a-ja Das Resort

Dieses Hotel wurde meinen Erwartungen leider absolut nicht gerecht. Zu erst einmal ist niemand über die Resort-Hotline welche auf der Homepage steht, zu erreichen (wir haben es mehrmals zu verschieden Uhrzeiten versucht).EMPFANG:Das Personal am Empfang, bzw einer von den Herren, ist nach meinem Empfinden recht.. naja nicht wirklich unhöflich aber auch nicht wirklich Kundenfreundlich.. aber vlt liegt dies an der Redensart hier im Norden.. ist mir zumindest bei vielen Leuten hier aufgefallen.. Die Lobby ist sehr lieblos eingerichtet.Personal am Tag hingegen sind herzlicher.RESTAURANT/ SERVICE/ BUFFET/ SPEISEN:Da wir erst abends im Hotel ankamen, wollten wir spontan im Restaurant Abend essen. Der junge Mitarbeiter, der uns Empfangen hat, aber wohl auch im Service arbeitet, war sehr nett und hat uns gleich einen Platz gesucht. Das war das einzig gute am Restaurant. Der Rest der Servicemitarbeiter waren unaufmerksam und unhöflich. Frau Müller hat uns darüber Informiert, dass das Abendbüffet 25€ kostet und ein Rot- oder Weißwein inkl ist. Da ich keinen Wein trinke und mein Mann aber gerade das Essen holen war, sagte ich ihr „Für mich erstmal nichts davon, danke!“. Dann verschwand Frau Müller. Es kam dann auch überhaupt keiner mehr zum Tisch und hat uns nach einem Getränk oder sonstiges gefragt.Die Auswahl des Abendbuffets war wirklich ein Witz !! Und dafür 25€ verlangen.. da frage ich mich wofuer ??!! Sowas nenne ich Abzocke ! Es gab sooo wenig Auswahl..Es gab etwas Brot, aber nicht genug Auswahl zum Belegen. Ansonsten gabs eine Sorte Fisch und sorry .. noch irgendeinen Rotz. An der Kindertheke gabs leider auch nur Lasagne zur Auswahl, welche sehr nach Fertiggericht geschmeckt hat. Wenn einem spät abends der Hunger überkommt, wird man in diesem Hotel wohl verhungern müssen. Es gibt keinen „Nachtservice“ wie zB Pizza oder Sandwiches. Aber man kann sich Essen hierhin liefern lassen .. immerhin!Das Frühstücksbuffet ist reichhaltiger als abends, aber leider auch nicht mit MotelOne zuvergleichen. Brotkörbe sind teilweise leer obwohl wir zu beginn unserer „Essenszeit“ gekommen sind. Auch gibt es nicht viel Auswahl an frischem Obst (Leider nur Wassermelone und Obstsalat)Die Theke der Kinder leider wieder sehr mager. Bei zwei Übernachtungen haben wir hier nur einmal gefrühstückt.Personal am Morgen war sehr nett, aber auch unaufmerksam. Es ist ein paar mal an unserem Tisch vorbeigelaufen, ohne etwas abzuräumen was fertig war.ZIMMER:Wir hatten eine Suite mit Balkon im 11. Stockwerk. Ist quasi schon das „Höhste“.Aber leider wurden wir auch wieder maßlos enttäuscht. Die Suite ist wirklich sehr klein. Die Couch mit einem Couchtisch, der selber keine Lust mehr hat in diesem Hotel zu sein. Für ein Resort erwartet man schon eine kleine Aufmerksamkeit zum/als Empfang (Obstteller o.ä. s. RadissonBlu)Das Zimmer hat KEINE Minibar oder Safe, nicht einmal eine Flasche Wasser, welches es sogar (sorry für den erneuten Vergleich) in einem Motel One gibt.Ein Balkon auf dem man nicht entspannen kann, denn dieser war zu schmal sodass man dort nur stehen kann. Steckdosen die schon von der Wand abfallen und dann auch noch ohne Kindersicherung auf Kleinkindhöhe. Das WLan ist grotten langsam. Eine Schlafcouch, bei der die sich die Sitzkissen schon selbst Richtung Boden verabschieden, wenn man sich drauf setzt. So sitzt man schön in der Ritze. Die Dusche leider ohne Regendusche sondern nur mit einfacher Duschbrause. Sehr große Badewanne aber im Verhältnis sehr kleiner Wasserhahn. Es dauert ewig bis die Wanne voll ist.Außerdem gab es in dem Zimmer bzw. Hotel KEINEN Schuhanzieher, KEINE Zahnbürsten, KEIN Rasierer, KEINE Wattestäbchen/ Wattepads oder Kosmetiktücher.HYGIENE:Sehr viel Dreck und Staub unter dem Sofa.Im Hotel kann man zwar Fahrräder, aber leider ohne Kindersitze oder Kinderfahrräder leihen.Keine hauseigene Tiefgarage, sondern öffentliches Parkhaus.Also sorryy !! Für das alles und 2 Nächte knapp 700€ verlangen.. ist schon ein starkes Stück.(Hatte noch sehr viel zu berichten, aber leider reichen die Zeichen nicht aus)

Grosser Pool, tolle Aussicht, freundliches Personal!!!

