Sander & Doll AG

Aus heutiger Sicht würde ich mich nicht mehr für Sander und Doll entscheiden. Das Programm ist irre kompliziert und wird im Laufe der Zeit nicht verbessert sondern eher verschlechtert. Fehlerhafte Updates werden nicht überarbeitet, auf Mails wird einfach nicht geantwortet. Der Support ist komplett überfordert, es ist oft ein Glücksspiel jemand Kompetenten zu erwischen. Die Mitarbeiter sind angewiesen keine Beschwerden anzunehmen sondern auf Email zu verweisen. Richtig, auf die schriftliche Beschwerde wird auch nicht geantwortet, trotz Urgenz… Der Kunde wird mit seinen Problemen mehr oder weniger alleine gelassen. Preis/Leistung passen leider überhaupt nicht. ich sehe mich daher bereits nach einer Alternative um

Trotz mehrfacher Aufforderung, über mehrere Jahre, nicht mehr anzurufen, da ich ein anderes PC Programm habe und sehr zufrieden damit bin, haben die letzte Woche schon wieder angerufen. Was ist denn so schwierig daran sich an solche Bittenzu halten? Anzeigen? Drohen? Sie mögen gut sein, aber telefonische Belästigung geht gar nicht.wieder angerufen

Zu dem Produkt kann ich nichts sagen jedoch zu der Kundengewinnung. Terroranrufe die nicht enden wollen. Habe der Firma mehrmals freundlich mitgeteilt, das ich bereits eine Software von einem Mitbewerber nutze und nicht wechseln werde. Die Anrufe gehen trotzdem weiter. Beim letzten mal habe ich darum gebeten, meine Daten aus dem System zu nehmen, was leider nicht geschehen ist. Ich werde seit einer Woche täglich angerufen. Sollte das so weiter gehen, werde ich einen Anwalt einschalten. Meint die Marketingabteilung, das man mit solchen Praktiken einen Kunden gewinnt?Die Anrufe kann ich über meinen Einzelverbindungsnachweis zu Grund legen.

Sehr aggressive Telefonwerbung. Jede Woche wird man angerufen, weil man Software verkaufen möchte. Auf meinen ausdrücklichen Wünsch nicht mehr anzurufen und keine Emails zu schicken, reagiert man einfach nicht. Der Terror geht weiter… glaubt man tatsächlich, dass man mit solch einer Art Kunden gewinnen kann??

Ich arbeite seid 5 Jahren mit dem Programm, am Anfang hatte es hier und da ein paar Macken die mit Hilfe des Teams ohne Probleme beseitigt wurden. Die Erstellung neuer Dokumente läuft schnell und problemlos. Die Umstellung auf den Mobilrapport hat vom System her hier und da ein paar Start Schwierigkeiten aber läuft dennoch Stabiel. Das Team versucht immer sein Bestes und ist mega Freundlich. Top weiter so

Unseriös, andauernder Telefonterror um Handwerkersoftware zu verkaufen. Rufen immer wieder an obwohl mehrfach um Löschung der Rufnummer gebeten wurde. Wer sein Produkt so verkaufen muss hat eindeutig ein schlechtes Produkt.

Bin seit 2020 Sander & Doll Kunde. Habe für meinen Handwerksbetrieb genau die richtige Software gefunden und bin 100 % zufrieden. Sehr einfache und unkomplizierte Anwendung. Auch die Hotline ist immer für einen da wenn man Fragen hat.

Betrifft Celsius:Unfassbar schlechter Service, dass Programm ist in vielen Punkten einfach nur unlogisch und nicht nachvollziehbar, Änderungswünsche müssen an die Technik weiter gegeben werden aber geändert wird nichts. Eine absolute Fehlinvestition !! Nicht zu empfehlen.

Wir benützen die Software der Firma Sander und Doll bereits seid mehreren Jahren. Das Erstellen von Angeboten und deren Abwicklungen hat unseren Geschäftsbetrieb deutlich übersichtlicher gemacht und die Geschwindigkeit in der ein Angebot erstellt werden kann ist beeindruckend.Eine Verknüpfung mit Datanormartikeln gibt uns die Möglichkeit bei Materialien immer mit dem aktuellen Einkaufspreis zu Kalkulieren.Die Hotline ist sehr kompetent und alle dort sind sehr freundlich.Wir sind zufrieden und können das Programm weiterempfehlen.