SIXT Autovermietung Büdelsdorf

Die Erfahrung war schlichtweg katastrophal. Zum Abholtermin hat sich nur eine Dame (die Frau eines Mitarbeiters anscheinend) im Laden befunden, die dort nicht gearbeitet hat und extrem unfreundlich war. Die Dame hat mir gedroht, dass ihr Mann meine Buchung canceln wird, weil ihr nicht gefallen hat, dass ich mit Nachdruck nachgefragt habe, wann ich dann mein Auto abholen kann. Unter der Telefonnummer am Zettel im Fenster war niemand erreichbar und die beiden Herren, die dort arbeiten sind dann etwa eine halbe Stunde nach Termin endlich erschienen. Mir wurde dann ein völlig zerkratztes Auto zugeteilt, wovon mir nach Abgabe noch zwei Kratzer angehängt werden sollten, die ich aber zum Glück bei Abholung fotografiert hatte. Die E-Mail, die ich nach Abholung bekommen habe mit den eingetragenen Schäden, kam zu spät und war unübersichtlich und ohne Fotos, so dass ich die Schäden nicht der Liste richtig zuordnen konnte. Insgesamt kann ich mir wirklich nicht vorstellen, wie die Erfahrung noch schlimmer hätte sein können.

Ich habe vor ca. 2 Wochen die SIXT Station Büdelsdorf das erste Mal genutzt. Ich wurde dort durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin bedient, die Fahrzeugübernahme dauerte keine 10 Minuten und ich erhielt ein komfortableres Fahrzeug, als eigentlich gebucht war. Auf den Service werde ich gerne wieder zurückkommen.

Servicepersonal in der Sixt Niederlassung Büdelsdorf. Schnelle Abwicklung, unkompliziert und flexibel.

Nicht gut.Letztens nen Mietwagen gebucht,vor Ort wurde dann gesagt, dass deutschlandweit ein Fehler auftrat.Man hätte mich ja darüber vorher informieren können.Dann meinte man, ich solle doch so ne Std warten, man würde mich anrufen etc wenn der Fehler behoben wurde-Ende vom Lied: nie was gehört von denen.Die Mitarbeiter verließen dann auch den Laden.Der Punkt geht an Europcar ;D

Leider war das Auto, was ich bestellt hatte nicht da. Ich bekam ein anderes.Um 10 Uhr sollte ich da sein, und das Büro war geschlossen, 10.20 Uhr kam denn entlich mal jemand. Ich muss sagen der Kundenservice ist absolut nicht tragbar!

Diesmal bin ich dermaßen enttäuscht von Sixt und es war das letzte mal das ich dort MieteDer Mitarbeiter war extrem unfreundlich ein guten Morgen zu wünschen ist wohl schon zu viel und ging nicht auf mein Anliegen ein das Fahrzeug was er mir gegeben hat war von außen sehr dreckig (im Sommer) von innen leicht staubig nun kam die Rechnung und seit neustem wird wohl erst im Nachhinein die Steuer drauf gerechnet? Was mir sehr komisch vor kommt ich fühle mich sehr betrogen von diesem Unternehmen und werde nie wieder ein Fahrzeug von Sixt mieten

Tolles Auto und noch viel wichtiger, toller Kundenservice. Sehr netter Mitarbeiter. Gerne erneut

Für mich war alles wie es sein soll.Service toll, Mitarbeiter toll, Wagen toll, Abwicklung toll. Vielen Dank, gerne wieder!

Niemand zur gebuchten Abholzeit vor Ort... 45 Minuten Wartezeit. Fahrzeug war nicht gereingt... weitere 15 Minuten Wartezeit! Angegebene Telefonnummer der Filiale falsch, also kein Kontakt möglich. Absolut unmöglich!