AppelrathCüpper

Ich hatte im August ein Kleid für eine Veranstaltung im September in der Filiale in Frankfurt gekauft. Aufgrund mehreren Gründen fand die Veranstaltung leider doch nicht statt. Da ich in der Nähe von Stuttgart wohne ist die nächste Filiale in Mannheim. Obwohl ich schon ein paar Tage über dem Umtauschtermin war, wurde mit dort sehr freundlich mitgeteilt, dass ich das Kleid nach Mannheim schicken kann und nicht extra hinfahren muss. Sehr kulant und freundliche Geste, auch die Mitarbeiterin sehr zuvorkommend.Gesagt, getan.. Leider habe ich den Sendungsbeleg verloren und das Kleid ging verloren... hatte dort mehrfach angerufen und Frau Yilmaz hat sich der Sache schließlich angenommen und sich darum gekümmert. Nach 3 Woche hat sie es geschafft das Paket zu finden und ich habe die Rückerstattung vollständig erhalten.Vielen Dank dafür nochmal an Frau Yilmaz,die sich dem ganzen angenommen hat und mich telefonisch immer wieder auf dem laufenden gehalten hatte.. so geht Kundenservice!!! Vielen lieben Dank und gehe weiterhin sehr gerne zu Appelrath und cüpper einkaufen.:)

Tolles AngebotAber: Verkäuferinnen sind nett wenn sie etwas verkaufen. Bei Umtausch wird man meistens unfreundlich und schnippig bedient. Das nervt.

Sooo.. Mitarbeiterin jasna, extrem unfreundlich, beleidigend und unfähig Kunden zu beraten und zu bedienen. Wird bei disskusion Wegen Reklamation eines Artikels persönlich und beschimpft einen unter der Gürtel Linie!Und wenn ich meine unter der Gürtellinie dann richtig! Von Mutter bist alles was dabei ist.Diese Frau muss gekündigt werden am besten schon gestern.

Appelrath und CüpperDas Modehaus für Damen liegt mitten in der City von Mannheim.Es bietet sehr viel und eine gute Auswahl an.Der Service und Beratung ist immer super. Auch ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.Wenn es mal eine Reklamation wegen einem Kleidungsstück gab wurde das unkompliziert und einfach gelöst.Als Kundenkarteninhaber bekommt man auf den gesamten Jahreseinkauf bekommt man auch prozentual einen Gutschein.Das Lohnt sich wirklich.Im Haus gibt es auch ein tolles Café mit Namen Carstan das toll eingerichtet ist.Es hat auch eine Balkonterasse.Die Kuchen sehen echt lecker aus.Der Kaffee ist sehr gut .Kommen hier gerne zum einkaufen.Parkmöglichkeiten gibt es genug in Form von Parkhäuser in der Nähe.Gruß Alexander

Sehr gutes Desouses Wäsche Geschäft. Angaierte Verkäuferin mit hohem Potential das richtige zu finden und beratend tätig zu werden. Meiner Meinung nach ein Paradebeispiel für eine gute Verkäuferin und das noch mit Geschmack und Balance! Vorbildhaft

Das Kaufhaus wurde innen neu gestaltet.Die Ware wird jetzt viel besser präsentiert. Sehr überschaubar in den einzelnen Abteilungen.Tolle Umkleidekabinen mit Sitzgelegenheit ( für die Männer)Personal sehr freundlich und aufmerksam.Auch das Café' wurde toll umgestaltet.

Schreibe als Begleiter. Beobachte sehr gute Beratung, kein Aufdrängen. Meine Partnerin findet hier immer etwas, das auch mir gefällt. Sie geht über Jahre schon zuerst hier her.. Für Männer sehr gute Sofas und hochwertige Literatur zum lesen. Schade, dass es keine Mode für Herren gibt.

Vielen lieben Dank an das ganze Team.Es hat Freude gemacht unser Geld bei Ihnen auszugeben. Tolle Verkäuferin die nicht einen erst mal Muster sonder mit einem Lächeln auf den Kunden zukommt. Für einen Spaß zwischen drinnen ist auch noch Zeit. Da bleiben aus Kunden Sicht keine Wünsche mehr offen.Wir werden gerne wieder kommen.Dankeschön für diesen besonderen Einkauf

Ich hatte eine so tolle, sachliche, stilvolle, kompetente und auch liebevolle Beratung in der Abteilung für Abendgarderobe/ Hochzeitsoutfit für die Brautmama. Vielen lieben Dank an ihre Kollegin (hatte vergessen nach dem Namen zu fragen). Aber auch einen Dank an ihre Kollegin in der Strickjacken Abteilung, die mich am Ende noch in die Dessous-Abteilung lotse und ihre Kollegin an der Kasse. Ich bin begeistert!!! Bitte weiter so!!!

nach Umbau sehr schön mit tollen Markenweniger schön ist, daß der Großteil der Angestellten nichtmal ein Guten Tag" über die Lippen bringtleider viele Kleidungsstücke mit Make-up verschmiert