Schwan- Apotheke - Heidelberg

Kleine, schnuckelige Apotheke, Sitzgelegenheit für Senioren im Eingangsbereich, freundlicher und hilfsbereiter Chef, gute Beratung, Personal geht auf Kundschaft zu, kann man nichts falsch machen. Wer ggf. größere Auswahl sucht, geht lieber in eine größere Apotheke.

Ich bin begeistert von der Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiterinnen der Schwan Apotheke! Die Beratung war top und das gesamte Handling" aussergewöhnlich unterstützend! Vielen Dank dafür!"

Die Apotheke hatte eigentlich gerade geschlossen. Als wir enttäuscht vor der Tür standen weil wir dringend ein Medikament brauchten, hat man noch mal aufgeschlossen.Sehr nett.

Sehr guter Service, sehr freundliches Personal

Als Reiseleiterin, die mit vielen südamerikanischen Gruppen in ganz Deutschland unterwegs ist, kann ich sagen, dass ich besonders gerne in die kleine Schwan-Apotheke komme. Hier wird man immer sehr freundlich und kompetent beraten. Auc für Touristen ideal, da das Personal in etlichen Sprachen auf die Kunden zukommt.

Die beste Apotheke in ganz Heidelberg und Umgebung! Unglaublich nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal. Sehr persönliche Beratung ind gute Betreuung. Wir gehen sehr gerne hin! Danke

Meine 9 Monate alte Tochter zahnt gerade. Jeder der selbst Kinder hat kann sich vorstellen, dass die Kinder da durchaus Leiden und wirklich Schmerzen haben. Gott sei Dank helfen ihr pflanzlichen Zäpfchen und sind in den Stunden wo gar nichts mehr geht eine große Hilfe. Heute Morgen war so ein Morgen, die kleine hat nur geschrien und ich habe ihr das letzte Zäpfchen gegeben. Nachmittags hatte ich eine Stunde Zeit in der ich schnell zum Amt in der Innenstadt musste und zur Apotheke. Aufgrund des Schlafmangels war ich überhaupt nicht bei der Sache und habe meinen Geldbeutel Zuhause vergessen. Das ist mir erst in der Apotheke aufgefallen. Die Zäpfchen haben ~ 11, 28€ gekostet, als Kleingeld in der Tasche hatte ich noch etwa 9, 90€. Ich habe daraufhin die Apothekerin gefragt ob ich den restlichen Betrag überweisen könne. Das hat Sie verneint. Für Rechnungskunden könne Sie aber eine Rechnung anlegen. Da ich ein Foto meines Ausweises auf dem Handy habe wollte ich mich also als Rechnungskunde registrieren lassen. Sie hat es mir verwehrt: Sie wisse ja nicht wer ich sei und mache sowas nur für Stammkunden, ich wäre ja nie wieder da".Ich habe ihr versichert

Ich bin in dieser Apotheke schon lange Kundin und gehe gerne dort hin, denn die Beratung ist immer sehr gut und das Fachpersonal ist ausgesprochen freundlich.Wenn es hin und wieder Probleme mit der Bestellung mancher Medikamente gibt, z.B. wegen der Verfügbarkeit, wird das Problem in Augenschein genommen und gelöst, wenn nötig auch Alternativen angeboten.Erleichternd kommt hinzu, dass über eine App Rezepte vorab geschickt werden können, umgehend wird das Anliegen bearbeitet und es erfolgt eine Benachrichtigung.Diese Apotheke ist absolut empfehlenswert!

Hier fühle ich mich gut beraten. Als Arzt habe ich hier kompetente Ansprechpartnerinnen wenn es um die Medikation meiner Patienten geht, auch wenn es mal eine anspruchsvollere Aufgabe ist bekomme ich immer gute Lösungsansätze, so kann ich meine Patient:innen besser versorgen. Ich schätze sehr die Kompetenz, den Service und den direkten Kontakt ob persönlich oder am Telefon.

Einfach tolle Apotheke, super Service und immer freundlich. Wir sind gerne dort!