HEIMSTÄTTEN-Ver­wal­tungs­ge­sell­schaft Jena mbH

Meine Frau, unser Kind und ich wollten uns eine Wohnung der Heimstätten-Verwaltung ansehen, mit der Absicht diese zu mieten. Nach Absprache mit Herrn Kohlmann und bestätigtem Besichtigungstermin standen wir am 10.12.2022 vor der freien Wohnung. Herr Kohlmann nahm den Termin nicht war und war telefonisch nicht erreichbar. Die Besichtigung fand nicht statt. Die Fahrt von Hannover nach Jena war umsonst. Als Immobilienbesitzer würde ich meine Immobilie dieser Verwaltung nicht zur Betreuung beauftragen.

Unsere Eigentumswohnung in Jena wird komplett von der Heimstätten Verwaltungsgesellschaft mbH verwaltet und im Falle eines Mieterwechsels vermittelt. Wir sind rundum zufrieden und begeistert von der extrem kurzen Reaktionszeit bei Rückfragen und der Freundschaftlich- und Herzlichkeit im Umgang miteinander, inklusive unseren Mietern. Für uns war es die beste Wahl.

Sehr zuverlässig, sympathisch und unkompliziert.

Nach Versprechung guter Leistung und Eigenauskunft vieler Referenzen habe ich der Verwaltung meiner Wohnung in Jena im Rahmen der Eigentümerversammlung zugesagt. Anfänglich hat es alles in allem recht gut funktioniert. Zusagen, Zahlungen und Erreichbarkeit waren okay. Leider war das nur von kurzer Dauer. Seit mehr als einem Jahr werden Zahlungen aus Guthaben auf dem Mietkonto, extrem unregelmäßig gezahlt. Unsere Mieter zahlen per Dauerauftrag monatlich regelmäßig und pünktlich. Der Zahlungsverzug der Verwaltung ist Teil erheblich, ohne vorherige Kommunikation. Nachfragen (schriftlich) bleiben unbeantwortet, werden einfach ignoriert. Telefonisch nimmt niemand ab. Es klingelt durch. So, dass ich mich fragen muss, ob das Unternehmen wirtschaftlich noch existiert. Kaufmännisch ist dieser Zustand katastrophal, aus meiner Sicht unseriös, unanständig und absolut nicht hinnehmbar. Der Verwaltungsvertrag wurde von unserer Eigentümerverwaltung gekündigt. So bleibt meine aktuelle Frage. was passiert wann mit meinen Mieteinnahmen, die als Guthaben auf dem Mietkonto stehen? Die Kernkompetenz einer Hausverwaltung steht buchstäblich im Namen. Dieses Unternehmen ist für mich eine Zumutung, keinen Cent und keine Aufmerksamkeit wert. Schade, denn das Mutterhaus steht mit seinem Namen hier nicht gut da. Ich habe die Befürchtung, mein Geld zu verlieren. Mein mir bekannter Ansprechpartner dieses Unternehmens ist Herr Kohlmann. Soweit mein persönliches Feedback zu dieser Hausverwaltung.