Sparkasse KölnBonn - Filialdirektion

Ich war wegen einer Rückfrage in der Filiale und wurde von Frau Frohn so nett empfangen. Durch die Rückfrage entstand spontan ein Gespräch im Büro, wo man mir kurzerhand das Konto aus einer anderen Stadt überschrieben ließ (was ich demnächst auch vor hatte) und mir dadurch eine Last mehr genommen wurde. Frau Aslan war super freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich war gerade in der Sparkasse KölnBonn in der Filiale in Rodenkirchen. Ich habe ein neues Handy und musste mir neu mein Online Banking draufladen.Obwohl es kurz vor Feierabend ist und meine Erfahrungen dort zeigen, dass die meisten Bankmitarbeiter einfach gesagt hätten: schauen Sie im Internet

Diese Filiale in Rodenkirchen ist eine absolute Katastrophe wenn man ein Problem hat mit online BankingDie Mitarbeiter konnten mir selbst nach 1 Stunde nicht weiterhelfen weil keiner von den ganzen Angestellten irgendwie Ahnung hatte von online Banking oder PushtanverfahrenNach 1 Stunde Schultern zucken bei allen Angestellten kam endlich eine junge Mitarbeiterin die sich der Sache angenommen hat und hat gesagt ich werde mich im Laufe des Tages melden und diese Mitarbeiterin hat ihr Versprechen gehalten und das Problem gelöst.Diese Gleichgültigkeit und Hilflosigkeit der Mitarbeiter ist schon eine Schande wenn man bedenkt dass die Sparkasse den höchsten Beitrag an Kontoführung aufruft.Das einzige was die Mitarbeiter verteilen kann ist eine Visitenkarte damit man sich an eine Hotline wendet sie aber wenn man anruft nur sagen kann drücken Sie die eins drücken Sie die zwei und dann wird die Verbindung unterbrochen so weit zum Thema HilfeIch werde auf jeden Fall meine Konten bei der Sparkasse alle auflösen wir eine andere Bank suchen.

Eine insgesamt überdurchschnittlich gute & freundliche Sparkassenfiliale.Insbesondere Matthias Ludwig ist einer der besten Bankberater die bisher hatte.Immer einen guten, fundierten und ehrlichen Rat. Sinnvolle Empfehlungen und eine extrem hohe Dienstleistungsorientierung.

Ich bin heute mal bei Herrn Kryuchkov gewesen. Vielen Dank, dass Sie mein Anliegen so schnell und unkompliziert klären konnten! Eine nette und Fachkompetente Beratung. :-)

Ich war heute bei der Sparkasse Köln Bonn in Rodenkirchen. In jeder Weise geholfen hat mir Frau Mehak Sharma. Frau Sharma war äußerst kompetent und ist eine sehr freundliche und geduldige Mitarbeiterin. Ich war angenehm überrascht, dass es solche Mitarbeiter noch gibt. Grosses Lob für Frau Sharma.

Unsere Beratung war absolut positiv.Jede Frage wurde von unserem Berater Herr Meyer ausführlich beantwortet. Er ist immer freundlich und ruhig auf uns zu gegangen. Wir wünschen Ihrem jungen Mitarbeiter alles Gute für die Zukunft. R. Friese und H. Rehse

Für den SERVICE sind Kontoführung total überteuert. Postbank aktuell 1,90 pro Monat. Hier werden knapp 7,00 - 8,00 pro MONAT verlangt.... Was Wucher darstellt. Unser Rechtsanwalt für Finanz und Bankenrecht wird uns da aushelfen.

Frau Frohn konnte mir exzellent, schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen helfen. Vielen, vielen Dank!