Warimex Waren-Import-Export GmbH

Vorab: Es wurde nicht die bestellte Stoneline Pfanne geschickt, nach meiner E Mail and den Kundendienst meldete sich dieser auch zeitnah und bot eine Rückabwicklung an, welches ich ablehnte, da ich die Pfanne schon benutzt hatte und auf dem ersten Blick einen guten Eindruck machte bezüglich der Antihaft Bedingung. . Was mich von Anfang an ein wenig störte war das der Griff nur mit einer Schraube selbst angebracht werden musste, und ich die Befürchtung hatte das dass nicht lange halten wird. Leider hat sich das auch bestätigt. Nach dreimaligen Gebrauch, war der Griff schon locker. Mittlerweile nach 2 Wochen Gebrauch schon das zweite Mal Nachgezogen. Auch wölbt sich die Mitte leicht nach oben sodass das bisschen zum Braten beigegebenen Öl nach außen fließt. Dafür funktioniert die Antihaft Beschichtung einwandfrei. Das konnte allerdings meine Billig Pfanne auch, und der Griff löste sich nicht. Von meiner Woll Pfanne mal ganz zu schweigen die ich nach 12 Jahren benutzen durch die Stoneline ersetzen wollte. Das war dann wohl nichts, schade da mehr versprochen wird und ich für knapp 45 Euro schon mehr erwartet hätte. Ich werde sie zwar weiter benutzen bis sie kaputt geht, was wohl scheinbar nicht lange dauern wird und die Woll Pfanne durch ein anderes Produkt ersetzen.

Nie wieder. Produkte teilweise unterirdisch, Kundenservice....Hm, welcher? Den ganzen Tag telefonisch probiert. Eigentlich sollten Sie laut Info von Mo-Fr von 8-18 Uhr erreichbar sein, NIEMALS WAR JEMAND ERREICHBAR. SOMIT HÄNDE WEG UND SCHAUT NACH JEMANDEM, DER ZUVERLÄSSIG IST!!!! Niemand reagiert, weder auf Anrufe noch Mails. Ich könnte noch mehr aufzählen, weil es meine 2. Bestellung ist und es schon bei der 1. Bestellung Probleme gab. Ich habe ihnen noch eine Chance gegeben. JETZT IST SCHLUSS!!!! DER KUNDENSERVICE REAGIERT NULL UND PER TELEFON SCHON GAR NICHT. SORRY, SOETWAS VON UNSERIÖS UND UNPROFESSIONELL. NIE WIEDER!!! BEKOMMT DER VORSTAND ÜBERHAUPT ETWAS MIT??? SCHLAFT IHR ALLE???? UNFASSBAR

Die Stoneline Pfannen sehen zwar ansehnlich aus. Qualität ist aber schlecht. Ich hege und pflege meine Pfannen, verwende nur Kunststoff-Besteck, gutes Öl und überhitze nicht zu stark. Dennoch haben die Pfannen (und Woks) nach kurzer Zeit Kratzer und Beschädigungen in der Beschichtung. Soll ja angeblich nicht gesundheitsschädigend sein, dennoch entsorge ich sie jetzt, mit so etwas möchte ich nicht kochen. Der Griff wackelt inzwischen auch. Kundenservice kann einem auch nur bedingt weiterhelfen, gibt ja keine Rechnung mehr....... Ich kaufe meine Pfannen hier jetzt sicherlich nicht mehr.

mein persönliches Erlebnis :-Stoneline Pfannen über TV Sender gekauft mit angeblich 30 Jahren Garantie auf die BeschichtungNach 6 Jahren Beschichtung verbraucht / beschädigt, obwohl keine Metallgegenstände beim Braten verwendet werden.Hält also nicht mal ein Fünftel der versprochenen Zeit.Auf Grund der 6 Jahre wurde von TV Sender eine Reklamation abgewiesen mit der Aussage:Bitte wenden Sie sich an den Hersteller.Ich könnte jetzt hier den Mail Verkehr darlegen ( er spottet jeder Beschreibung )Man könnte diesen Schriftverkehr schlichtweg als Hinhaltetaktik bezeichnen >> Irgendwann wird der Kunde schon aufgeben!Da werden Mails nicht richtig gelesen und hin gesendete Bilder der beschädigten Pfannen nicht richtig angeschaut.( Reklamiert wurden 2 RUNDE !! Pfannen und als Bilder dokumentiert und als GEGENBEISPIEL eine Viereckpfanne nur erwähnt, mit der es KEINE !! Probleme gibt! Diese Pfanne wurde auch nie fotografiert)Für diese Viereckpfanne wurde aber dann noch eine Rechnung verlangt !!Mathematik/ Geometrie Zensur : 6 , Setzen !!!Deutsch / Lesen : ebenfalls!!Geld zurück gibt es auch nicht , nur den gleichen Schrott als Ersatz, der wohl auch nicht länger hält !Ich kann von Kauf dieser Pfannen nur abraten !!Eigentlich ist dieser eine Stern schon zuviel, aber ohne kann man leider keine Bewertung abschicken !!

Rechnung wird nachträglich geändert! Für 2020 zuerst auf 19% dann nach Anfrage auf 16%, trotzdem gleicher Endpreis, weil einfach der Preis ohne Mehrwertsteuer erhöht wurde. Ein Fall für den Verbraucherschutz. Nicht empfehlenswert. Kundenunfreundliches Basarverhalten. Ganz schlecht. Ich rate ab dort was zu kaufen!

Habe am 06.01.2023 eine STONLINE Auflauffornm,überAmazon,bestellt, bisher keine Lieferung,trotz kontoabbuchung am 10.01.2023,warte immer noch.

Ich kann die teilweise negativen Bewertung von hier nicht nachvollziehen. Ich benutze seit Jahren Stoneline Produkte und bin immer noch sehr zufrieden. Mein Spiegelei flutscht immer noch aus der Pfanne wie am ersten Tag. Vor allem das Fettfreie braten hat mich überzeugt. Ich kann nichts negatives sagen und werde mir jederzeit wieder ein Produkt von Stoneline kaufen.

Pfanne unterirdisch, die günstigste chinesische Basarpfanne, Herstellungskosten 2 Euro, null Service, rate dringend ab...

Freundliche und hilfreiche Auskunft am Telefon, dann gestern bestellt, heute geliefert, Artikel einwandfrei, sehr zufrieden.

Sehr unseriöses Unternehmen.Nachdem der Artikel aufgrund eines defektes getauscht wurde ( in der Garantie) und der Austausch Artikel ( auch in der Garantie) nach 6 Monaten auch defekt. Wurde vom Verkäufer behauptet das es auf Ersatzlieferungen keine Garantie gäbe. Der Kaufvertrag erlischt nicht nach eine Ersatzlieferung und dieses ein eine Lüge des Verkäufers. Kann nur warnen von dem Verkäufer