Van Eil GmbH & Co. KG Kälte-Klima-Lüftung-Elektro

Manche sind sehr unfreundlich, sagen sie wollen einem weiterhelfen und legen dann einfach ohne ein Wort auf

Wir suchten verzweifelt nach einem Unternehmen, dass den Lüftermotor der Abluftanlage reparieren konnte. Die Firma Van Eil GmbH & Co. KG aus Münster wurde uns empfohlen. Schon das erste Telefonat mit dem Geschäftsführer, Herrn Theo Ostermann, war sehr vielversprechend. Er bot uns eine Generalüberholung des Lüftermotors an. Die anschließende Ausführung einschließlich weiterer Arbeiten war absolut vorbildlich. Die Mitarbeiter waren kompetent und fleißig. Wir sind sehr dankbar für diesen Kontakt und empfehlen die Firma Van Eil uneingeschränkt weiter. Spitze!

Ja, es ist Sommer und in der Branche herrscht Hochbetrieb, aber wenn es nicht möglich ist, innerhalb von zwei Monaten einen Termin zu bekommen, man die ersten vier Wochen direkt von der Zentrale abgeblockt und erst nach einer E-Mail eine Reaktion vom Geschäftsführer erhält, der zwar sehr freundlich ist und auch zum Besichtigungstermin erscheint, danach aber wieder in der Versenkung verschwindet und auf Anrufe irgendwann gar nicht mehr reagiert, dann ist das keine gute Werbung für das Unternehmen.Beim Wettbewerb war ich jetzt schlauer und h, trotz Sommer- und Urlaubszeit, zwischen Erstkontakt und vor Ort Termin nur eine gute Woche. Geht doch!

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