Rubin Juwelier & Trauringstudio

Sehr freundliches Juweliergeschäft, Ringentfernung die notwendig war, ging schnell und problemlos.Toller Laden, kann man nur weiter empfehlen .

12 Euro für einen Batteriewechsel für eine 0815-Uhr und dann wurde noch nicht einmal die Uhrzeit gestellt. Eine gute Stunde Wartezeit.Auf die Fuseln hinter dem Glas musste ich dann hinweisen woraufhin man sagte dass das so ist. Erst auf Verneinung wurde man nochmals aktiv. Weitere 20 Minuten warten. Kartenzahlung war nicht gewünscht.

Wir haben unsere Ringe dort gekauft. Die Beratung und der Preis war stimmig. Leider wurde unsere Bestellung verlegt und wir konnten unsere Ringe erst nach 3 Monaten abholen. Hätten wir nicht nachgefragt, wäre es leider nicht aufgefallen. Hier hätte das Geschäft proaktiv auf uns zukommen können.

Ich habe aus den Resten meines 585er Goldarmbandes ein 2. Armband selbst hergestellt. Die ca. 4 cm lange Restkette musste an einer Stelle noch zusammengelötet werden. Es hat knapp eine Woche gedauert bis ich den Rückruf erhalten habe und ich das Armband endlich abholen konnte. Als ich das Armband abgegeben hatte, hat die Verkäuferin mit einem Edding (?) eine schwarze Markierung an dem betroffenen Glied gesetzt, warum frage ich mich immer noch, man hat leicht erkannt welches Glied das offene ist. Diese war zu meiner Enttäuschung immer noch deutlich zu sehen und wurde nicht gesäubert. Ich habe freundlich nachgefragt, da es immer noch sein kann dass es aus Versehen vergessen worden ist. Also habe ich darum gebeten die Markierung bitte zu entfernen, auf meine Nachfrage kam keine Entschuldigung und widerwillig wurde etwas an der Markierung rumgewischt mit einem Tuch und Desinfektionsspray. Die Markierung ging nicht komplett ab und man versicherte mir dass ich es zuhause selbst abbekommen würde, es war deutlich zu sehen dass die Verkäuferin etwas genervt von mir war - ich hatte schon fast ein schlechtes Gewissen nachgefragt zu haben. Es ist nach mehrmaligem Versuch die Markierung vollständig zu entfernen immer noch ein Rest zu sehen (auf dem Foto erkennt man es leider nicht so gut aufgrund der Spiegelung) und davon abgesehen wurde das Glied meiner Meinung nach nicht sauber geschlossen. Ich habe 8€ dafür gezahlt und finde es eine Frechheit dass diese Markierung offensichtlich absichtlich nicht vor der Abholung entfernt wurde. Ich stelle selbst Schmuck her, nicht in dem Luxussegment, aber ich kenne mich schon etwas aus und find es einfach traurig wie wenig Anspruch an sich selbst hier an den Tag gelegt worden ist. Mir ist es wichtig, dass jedes einzelne Teil bis ins Detail geprüft wird bevor es den Kunden erreicht.Sehr schade - hier werde ich sicherlich nicht noch einmal hingehen um solch eine Arbeit durchführen zu lassen.

Top Beratung - sehr freundlich und kompetent, Lieferzeit mehr als eingehalten und der Preis auch gut. Danke für alles!

Wirklich sehr netter und schneller Service! Die Preise sind gerecht und mein kaputtes Armband war innerhalb von 10 Minuten wieder fertig ich bin eine glückliche Kundin!

Ich gehe immer gerne hin.Kaufe mir meine Uhren,Schmuck usw und bin super zufrieden.Mitarbeiter sind immer höflich Chef ist super korrekt.Weiter so Team Rubin...

Ich war heute mit meiner 6-jährigen Tochter beim Ohrloch-Stechen.Sehr nette Leute.Alles gut erklärt.Sehr hygienisch gearbeitet.Es ist auch ein sehr schöner Laden.Ich komme gerne wieder.