Medizinisches Versorgungszentrum AGILOMED

Rheumatologie sehr nette Schwestern.Aber die Anmeldung geht gar nicht. Sollte geröntgt werden, also wieder nach unten.Dort 45. Minuten genau neben der Anmeldung gewartet. Habe Gespräche mitbekommen... Wenn die oben röntgen wollen, sollen sie runter kommen. Nach 45 Minuten, Nachfrage, ob es heute noch etwas wird. Da erfahre ich, dass heute Patienten von Frau Dr. Wagner nicht mehr geröntgt werden. Ich saß im Blickfeld, dass hätte man mir doch sagen können.

Ich bin seit mehreren Jahren Patient von Dr. Lorenz und kann bestätigen, daß mir kein Orthopäde bisher mehr geholfen hat, wie er.

Wir /Ich waren heute zu einem Termin pünktlich in der Praxis und wurden im Wartezimmer platziert. Bis hierhin soweit alles i O , nach guten 40 Minuten und der Nachfrage bei der Mitarbeiterin am Empfang wurden wir so was von unfreundlich darauf hingewiesen das es das Ermessen des Arztes sei die Patienten aufzurufen.Wir sollten im mittlerweile gut gefülltem Wartebereich ( Abstandsregeln !) weiter ausharren.Den weiteren Ablauf inclusive einer nicht nachvollziehbaren verbalen Entgleisung der Mitarbeiter möchte ich nicht im Detail kommentieren.Diese Art und Weise wie hier mit Patienten umgegangen wird kann man nicht nachvollziehen.

Ich bin seit Jahren zufrieden. Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk. Natürlich müssen sie schnell arbeiten um die Masse an Patienten zu schaffen, aber dieses Problem haben doch alle Ärzte. Als Neuling ist es schwer dort rein zu kommen, muss man zugeben, aber auch nicht unmöglich. Das Problem ist der Mangel an Fachärzten allgemein. Das haben aber andere zu Verantworten. Und die Angestellten dort sind auch alle sehr nett, wenn man höflich und freundlich mit Ihnen spricht. Nen schlechten Tag kann jeder mal haben, sind ja auch nur Menschen.

Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Termin per Brief erhalte. Eine Nachfragemail nach 3 Wochen blieb unbeantwortet. Bei erneuten telefonischen Nachfrage wurde mir gesagt: Na wenn sie keinen Brief bekommen haben, nehmen wir sie auch nicht! ... unglaublich, die Unterlagen, welche meine Hausärztin bereits gefaxt hatte, sind auch nicht mehr auffindbar ....

Hallo!Ich kann diese Praxis" nicht weiterempfehlen!Das Verhalten von Schwestern undÄrztin ist unmöglich. Die Schwestern schreien den Patienten an und versuchen ihn als "mental unzurechnungsfähig" darzustellen.Die Schwestern haben einen unfreundlichen Befehlston. Besonders betagte Personen wirken dadurch eingeschüchtert.Es wird gedroht als Patient von der "Praxis" herausgeschmissen zu werden und somit habe man dann keine ärztliche Behandlung mehr. Ob den Patienten damit zusätzlich Angst eingejagt werden soll

Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen. Die Schwestern und Ärzte sind unfreundlich und inkompetent.Die Schwestern empfinden ein Machtgefühl gegenüber den Patienten*innen! Ich befand mich bereits im Warteraum und hörte ein Gespräch zwischen den Schwestern. Die eine Dame erklärte der anderen Schwester, dass man die Patienten hart rannehmen muss. Die Patienten, welche durch unsere Tür kommen, wollen etwas von uns und nicht wir von ihnen.Es werden nicht vollständige Diagnosescheine an den Patienten ausgegeben und eine Berichtigung wird verweigert, weil die Ärztin daraus keine Konsequenzen erkennen kann, obwohl diese von einen Gerichtsverfahren seit Jahren in Kenntnis ist.Selbst ein Stern ist nicht gerechtfertigt!Über andere schlechte Bewertungen braucht sich die Praxis nicht zu wundern!

Ich war heute als Akutpatientin in der Praxis und war sehr zufrieden. Die Wartezeit war absolut angemessen. Die Schwestern waren freundlich und Herr Dr. Lorenz ebenso. Er hat alles wunderbar erklärt und sich die nötige Zeit genommen. Vielen Dank!

Nicht zu empfehlen. Ich hatte 4 Termine (halbjährlich). Zu keinem war ein Arzt da! Nur Laboruntersuchung. Ein Anruf, dass der Termin nicht stattfinden kann, fand zu keinem der Termine statt. Ich wechsele jetzt den Arzt! Interessant wäre, was da abgerechnet wurde.

Anrufe und Mails werden nicht beantwortet, habe an 6 Arbeitstagen mindestens 20 Mal versucht, telefonisch einen Termin zu bekommen. Entweder besetzt, was ja okay ist oder geht keiner ran oder 1 x auch Hörer ab und wieder aufgelegt. Bin dann durch die halbe Stadt im Berufsverkehr gefahren, um persönlich einen Termin zu bekommen. Mir wurde sehr unhöflich mitgeteilt, dass die Terminvergabe anders funktioniert. Und was soll ich sagen, in den 10 Minuten, die ich dort verbrachte, klingelte mindestens 5 x das Telefon. Es ging natürlich nicht 1 x jemand ran. Hätte man meinen Anruf entgegen genommen, hätte es beim Empfang 19 x weniger geklingelt.