M-net

Bereue den Vertrag von Anfang an, es hat ewig gedauert bis jemand zum Freischalten kam, bei der Kündigung kam ich ewig nicht aus dem Vertrag raus, nun nach Monaten plötzlich eine Nachzahlung die komplett aus der Luft gegriffen ist. Service unter aller Sau, nur zu empfehlen wenn man sein Geld verbrennen und permanent Stress haben will. M-net will einem wirklich nur das Geld aus der Tasche ziehen und bringt dafür null Leistung.

Leider musste ich einen Stern vergeben, eigentlich muss man die Möglichkeit haben, Minussterne zu vergeben, dann wären es hier mindestens 10 Minussterne.Hilfloser und armseliger Anbieter!!!Kann seine Angebote nicht einhalten, aber verkauft trotzdem seine minderwertigen Artikel.Internet ist grottenschlecht.Fernsehen, wird mehrfach wiederholt, zum Teil unter anderem Namen. Damit erreicht man auch seine 40 Angebotssender! *KOTZ*Als wir vorab gekündigt haben, wurde Kündigung, trotz Zusage, nicht angenommen. So müssen wir weitere 1 Jahr und 9 Monate voll bezahlen, obwohl wir nicht mehr nutzen wollen/können/möchten.Als wir auf eigene Kosten Glasfaser angeschlossen haben, hat M-net sich sogar geweigert, uns mit Glasfaser zu versorgen!

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Provider gemacht. Unsere Firma war 6 Jahre lang Kunde bei M-net. Die Firma musste umziehen und wir wollten einfach den Vertrag behalten, nur den Anschluss an der neue Location mitnehmen. Da M-Net an der neue Location nichts anbieten konnte, mussten wir den Vertrag kündigen. M-Net hat uns 660 EUR (ca. 13 Monate Gebühr)!!! berechnet, aus dem Vertrag entlassen zu werden - das nur, weil sie an der neuen Location (in der gleichen Stadt) uns nicht bedienen konnten.Nack Rücksprache mit Vodafone und Telekom hätten sie in dieser Situation nichts verlangt. Finger weg von M-net!!!!

Meine Mutter hat 2012 einen Vertrag für Internet abgeschlossen. Zunächst 24 Monate, dann hat sich dieser jeweils 12 Monate automatisch verlängert. Heutzutage ist dieser natürlich absolut nicht mehr zeitgemäß. In 10 Jahren wurde dieser Vertrag nicht von M-Net angepasst und ein Tarifwechsel in eine schnellere Bandbreite ist nicht möglich, obwohl diese von anderen Anbietern zur angeboten wird.Keinerlei Kulanz zur frühzeitigen Auflösung, es bleibt nur die Kündigung mit dreimonatiger Frist. Ein Beispiel wie M-Net mit technisch unbedarften Bestandskunden Geld verdient und wieso eine Gesetzesänderung dringend notwendig ist.

Katastrophaler „Service“ - Internet Verbindung mit Firmenrechner funktioniert nicht und M net weigert sich, Techniker zu schicken. Musste einen Anwalt einschalten, der mich gegenüber M net vertritt. Totalausfall von M net auf der ganzen Linie.

Sabrina Thiele unhöflich und respektlos.

Eine erneute Übersendung eines Rücksendeetikett ist nicht möglich: als Lösung wird vorgeschlagen, doch das Rücksendeetikett des neuen Routers zu verwenden. Gar nicht blöd! Ich kann mich nämlich an kein Rücksendeetikett erinnern. Auf eine eMail wird ewig nicht geantwortet. In der Warteschleife am Telefon hängt man ewig.

Seit mehr als 10 Jahren Kunde bei M-net. Versprochene Down- und Uploadgeschwindigkeit passt und extrem selten ausfälle. Ich bin sehr zufrieden