Radstation HBF Rheydt

Ich wollte einen Dauerparkplatz für mein Rad mieten und wurde durchaus freundlich empfangen. Der Mitarbeiter hat alles fertig gemacht und ist dann mit mir und meinem Rad in die Station gegangen um mich einzuweisen. Dort hat sich der gute Eindruck leider nicht fortgesetzt: Um das Rad Mit dem Vorderreifen zu erst in Parkbucht zu schieben erwies sich die Parkbucht zu eng bzw. mein (Standard-)lenker als zu breit. Dann hat der Mitarbeiter vorgeschlagen, das Rad mit dem Hinterrad zuerst in die Buch zu schieben. Ging dann auch, nachdem ich meine Packtasche abmontiert hatte. Aufgrund der Enge der Parkbucht habe ich mir dabei aber meinen Gepäckträger zerkratzt. Um das Rad dann abschließen zu können, hätte ich mich kopfeinziehend in die nebenliegende Parkbucht schlängeln müssen. Auf meine Frage, wie das denn gehen solle, wenn beide nebenliegenden Parkbuchten besetzt sind, kam nur „Ja, dann müssen Sie halt schauen…“ Ich fand das alles sehr suboptimal gelöst. Darüber hinaus wird nur Barzahlung des Parkplatzes angeboten und man muss selber darauf achten, dass man rechtzeitig für den neuen Turnus bezahlt, sonst wird man trotz laufendem Vertrag ausgesperrt. Fand ich alles eher schwierig und wenig kundenorientiert, weshalb ich darum gebeten habe den gerade geschlossenen Vertrag wieder aufzuheben, was auch anstandslos geschehen ist. Die Idee der Radstation finde ich super, aber die Umsetzung ist zumindest in Bezug auf die Dauerparkplätze leider mangelhaft.

Meine Schaltung hatte sich in Einzelteile zerlegt, konnte gerettet werden und das vor der vereinbarten Zeit und dazu noch zu einem unschlagbar fairen Preis! Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Werde ich weiter empfehlen!

Ich war Montag(27.3.23)da, mir wurde auf Anhieb geholfen. Alle Mitarbeiter sind wirklich freundlich & hilfsbereit! Ich glaube ich habe am Montag mit dem Chef gesprochen, der Kerl ist einfach nur super & begegnet einem auf Augenhöhe!

Habe mein altes Fahrrad von der Radstation Rheydt komplett generalüberholten lassen. Bremsen neu, Kette und Ritzel neu, Sattel neu usw.... Fährt jetzt wieder wie neu! Super Arbeit und Super Preis und gute Bedienung! Kann ich nur empfehlen! Danke an das gesamte Team!

Super liebe und hilfsbereite Menschen.Die haben mir dort vor Ort sofort geholfen und mir mein Fahrrad wieder Tip Top gemacht. Ich konnte mein Fahrrad schon nach ca. 45 Minuten wieder mit nehmen. Die Männer haben wirklich viel an meinem Fahrrad gemacht um es wieder Straßentauglich zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden und komme beim nächsten Mal aufjedenfall wieder. 5/5 !

Für einen Tagesausflug nach Garzweiler konnten wir uns tolle Elektrofahrräder ausleihen. Super Service, prima Öffnungszeiten - auch für eine späte, taggleiche Rückgabe. Unverzügliche Rücküberweisung der mit Karte gezahlten Kaution erhalten.

Habe schon ein paar mal mein Rad zur Radstation Rheydt gebracht. War immer voll und ganz zufrieden. Gestern wieder. Hinterrad aufgeschlitzt. Sollte 3 Tage dauern. Aber noch am gleichen Tag war es fertig. Absolut super Service. Nur zu empfehlen. Leider kann ich nicht mehr Sterne geben.

Nett, kompetent und sehr hilfsbereit. Gute, pragmatische Typen und keine Bürokraten, so wie sich das für Zweirad- Leute gehört ;)