Brennholz Bo

NIE telefonisch erreichbar, legt während dem Telefonat einfach auf, antwortet nicht auf Emails, nicht hilfsbereit und nur auf schnelle Geschäfte aus (hat nicht einmal den einen Stern verdient, aber leider bei Google 0 Sterne nicht möglich). Eine mündliche Vereinbarung wird nicht eingehalten und im Nachhinein bestritten! Vorbeigebrachte Getriebeteile werden verschlampt oder sind nicht mehr auffindbar, sodass die eh schon seltenen Ersatzteile nun mit hohem eigenen Kostenaufwand neu beschafft werden müssen, nur weil Firma Bo-Tec das hausinterne Teilemanagement nicht im Griff hat.Hat nichts mit einem seriösen Geschäftsmann zu tun! Kann nur jedem davon abraten!!!

Kann meinen Vorgängern überhaupt nicht zustimmen. An unserem Fendt 104s war die Verzahnung der Turbokupplung defekt, mit Originalteilen wäre eine wirtschaftliche Reparatur nicht möglich gewesen (ca. 4000,- brutto / bei Bo-Tec nicht mal die Hälte). Preis/Leistung top, sehr schnelle Bearbeitung und sogar noch Tipps und Tricks bei der Demontage. Was will man mehr? Rundum zu empfehlen und mit Sicherheit bei der nächsten Antriebsinstandsetzung mein erster Ansprechpartner.

Ware kam viel zu spät termine wurden nicht eingehalten und Löcher waren zu groß und das ganze Teil war auch zu groß einmal nie wiederVon Einsicht keine Hoffnung

KATASTROPHE!!!Getriebeteile wurden verschlampt und mussten teuer aus eigener Tasche, selber neu beschafft werden!!Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, ebenso werden E-Mails nicht beantwortet.Das schlimmste ist: mündliche Vereinbarungen werden nach einiger Zeit, in der man von der Firma Botec" nichts mehr hörte

Kundenumgang lässt zu wünschen übrig

Für die Qualität der Dienstleistung wären durchaus 5 Sterne angebracht gewesen! Verzahnungen der Antriebswellen sind top!Für die Organisation und Sorgfalt der Auftragsabwicklung würde ich nur einen Stern vergeben. Hierbei steht der Dienstleister viel zu wenig im Kontakt mit dem Kunden!In meinem Fall hat der Dienstleister vermutlich vergessen, dass er noch eine zweite Antriebswelle von mir hatte! Nach einem Jahr (!!!) habe ich ihn daraufhin noch einmal angeschrieben mit der Hoffnung auf eine kurze Rückmeldung. Vergebens...Ohne weiteren Schriftverkehr wurde meine zweite Antriebswelle instandgesetzt zurückgeschickt.Zudem hat der Dienstleister es nicht so mit Namen... Adressat wurde immer wieder falsch geschrieben. Sogar in der Anschrift der Rechnung....Die Rechnung sehe ich als Lehrgeld an und werde mir in Zukunft einen anderen Verzahnungs-Spezialisten suchen.HochachtungsvollJou" K."

Nicht zu empfehlen. Sehr enttäuschend