Konsumfabrik

! Auf kein Fall dort bestellen !Habe mir über Amazon dort eine Soundbar für über 1.000€ bestellt.Nachdem sie auch nach mehreren Tagen nicht versendet wurde habe ich direkt dort nachgefragt.Mir wurde gesagt, dass es Probleme mit der Überweisung gibt, Sie mir keine Hilfe anbieten und ich alles mit Amazon klären soll, allerdings wurde das Geld bereits von meinem Konto abgebucht.Ich habe den Artikel direkt storniert und zum Glück von Amazon das Geld zurückerhalten.Ich kann nicht verstehen warum solch ein Laden auf Amazon Produkte verkaufen darf und empfehle auf keinen Fall dort zu bestellen!

Hallo,Ich konnte schnell Kontakt aufnehmen und ich wurde gut informiert und alles fragen um das Produkt wurden beantwortet. Nach abgeschlossener Transaktion wurde ich einen Tag später angeschrieben und die Ware wurde angeliefert. Obwohl die Transport Order Frei Haus war, haben Sie den Fernseher in meine Wohnung getragen. Im Allen alle sehr nett und kundenfreundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.

Wir haben einen Geschirrspüler erhalten der kpl. Transportschaden war. Am 20.03.21 wurde das Gerät wieder abgeholt, wobei hier mehrfach mit der Spedition telefoniert wurde weil Termine nicht eingehalten wurden und jetzt warte ich bis heute auf meine Rückerstattung. Habe bereits einen Garantieantrag gestellt über Amazon....aber nix ist bis heute passiert. Ich würde auch sehr aufpassen mit Konsumfabrik, wobei ich erst jetzt die Rezessionen gelesen habe.

Dienstag die Waschmaschine über Amazon bestellt, Donnerstag da. Superschnell, zumal Amazon einen Liefertermin zw. Sa und Mi angezeigt hatte. Die ausliefernde Spedition hielt eine hervorragende Komminikation, der Fahrer war nach 5 Stunden Fahrt und Ankunft abends um 23.15 Uhr (!) immer noch sehr, sehr nett und zuvorkommend! Die späte Uhrzeit wurde im Vorfeld narürlich mit mir abgesprochen und auch erklärt. Zudem hatte ich die Wahlmöglichkeit, auf den nächsten Tag zu verschieben. Alles in allem - vorausgesetzt die Maschine läuft, nachdem sie angeschlossen ist - ein sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.

Großes Lob. Hatte über Amazon ein IP Telefon bestellt. Leider war dieses nicht für meine Zwecke geeignet. Rücksendung beantragt. Diese wurde vom Verkäufer sofort genehmigt und mir wurde umgehend das Geld zurück überwiesen.Toller Service, weiter so.......

FINGER WEG.Ich behaupte mit Nichtwissen, dass dieser Anbieter betrügerische Absichten hat.Ein defekt eingeschicktes Telefon im Rahmen der gesetzlichen Garantie wurde NICHT auf den Fehler hin überprüft.Auch wurde das Telefon NICHT zurückgesendet!Kundenunfreundliches und arrogantes Kundenmanagement.Telefonisch nicht zu erreichen.

Habe hier ein Großgerät gekauft. Der Versand erfolgte zügig. Die Ware stand nach 3 Tagen in meiner Küche. Danke an die Spedition und die Avisierung vorab, mit einem Zeitraster von einer Sunde.Gute Kommunikation, dafür 5 Sterne.

Ich habe eine Gefrierschrankkombination bestellt und im 2. Versuch erhalten. Aufgrund eines leichten Transportschadens habe ich die Annahme der ersten Anlieferung verweigert. Sowas kann passieren. Es wurde umgehend eine neue Lieferung vereinbart, die problemlos erfolgte. Der Kontakt zur Konsumfabrik und zur Spedition war immer freundlich, kooperativ und problemlösend, was ich an dieser Stelle deutlich hervor heben möchte.

Auf gar keinen Fall da kaufen. Ich hatte mir einen Geschirrspüler dort bestellt und bezahlt. Was nicht kam war der Spüler. Ich rief in der Firma an und nach paar Tagen auch jemanden erreicht, wo ich die Aussge bekam der Spüler wäre beim Transport beschädigt worden. Gut dachte ich kann passieren. Meinten die schicken sofort den Ersatz raus. Was wieder nicht kam war der Ersatz. Mails geschrieben keine Antwort bekommen, Anrufe werden erst gar nicht angenommen. Ende vom Lied ich musste Ebay einschalten, wo ich Gott sei Dank mein Geld wiederbekam. Der grösste Sauhaufen den ich je erlebt habe. Leider muss man einen Stern geben. Es müssten mal minus Sterne eingeführt werden