o2 Shop

Die Mitarbeiter sind einfach Betrüger in der Filiale da.Mit wurde ein andere Vetrag gemacht und wurde nicht darüber informiert obwohl ich schon ein Vertrag hatte.Da wollte ich nur ein Handy haben zu mein Vertrag und plötzlich habe ich jetzt ein neue DSL/Handy Vertrag dazu bekommen und sogar 70€ im Monat dazu.Bin dahin gegangen und habe mitbekommen dass ich keine Recht mehr auf Kündigung habe obwohl steht klar dass man 14 Tage recht auf Wiederruf hat.Die machen einfach tolle Arbeit da , verkaufen Sachen unter der Hand und betrügen die Menschen.Die sind ja nicht mehr normal in Kopf diese junge Leute da , wie kann ich mit ein niedriger Einkommen 124€ pro Monat bezahlen.Ich frage mich manchmal ob noch korrekten Menschen gibt’s und wo kann man sie finden.Diese O2 Shops haben viel Glück dass da keine Kontrolle gibt’s oder jemand der sie verklagen kann damit sie davon was lernen könnten.

Nicht empfehlenswert. Unfreundliche Mitarbeiter, Gewinnn bzw. Umsatzgenerierung steht hier auf jeden fall vor Kundenfreundlichkeit/Service. Wiedersprüchliche Auskünfte gegenüber der o2 Kundenhotline.

Vorletzte Woche spontan im Shop vorbeigeschaut, gute Beratung und für den nächsten Tag noch einen Termin gemacht da es kurz vor Ladenschluss war und man sich so nochmal Gedanken zu allen Infos machen konnte. Sehr netter und fachlich guter Service vom O2 Guru, dort im Store - sehr zu empfehlen!

Also wirklich ich hatte noch nie so ein schlechten Anbieter. Ich habe dauerhaft Probleme mit meinem Internet, dazu kriege ich keine Hilfe von den Mitarbeitern. Ein Techniker sollte schon vor 1 Jahr kommen. Ich glaube er hat sich verlaufen auf dem Weg.

Unglaublich, wie man heutzutage als Kunde wahrgenommen wird. Zum einen wollte niemand meinen Impfstatus in Erfahrung bringen, zum anderen war ich sehr drüber irritiert, wie die Verkäufer dort arbeiten. Links saß ein jungermann desinteressiert, in der Mitte hampelte ein junges Mädchen herum und meine Ansprechpartnerin war mit ihrem Handy beschäftigt. Fakt ist, ich habe mehr als 20 mal versucht jemanden in diesem Shop zu erreichen, ferner habe ich mich zusätzlich kundig gemacht, ob das Handy vor Ort ist. Telefon geht keiner dran, laut o2, Handy vorrätig im Shop. Die Verkäuferin: O-Ton das Handy ist nicht da" unschöner Ton

Sehr nettes Personal und gehen aufmerksam auf das Anliegen des Kunden ein. Vielen Dank für die tolle Erfahrung in Ihrem Shop

Bin etwas Oldscool deswegen mach ich meine Verträge gerne im Shop und nicht im Internet. Und deswegen bin Ich schon viele Jahre Kunde bei den Herren von der Hohe Str . In diesem Jahr hatte Ich 2x ein kleines Problem . Und wie immer wurde mir bestens geholfen. Vielen Dank. Bis demnächst. Immer wieder gerne.

Hatte heute mein Handy verloren und wusste nicht wohin. Gut das ich hierher gegangen bin. Konnte dort mein Handy sperren und löschen lassen. Ebenfalls habe ich einen guten Preis für mein neues Smartphone bekommen.Der Service von dem Mitarbeiter vor Ort war einfach super und hat den Verlust nicht mehr ganz so schlimm darstehen lassen.Kann den Shop nur empfehlen. Vielen Dank

Nette, witzige und professionelle Mitarbeiter. Das Eingehen auf Kundenbedürfnisse und die Kundenzufriedenheit stehen bei den Mitarbeitern an erster Stelle. Noch dazu: ein schön einladender Shop. Nur weiter zu empfehlen!!

Ich habe nicht ihn gefunden.