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Strandzugang direkt vor der Tür!Alle Hotelmitarbeiter waren ausnahmslos extrem freundlich, immer mit einem Lächeln im Gesicht.Die Zimmer sind sehr schön und die Matratzen herrlich bequem!Frühstück war lecker und ausreichend Auswahl.Unser Highlight war der Wellnessbereich. Sauna, Ruhebereich, Aussenbereich, stündliche Aufgüsse, Blick aufs Meer…was will man mehr ;)Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Schönes Hotel direkt am Strand. Wir hatten Meerblick und es war traumhaftes Wetter. Personal sehr nett. Wir kommen bestimmt nochmal wieder.

Schönes Hotel, direkt am Strand von Warnemünde. Nicht weit vom Alten Strom. Wirklich sehr gut gelegen. Die Zimmer sind sehr modern. Wir haben uns wohl gefühlt.

In Summe ein tolles Hotel, wobei das Preis-Leistungsverhältnis in Teilen kritisiert werden kann, daher 4 von 5 Sternen.Zimmer:Wir hatten/haben eine Suite im 11. Stock. Schlicht, modern, leider mit miserablem WLAN (wie im gesamten Hotel) und ohne Pflegeprodukte (was man in einer Suite mit Niveau Haus irgendwie erwartet).Reinigungsservice ist in Ordnung.Restaurant:Super freundliches Personal, absolutes Plus. Auch das Essen in der Halbpension ist lecker, ebenso das Frühstück. Das Hotel macht das Beste aus der aktuellen Situation mit unterschiedlichen Essenszeiten. Tipp: Gerne öfter an der Rezeption nachfragen, wenn die Essenszeit getauscht werden soll.Wellness/Fitness:Behandlungen sind gut, leider keine gemütliche Atmosphäre, da alles sehr hell und steril gehalten ist anstatt dunklere Wohlfühloasen. Der Fitnessraum ist für seine Grösse top und auch der Poolbereich innen wie außen kann sich sehen lassenSonstiges:Bei den Aufzügen gerne mal längere Wartezeiten einplanen, etwas seltsam Programmiert ;)Parken relativ teuer (insb wenn man eine Woche hier ist) aber das sollte bei der Lage vorab bekannt sein.

Das ihr ist der Eintrag für das Seebad, welches man über einen eigenen Eingang aus dem Hotel erreicht. Das SPA-Angebot schließt dabei das Schwimmbad und die Sauna mit ein. Die 25m Bahnen sind gut, der Whirlpool und das Außenbecken gut temperiert. Die Sauna gefällt mir sehr, über eine Dampfsauna, 60°, 80° und 90° (mit verglaster Außenwand und super Sicht auf die Ostsee) gibt es für jeden eine passende Temperatur. Die Liegen im Ruheraum sind allerdings alles, aber nicht bequem. Da stehen im Schwimmbad wirklich bessere! und wenn wir gleich dabei sind, mehr dürften es auch sein.

Für den Preis haben wir mehr erwartet. Mein Mann und ich haben einen Tag im Wellnessbereich und in der Schwimmhalle verbracht. Zur Schwimmhalle: 2 Toiletten für die Damen sind eindeutig zu wenig. Des Weiteren könnten diese häufiger gereinigt werden. Der Boden ist super rutschig und stellt wirklich eine Gefahr für Gäste dar. Das Wasser des Außenpools war zu kalt, aber die Aussicht schön. 1 Sportbecken, 2 Whirlpools und ein Kinderbecken waren im Schwimmbad zusätzlich vorhanden. Uns hat allerdings etwas Action gefehlt (Rutschen, Sprungtürme). Zum Wellnessbereich: Gute Auswahl an diversen Saunen, schöne Terrasse. Wir hätten uns ein paar mehr Sitzmöglichkeiten gewünscht. Insgesamt ist der Wellnessbereich in Ordnung, aber zu klein für diese Menge an Besuchern, die wir erlebt haben.Zusammenfassend können wir also sagen, dass Preis-Leistung hier leider nicht übereinstimmt. Lediglich für die Lage ist der Preis gerechtfertigt. War in Ordnung, aber nichts, um besinnungslos zu werden. Eben mittelmäßig....

Eigentlich liebe ich dieses Schwimmbad, aber dies Mal bin ich sehr enttäuscht.Eine Woche davor habe ich da Armani Tuch vergessen. Habe am nächsten Tag angerufen und gefragt vielleicht hat jemand vom Personal das in der Umkleide gefunden. Die Antwort war - nein, aber wir prüfen und melden uns noch. Bis jetzt hat keine sich geäußert… Schade. Unangenehm.