Globus Baumarkt Losheim

Wir waren die Woche 3x Mal bei der Warenannahme beim Herrn Brendel, immer freundlich und entspannt bei komischen Kunden.Weiß auch was er macht !

Guter und übersichtlich Baumarkt. Hier wird man sehr freundlich bedient. Auch die Auswahl der Artikel lässt keine Wünsche offen.

Ich bin normalerweise eine Fan vom Globus Baumarkt und bin Stammkunde… doch in Losheim wurde ich leider sehr enttäuscht. Extra aus St. Wendel 30 km dort hingefahren, weil Fliesen, die ich dringend brauchte, in dem Markt vorrätig sein sollten, laut Warenbestandsauskunft. Die Fliesen sollten da sein, doch die Mitarbeiterin in der Fliesenabteilung hat diese nirgends gefunden. Sie war zwar einigermaßen bemüht aber mit der Situation leicht überfordert und konnte nicht helfen und mir auch keine Alternative anbieten. Letztlich musste ich ohne Ware wieder 30 km heim fahren. Update: Einen Tag später bekam ich einen Anruf, dass die Fliesen nun „aufgetaucht“ seien. Die Mitarbeiterin sagte es wäre nicht ihr Fehler gewesen, ich hätte die Ware ja vorher reservieren können und sie könnte ja auch nichts dafür, dass ich mir genau diese Fliesen ausgesucht habe… Häh? - Also nochmal 30 km hin. - Leider ging das Chaos dann weiter. Zuerst war niemand zuständig, dann wurden wir aufgefordert diese Rezension zu löschen. Dann wurde nur ein Paket Fliesen gebucht…. Wir fühlten uns als Kunde schlecht behandelt, jedoch wurde dann abschließend ein Rabatt gewährt. Ohne weitere Worte. Das bekommen unterm Strich andere Baumärkte besser und professioneller hin. Daher für mich keine Weiterempfehlung für den Markt in Losheim.

So kann man sich auch Kunden vergraulen. Ich wollte einen Mengenrabatt bei dem Kauf von 50 Leimzwingen Schraubzwinge. Ist bei Globus Baumarkt nicht möglich. Stattdessen wurde mir geraten eine Globus Kundenkarte zu erwerben, bei der man in einem Jahr 2.000 - 3.000 € erstmal ausgeben muss um dann 10% Rabatt zu erhalten. Das ist ja wohl ein Witz. Genauso treibt man Kunden durch völlige Sturheit und Unflexibilität der PreisgestaltungIn den Online-Kauf hinein. Im Online-Kauf konnte ich meinen Mengenrabatt unproblematisch aushandeln, somit kaufe ich jetzt online ein. Schade. hätte meine Ware auch gerne im örtlichen Baumarkt gekauft. Jetzt bin ich schlauer.

Alles ganz neuWird bestimmt schön, auch wenn jetzt noch viel an der Präsentation gearbeitet wird

Klasse Service. Das Personal kommt auf einen zu ..in anderen Baumärkten verstecken die sich meistens. Hier bekommt man sogar noch Tipps gratis. Suuuper

Extrem nett und hilfsbereit. Komme sehr gerne wieder.5Sterne sind für die gute Beratung und Service ( für Herr Helfen von der Abnahmeabteilung)vielen lieben Dank!!

Das Personal ist der Hammer. Mein liebster baumarkt, man ist immer gut beraten und die Verkäufer nehmen sich Zeit. Hab gestern scheibenwischer gekauft und mich etwas Blondinen mässig angestellt ,heute hingefahren und ein Mitarbeiter nahm sich die Zeit mir meinen scheibenwischer zu befestigen. Danke, für soviel Kundenservice.