der Sensorwechsel am 21.07 würde 1 Stunde dauern und dann kann ich das Auto mitnehmen. Ich habe am drei Stunden gewartet. Nach langem Warten wurde mir dann gesagt, dass mein Auto nicht mehr fährt. Wir haben uns vereinbart, dass ich am Montag -den 24.07.23-Rückmeldung bekomme. Letztendlich wurde mir nur gesagt, dass das Auto abgeschleppt wurde und es bis Wochen dauern kann!!!Ich habe nach Informationen über den Zustand des Autos verlangt. Ich brauchte Informationen über den Zustand des Autos, was passiert ist und wie es weitergehen sollte. Das Auto hätte nur einen Sensorwechsel gebraucht und jetzt bin ich ohne Auto.Was ist das Problem? Warum wurde das Auto abgeschleppt, obwohl es am Freitag, wenn ich zu Ihnen gekommen bin, fahrbereit war? Für diese Frage hatte ich keine Antwort.Am Dienstag habe ich einen Anruf bekommen, dass das Auto nicht repariert wurde und ich mein Auto abholen muss, trotzdem sollte ich die Rechnung (200 Euro) bezahlen, und was ich nicht verstehen kann!!Schlechte Erfahrungen in Hanau Filiale, nie wieder !!!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Hr. Aslanparcasi, der mir meinen Ford Focus verkauft hat. Er war äußerst professionell und zuvorkommend, und ich bin mit dem gesamten Kaufprozess mehr als zufrieden.Die freundliche und professionelle Art von Hr. Aslanparcasi hat den Kauf meines Ford's zu einer positiven Erfahrung gemacht. Ich kann ihn als Autoverkäufer wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Sehr netter Empfang durch Herrn Aziz. Wir genossen eine fachliche aber auch sehr herzliche Topberatung. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Nach einer Probefahrt, wurde bei einer guten Tasse Kaffee, der Kaufvertrag des Kuga´s unterschrieben. Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen und werde mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit mein nächstes Auto, trotz der großen Entfernung wieder dort kaufen.Vielen Dank für dieses Erlebnis :-)

Ich bedanke mich an Herrn Numan Aslanparcasi. Er ist sehr kompetent und nett und hat mir sehr geholfen, um mein neues Auto zu kaufen. Hervorragender und unkomplizierter Service.