2-radcenter Priem

Ein sehr guter Fahrradhändler. Habe hier vor einem Jahr mein Fahrrad erworben. Die Beratung war sehr gut und ich konnte das Fahrrad am selben Tag mitnehmen. Kürzlich aufgetretene Probleme wurden schnell und super kompetent behoben. Das Personal ist sehr freundlich. Auch beim Zubehör gibt es eine kompetente Beratung. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

Super Service waren auf der Durchreise mit Bremsen defekt.Uns wurde sofort geholfen .Sehr nette Mitarbeiter

Habe mir ein neues E-Bike zugelegt und muss sagen , wirklich netter Empfang von jedem einzelnen. Absolut sehr gute Beratung und der Preis stimmt auch .

Hab letztens ein E Bicke gekauft und wurde sehr gut beraten und bedient. Besser geht kaum

Sehr gute kompetente Beratung.

Von Anfang bis Ende alles top. Haben heute unsere ersten E-Bikes bei 2-radcenter Priem geshoppt und wurde bestens beraten. Wir kamen ohne vorherige Kenntnisse dorthin und wurden sofort nett begrüßt. Durch die top Beratung und Probefahrt mit zwei verschiedenen Modellen haben wir uns schlussendlich für zwei E-Bikes der Marke Qwic entschieden und freuen uns jetzt schon auf die erste Tour. Vielen Dank für den Verkauf!!!

Hatte mich für ein E-Bike interessiert. Nach mehreren Fährradhändler bin ich hier fündig geworden. Das ganze Personal total freundlich mehmen sich Zeit für Erklärungen. Fühle mich als Kunde richtig aufgehoben. Kann 2-radcenter Priem nur weiterempfehlen.

Ich habe hier am 18.07.2019 ein Gudereit Trekkingrad LC 15 erworben. Nun war ich am 19.08.2020 dort, da von dem Vorderrad der Befestigungsclip vom Schutzblech (übrigens Plastik) auf einer Fahrradtour unbemerkt sich gelöst hat. Den Mitarbeitern vom 2-radcenter Priem habe ich das Problem vorgestellt. Es wurde mit der Fa. Gudereit telefonisch Kontakt aufgenommen. Dort wurde erklärt, dass man das Ersatzteil (wie erwähnt nach nur einem Jahr) nicht mehr liefern kann, da man die Schutzbleche geändert hat. Somit könne man mir nicht weiterhelfen. Habe dann selber mit Gudereit per Mail korrespondiert. Dort wurde mir gesagt das nur der Händler mein Ansprechpartner ist - das stimmt, so steht es auch in den Gewährleistungsbedingungen. Bei meinem erneuten Kontakt mit 2-radcenter Priem wurde mir erklärt, dass ich beweisen muss das es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. Außerdem solle ich das Rad vorbeibringen und es zu einem späteren Zeitpunkt wieder abholen -es kann nicht sofort eine Reparatur durchgeführt werden.Meiner Meinung ein nicht gerade kundenfreundlicher Service.

Sehr schlechte Kundenbetreuung: auf telefonische Nachfrage nach Reparatur meines Rennrades bzw. auch des Mountainbike, wurde mir mitgeteilt, dass man diese Marke nicht führe und deshalb sich keine Reparatur zutraue(Aussage einer Mitarbeiterin über den Chef). Man würde sich melden. Das ist natürlich nicht passiert. Wie sollen örtliche Geschäfte unterstützt werden, wenn der Inhaber das ablehnt? Vielleicht hätte ich ja mein nächstes Rad dort gekauft: jetzt mit Sicherheit nicht mehr!!!