DEKRA Automobil GmbH Station Bewertungszentrum

Sehr freundliche und kompetente Prüfer im Prüfzentrum. Ich komme mit den Autos der Familie gerne wieder hierhin!

Sehr professionelle Abwicklung. Von Terminvergabe bis Begutachtungstermin alles reibungslos geklappt. Sehr nette Mitarbeiter - weiter so!

Kommunikation unter den Filialen wird hier nicht besonders groß geschrieben, aber alles andere Top, man muss nicht lange warten und höflich sind Sie auch

Ich dachte bisher immer dass TÜV Gutachter arrogant sind.Wenn Ihr eine Steigerung sucht, dann fahrt zur Dekra in die Ronsdorfer Strasse

Wir wollten heute ein Wertgutachten unseres BMW Z3 Roadster Bj.2002 nachtelefonischer Vereinbarung erstellen lassen und sind auf einen vollkommendemotivierten Mitarbeiter dieses DEKRA Bewertungszentrums getroffen.Nach Äußerungen wie :Was wollen Sie denn damit ?Das macht doch heute niemand mehrDafür haben Sie doch eine VersicherungNa da habe ich ja jetzt Bock drauf !Wissen Sie wieviel Arbeit das macht ?Waren wir nicht unerheblich schockiert.Auf die Frage mit welchen Kosten wir denn zu rechnen haben , wurde der telefonischgenannte Preis verdoppelt, mit dem Hinweis , dass es noch teurer werden könnte .Die Dame am Telefon war wohl eine Ausbildende , die jetzt in der Disposition sitzt ,jedoch keinerlei Kompetenz besitzt realistische Preise zu nennen.Am Ende wurden noch personelle Probleme aufgrund von COVID-19 vorgeschoben.Wir haben uns darauf gefreut ein Wertgutachten für unser Schätzchen erstellen zu lassenund extra einen Tag frei genommen.Die Freude wurde uns neben dem Glauben an eine kompetente DEKRA Prüfstelle genommen !Mit freundlichen GrüßenHeike Talla / Andreas Littwitz

Wenn ein Mitarbeiter vorher ein negatives privates Telefonat während seiner Arbeitszeit führt, sollte man ihn vielleicht nicht mehr auf die Kundschaft los lassen. Denn offensichtlich wirkt sich dies auf seine Arbeit aus.

Bin heute mit meinen Schätzchen" dort gewesen und wollte eigentlich ein Gutachten zur Wertermittlung machen lassen. Ich wollte es für meine Unterlagen haben

Sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und schnell.

Schneller und sehr freundlicher Service. Da gibt es nix zu meckern!

Habe meinen Dienstwagen dort prüfen lassen zwecks Leasingrückname. Kann ich keinem empfehlen! Der freundliche Mitarbeiter hat sich alles sehr genau angesehen und jedes noch so kleines Ding vorgenommen. Im Protokoll wurden dann Steinschläge auf der Motorhaube als erhöhte Steinschlagdichte" betitelt (als ob ich das beeinflusst hätte). Die Krönung war aber die "nicht nach Herstellerangaben lackierte Stoßstange" die nun ausgetauscht werden müsste. Auf nachfragen hieß es