Orthopädisch-Traumatologische Praxis Mainz

Da mir der Dr. Grevenstein von vielen empfohlen wurde, bin ich nach einem Sportunfall mit gerissenem vorderen Kreuzband und starken Schmerzen zu ihm gegangen. OP Termin hatte ich schnell bekommen, allerdings hatte ich ein paar Tage vor der OP noch eine Frage an Dr. Grevenstein. Dies wurde mir verwehrt, und eine Stunde später wurde die Operation seitens des Arztes abgesagt. Seine Begründung war, ich solle mich doch von meiner Zweit- bzw Drittmeinung operieren lassen. Leider kann ich nun über seine fachlichen Qualitäten keine Aussage machen, allerdings über seine charakterlichen.....

Zwischen erstem Anruf bei Dr Hansen und der OP lagen gerade 3 Wochen - sehr lobenswert in ersten Eindruck. Doch aufgrund einer nicht ganz ins Ziel getroffenen Diagnose musste ich aufgrund diverser Praxisbesuche die postoperative Begleitung dieser Praxis oftmals erleben: ein um 7:45 Uhr fast volles Wartezimmer konnte gegen 08:20 einen auf die Arbeit radelnden Dr Hansen beobachten. Von seiner fachlichen Kompetenz hatte ich hinsichtlich seines Rufs etwas anderes erwartet. Menschlich allerdings öffnet sich hier im großen und ganzen ein trauriges Bild - ganz besonders für einen Mediziner.

Herr Dr. Grevenstein und sein Team sind einfach klasse. Innerhalb einer Woche hatte ich meinen ersten Termin und eine Woche später hatte ich bereits meine OP (Kreuzbandplastik). Die Behandlung und Aufklärung sowohl vor der OP, wie auch nach der OP durch Herrn Dr. Grevenstein und sein Team waren einfach super. Immer nett und es wurde sich auch immer genug Zeit dafür genommen. Ich bin noch in der Heilungsphase und auch hier fühle ich mich wunderbar betreut und alle meine Fragen werden umgehend beantwortet.Ich kann Herrn Dr. Grevenstein und sein Team einfach nur weiterempfehlen!

Die Wartezeit ist sehr lang. Die Wartezeit beträgt etwa eineinhalb Stunden. Das Gespräch mit dem Arzt verläuft sehr schnell. Das Mädchen an der Rezeption ist nicht nett

Mir wurde mega schnell und kompetent geholfen, das Personal war jederzeit sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wer sich hier beschwert, dass er mal etwas warten muss, der denkt nicht mit, denn es werden keine Formulare etc. ausgefüllt, oder Ware zusammengesetzt, deren Bearbeitung in 5-Minuten-Schritten getaktet sind, sondern es wird sehr vielen Menschen geholfen und das nimmt eben auch mal mehr Zeit in Anspruch, so wie man es sich auch bei seiner eigenen Behandlung wünscht, oder?...

Ich war für eine Meniskus OP bei Dr. Hansen und habe mich gut betreut gefühlt. In der Praxis ist mehr los als im Hauptbahnhof gegenüber aber die Wartezeit ist gemessen am Trubel akzeptabel. Habe auch als Kassenpatient zügig einen Termin bekommen.

Endlich nach Wochen des Wartens auf den Termin, kam ich am 07.07.2023 um 08.00 h mit allen Befunden und einer CD mit CT und MRT Aufnahmen, gut vorbereitet in die Praxis. Schmerzen und Schwellung am Knie bekundete ich bereits bei der Terminvergabe.Die Dame am Empfang teilte mir mit, dass viele Patienten zur Sprechstunde anwesend wären und ich mit längerer Wartezeit rechnen müsste. Da ich einen Beruf ausübe und mehr als 1 h nicht warten konnte, da auch ich an Termine gebunden bin, habe ich alle Unterlagen der Dame übergeben, die mir versprach, nach Durchsicht der Unterlagen durch Herrn Prof. Hansen dann Kontakt mit mir aufzunehmen.Nach 3 Tagen wurde ich angerufen, sie hätten Patientenstop und würden, ich zitiere im Original:“Nur noch Fahrradunfälle u.s.w. behandeln und Am Brand würde es auch Orthopäden geben, die spezialisiert wären.“ Diese Aussage, gepaart mit fehlender Emphatie konnte ich so nicht hinnehmen, da es mir unverständlich war, warum bei der Terminvergabe nicht darauf hingewiesen wurde und ich tatsächlich doch einen Termin bei Prof. Hansen hatte? Die Sprechstundenhilfe meinte: „Soll ich Ihnen dann mal sagen, was Herr Prof. Hansen zu Ihnen gesagt hätte?Nein, ich wollte es nicht wissen, schon wieder ein Beispiel, wie man mit Menschen nicht umgehen sollte! Ich wünsche Ihnen von Herzen, dass auf Ihrem weiteren Lebensweg viele Menschen Ihnen begegnen, die hoffentlich wissen, wie sie in für Sie schwierige Lebensumstände dann mit Ihnen umgehen.

Ich hätte mir keinen besseren Arzt für meinen Kreuzbandriss wünschen können!Direkt einen Termin bekommen und für die exakte Diagnose hat Dr. Grevenstein ein kurzer Blick aufs Knie gereicht. Das MRT hat dann die Diagnose bestätigt. Die OP verlief gut und der Heilungsprozess verläuft seitdem schneller als vorausgesagt. Die Betreuung und Kontrolle seitdem ist engmaschig und gut, sodass ich jederzeit Fragen stellen kann, wenn mich etwas verunsichert.Wenn ich bald wieder auf dem Fußballplatz stehen kann, dann wegen diesem Arzt!Danke

Ein wirklich super Doc mit viel Erfahrung. Hat nach 2 Kreuzband Op’s und einer Außenband Op mein volles Vertrauen gewonnen. Immer eine freundliche und ehrliche Beratung sowie eine Top Nachbehandlung bekommen.Nicht zu vergessen steckt ein wirklich freundliches und tolles Team mit großem Engagement dahinter.Jederzeit würde ich wieder hingehen!