pitstop

KFZ Reperatur kann so easy sein. Verlief alles reibungslos. Vielen Dank nochmal!

Super freundlich, toller Service und geschwinde Umsetzung der Reparatur und das ganz ohne Termin und zwischen den Jahren. Ein absoluter Lebensretter für mein Auto.

Die unfreundlichste Werkstatt, die ich bisher kennen lernte. Hatte um 8 Uhr Termin, die Tür wurde kurz nach 8 aufgeschlossen, aber nicht etwa geöffnet, um uns Wartende einzulassen, sondern wir durften selber die Klinke in die Hand nehmen. Danach fühlte ich mich wie seinerzeit bei den Vopos an der DDR-Grenze: Machen Sie den Kofferraum auf und zeigen Sie Warnedreieck, Rettungsweste und Verbandskasten! Wieviel km hat er runter? 48000. Nein genau, bis auf den letzten Kilometere! Was kostet die Inspektion? 502,- Euro. Können Sie mir ein Taxis rufen? Nein, gehen Sie zum nächsten Taxistand! Es regnete. Ich ging zum nächsten Taxistand.

4 neue Allwetterschlappen für nur 370Euro inkl Montage, Stickstofffüllung und Entsorgung der Altreifen. Einfach so rein ohne Termin, nette Empfang, sofortige Bestellung, flexible Termin für den Reifenwechsel. Kurzum absolut zufrieden!

Die Stimmung ist mies vor Ort und jetzt auch bei mir, Herr B. und sein Vorgesetzter, der sich nicht vorgestellt hat. Mein Fahrzeug wurde zum vereinbarten Reifenwechsel auf Felge nicht angenommen, da es keine Neureifen sind, trotz entsprechenden Vorgesprächs. Meine Telefonnummer hatte man nicht, deshalb hab ich den Weg umsonst gemacht. Angesichts der Vorlaufzeit von einer Woche hätte man sogar eine Postkarte schreiben können, ansonsten hilft immer ein Blick ins Telefonbuch... Naja, den Satz Wir bitten um Verzeihung" - den üben wir mal noch!"

Ich kam nach Berlin zu einer Beerdigung.Auf der Hinreise zeigten sich Probleme an der Bremse. Das Auto wurde aber dringend gebraucht.Vergebliche Anfrage bei verschiedenen Werkstätten rundum , es hiess stets frühestens in 6Wochen möglich. Jemand gab mir den Tipp zu pitstop zu gehen. Hr. Buche verstand meine Notsituation und es wurde mir geholfen, freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. ICH BEDANKE MICH.

Unfreundlicher Service!Auch zu viele Fragen für ein Auto mit ausländischem Kennzeichen, warum das Auto kein deutsches Kennzeichen hat, wie lange das Auto in Deutschland gefahren wird, obwohl der Fahrer seinen Wohnsitz in Berlin hat.Andere PitStop Autowerkstätten in Berlin sind besser.

Sie Helfen nicht wenn man ein Problem hat.ich hatte einen Platten am Auto und wollte den vor meiner Weihnachtsreise repariert haben, der Mitarbeiter am Tresen verwies mich aber auf Januar und war nicht in der Lage das Problem flexibel und eigenverantwortlich zu lösen.Ansonsten war ich schon einige Male bei ihnen, kleinkram bekommen sie einigermaßen hin.Nicht hingehen!

Ich war dort um nach einen Kostenvoranschlag zu fragen. Meine alte Werkstatt hat das immer innerhalb von 24h gemacht. Hier warte ich seit einer Woche ohne jegliche Rückmeldung. Sind scheinbar nicht an Neukunden interessiert.Da die Freundlichkeit vor Ort eh etwas zu wünschen übrig lies, bin ich jedoch nicht wirklich traurig darüber.Die Qualität der Arbeit kann hier nicht beurteilt werden, nur der Service.Update: pitstop hat mich jetzt nach 12 Wochen angerufen. Bin nicht ran gegangen…