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Empfohlene Bewertungen
H.
24.10.2023
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Der Service ist unterirdisch! Mein Produkt war wirklich hochwertig. Das maßangefertigte Rollo war jedoch nicht gut produziert. Musste es etwas nacharbeiten. Das schlimmste ist jedoch, dass die Montageanleitungen fehlerhaft und undeutlich sind. Des Weiteren ist das Rollo zu lang gebaut. Es rollt sich also nach dem eigentlichen Ende weiter ab und rutscht aus den Seitenschienen. Föllig unverständlich. Es gibt keinen Hilfestellung vom Verkäufer!!
Andreas Gerdener
21.10.2023
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Bei uns kam es zu einem massiven Transportschaden, den die Spedition und nicht die Firma zu verantworten hat, denn die Verpackung war stabil. Die anschließende Instandsetzung im Werk lief zügig und als Goodi haben wir für die verlängerte Wartezeit noch Fernbedienungen zu den Markisoletten dazu bekommen. Die sind sehr ordentlich verarbeitet und dank der verständlichen Montageanleitung auch von Laien problemlos zu montieren. Danke nochmal an Hrn. Peukert. Wir sind sehr zufrieden, klare Empfehlung.
Henriette Geyer
05.10.2023
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Die Firma hat einen Berater geschickt, der sich das Objekt angeschaut hat und einige Empfehlungen abgeben konnte.Es war kein Fachmann, aber ein Mitarbeiter der regelmäßig mit Terrassen/Beschattung zu tun hatte. Er hatte auch seinen Katalog dabei um einige Dinge zu zeigen.Die Firma scheint noch etwas old fashioned" zu sein
Bogatzki Sven
04.10.2023
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Ich hatte eine Anfrage für ein Terrassendach per Mail gesendet, leider nie eine Antwort, geschweige ein Angebot erhalten. Ca.10 mal angerufen, alles nichts genützt,ich warte heute noch auf den Rückruf. Ich glaube den Laden kann man nicht empfehlen. Gruß aus ThüringenHerr Schiferdecker , es gab keine Auftrags oder Angebotsnummer , ich hatte Mailverkehr mit Herrn Saupe und dort eine Anfrage gestellt, ich vergebe keine Nummern. Es wurde nicht auf meine Mails geantwortet und auf die Rückrufe warte ich auch noch. Egal ,ich habe mir eine wunderschöne Überdachung woanders gekauft.
Italo Welt
02.10.2023
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Zig Rollos gekauft. Wenn man aber was braucht, wie zb. eine Funk-FB im Nachgang, dann wartet man ewig. Frau Schmidt zeigt sich auch nicht fähig zu antworten.
BJK Kartal
13.09.2023
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Die Rollos wurden falsch angefertigt. Kundendienst antwortet nicht mehr. Beschwerde bei TrustedShop eingeleitet. Ich rate von Bestellungen dringend ab !!!
Uwe Beutler
27.07.2023
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Die haben eine vorgepromptete E-Mail, dass sie erst nach 10 Tagen antworten, wenn Sie in Lieferverzug sind. Außerdem besitzen die auch noch die Frechheit sich dafür zu bedanken, dass man denen eine E-Mail gesschickt hat.Kann mir jemand sagen wie man eigentlich den letzten Stern wegbekommt. Den haben die nicht verdient.
Alexander Kruse
27.07.2023
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Nach der Lieferung (natürlich ohne Rücktrittsrecht, da Maßanfertigung) hilft bei Fragen niemand. Kunde wird als lästig betrachtet u. Verweis an Hersteller. Geschäftsführer gibt schnippische Bemerkungen u. darüber hinaus Falschauskünfte, kennt ergo die eigenen Produkte nicht. Er bat dann um Videoübersendung des Raffstores – keine Rückmeldung. 5 Tage später und div. Anrufversuche und Mailboxnachrichten – keine Rückmeldung. Die arme Sekretärin vertröstet nur. Hole mir woanders Hilfe. Nie wieder.
Olaf Eberwein
26.07.2023
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Schlechte Produktqualität. Zu wenig halterungen werden mitgeliefert um ein 6 Meter auf Maß angefertigtes Aussenrollo zu befestigen. Ebenfalls: ohne eigene Umbau Maßnahmen wäre eine Montage nicht möglich gewesen.Kein Interesse an nach Arbeit und patzige antworten auf Mängel, vom Sachbearbeiter wie auch vom Geschäftsführer.Absolut nicht zu empfehlen!!
Sascha Kowalski
26.07.2023
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Top Service netter Kontakt. Haben uns eine Markise anfertigen lassen, schönes modernes Design und spitzen Qualität.Herr Schieferdecker hat persönlich nach der Montage bei uns auf der Terrasse vorbeigeschaut und uns die technischen Feinheiten erklärt. Vielen Dank unsere Nachbarn schauen neidisch über den Zaun und wir werden definitiv zum Wiederholungstäter. Wir planen jetzt schon weitere Beschattungen im unseren Garten. Top Firma,Service, Produkte macht weiter so.
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