Wentzel Juweliere GmbH

Freundlich.. ?? War wie Kunde droht mit Auftrag ind nach dem Wechsel der Batterie war noch nicht mal die Uhr gestellt. Also für 10€ wäre das Service am Kunden.

Hilflos. Einfach nur hilflos.Batterie wechseln an einer Holzkern wurde abgelehnt. O-Ton: das können wir nicht.Neues Lederarmband mit Klappschliesse umbauen vom alten Armband? Nein, also, das geht gar nicht.

Bin zufrieden mit dem Service der jüngeren Mitarbeiterin. Aber von der älteren Dame sehr enttäuscht gewesen. Ich war 17.40 Uhr im Laden um mir mein Armband meiner Uhr kürzen zu lassen und die wollten das erst nicht machen weil der Laden ja gleich schließen würde. Ich meinte daraufhin dass der Laden bis 18 Uhr geöffnet hat und nicht 20 vor also habe ich mich durchsetzen müssen dass mir das Armband der Uhr gekürzt wird. Die ältere Dame meinte dann flüsternd zu der jüngeren, ich konnte eshören, dass sie 15€ dafür nehmen soll. Wie kundenunfreundlich ist das bitte! Dann sollte man auch anderen Öffnungszeiten angeben und nicht seinen Kunden das Geld aus der Tasche ziehen.Für mich einfach reine abzocke!Der Stern ist für die jüngere Dame die das Armband gekürzt hatte.Ich komme bestimmt nicht wieder.

Meine teuere Uhr wurde bei Batteriewechsel total zerkratzt. Anschließend wollte man mich für dumm verkauften und meinte die Beschädigung wäre schon gewesen.Erst nachdem ich deutlich meinen Standpunkt klar machte wurde wieder willig der verursachte Schaden beseitigt.Absolut dreiste Vorgehensweise im Schadensfall.Der Kunde ist hier Goldesel aber NICHT König.

Ich finde es unverschämt fürs kürzen eines Uhrenarmbandes 12€ zu verlangen. Die Uhr wurde nicht mal gestellt. Komme definitiv nicht wieder.

Wir kamen auf persönliche Empfehlung zu Herrn Wentzel, um uns Verlobungsringe, die wir auch später als Trauringe nutzen wollen, anfertigen zu lassen. Wir wollten keine Ringe von der Stange und so haben wir uns für eine individuelle Anfertigung entschieden.Wir wurden die ganze Zeit über so toll und gefühlvoll beraten. Es hat richtig Spaß gemacht. Und das Ergebnis ist so wundervoll geworden!!! Die Goldschmiede dort sind Künstler. Wir sind begeistert und empfehlen ihn und sein Team vorbehaltlos und mit größter Freude weiter. Wir werden wieder kommen!!! Danke!!!

Wieder sehr freundlich bedient worden. Meine Armbanduhr lief nicht mehr, ich dachte, die Batterie ist leer. Aber die nette Dame wies mich darauf hin, daß diese erst vor einem Jahr gewechselt wurde. So wurden nur die Kontakte kostenlos gereinigt und nun läuft sie erstmal.

Sehr gutes Geschäft. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sehr unfreundlich per Email schrieb man ab 5 bis 6 Jahren Öhrringe stechen vor Ort heisst es ab 6 Jahre... oder älter sorry aber das nennt man veräppeln

Total toller Service. Super freundlich. Kurzfristig für neue Ohrlöcher entschieden, dort gewesen und direkt bekommen. Bin super zufrieden.