TotalEnergies Tankstelle

Gestern wollte ich Abends noch was zu trinken holen bin um 21:54 vor der Tankstelle gewesen, die Tür war verschlossen und der Mitarbeiter meinte es wäre Vorschrift. Aufjedenfall klasse das man sich so gut auf die Öffnungszeiten verlassen kann.

Die Werkstatt bei der Tankstelle Buckreus bietet einen Service, den man heute noch selten erlebt. Immer freundlich, kompetent!Vielen Dank!

Nur, weil die Werkstatt keine Lust hatte, neue Reifen aufzuziehen, wurde einfach behauptet, die entsprechende Maschine wäre defekt.Komischerweise war die Maschine bei meiner telefonischen Preisanfrage noch nicht defekt..sonst hätte man ja etwas gesagt. 3 Tage später, als ich persönlich dort war um einen Termin zu vereinbaren, war die Maschine schlagartig seit längerer Zeit" defekt.Ich habe dort regelmäßig meine Sommer- bzw. Winterräder tauschen lassen und war immer sehr zufrieden. Selbst getankt habe ich da

Mein Auto sollte zum TÜV, vorher zur Durchsicht, alles telefonisch besprochen, Nr. hinterlassen falls außergewöhnliche Kosten Entstehen.Bei Abgabe, 1 Tag vorher, fragte mein Mann ob die Reifen noch tauglich sind- Mechaniker verneinte und meinte er hätte keine Zeit für die Reifen, also zum Reifencenter und Reifen erneuern lassen. Anschließend Auto zur Werkstatt. ... Auto hat kein TÜV bekommen, da die Bremsen verschließen waren!!!! Da wurde doch glatt die vorherige Durchsicht vergessen .... mit Hr. Buckreus besprochen, dass ich die Nachuntersuchung nicht bezahle, da eine vorherige Durchsicht vereinbart war.Als ich mein Auto abholen wollte , stand die Nachuntersuchung auf der Rechnung! !Lt. Mechaniker sieht er nicht ein, dass ich die Nachuntersuchung nicht bezahle, da mein Mann schuld sei, dass keine Durchsicht durchgeführt wurde!!! Daraufhin habe ich gesagt, dass doch ganz klar der Auftrag war: vorher Durchsicht dann TÜV! Und jetzt wird es witzig: daraufhin sagte der Mechaniker, das Reifencenter wäre Schuld, beim Draufziehen der neuen Reifen, hätten die sehen müssen, dass die Bremsen runter sind!!!Ich war fassungslos und sagte, dass ich das letzte mal mein Auto hier abgeben habe. Daraufhin der Mechaniker zu mir: „ist auch besser so!!„KUNDENFREUNDLICHKEIT GLEICH 0

Bin Stammkunde im Shop, Tanke, Waschanlage und Werkstatt. Gestern habe ich mein Fahrzeug für den Urlaub fit gemacht. Unter anderem auch Adblue aufgefüllt. Nachdem ich bezahlt habe, stellte ich mit Entsetzen fest das mir für 10 Liter Adblue 55€ berechnet wurden, 5,50€ pro Liter, das ist Wucher und Kundenabzocke!!! Zumal der Liter auf der anderen Straßenseite gerade mal 1,28 pro Liter kostet. Heute habe ich mich nochmal vor Ort erkundigt und mir wurde gesagt, das sei so OK weil der Chef den Preis dafür so festgelegt hat. Allerdings ist die Ware im Regal nicht preislich ausgezeichnet. Jetzt bin ich gespannt ob einem verärgerten Kunden was Gutes getan wird…

Gute Tankstelle, nettes Personal und gute Werkstatt. Leider ist die Waschanlage sehr schlecht, einfache Flecken waren noch vorhanden, Ränder um die Türgriffe und die Heckklappe wurde gar nicht gewaschen. Die Beschwerde tropft beim Personal ab. Gut das es auch bessere Waschanlagen gibt.

Super Service TÜV super pünktlich

Schnell getankt zu normalen Preis und fix bezahlt. Freundliche Kassiererin so das es schnell erledigt war.

Ich stand heute zum bezahlen hinter einer Dame deren DKV Firmentankkarte nicht von der Kasse erkannt wurde. Das Personal hatte leider keine Ahnung wie die Karte an der Seite durchgezogen wird. Als der Chef dann nach vorne kam, tat mir die Frau richtig leid. Er war richtig unfreundlich. Hat gefragt, warum sie den kein Geld dabei hätte, wenn sie zum tanken kommt. Hat dann akzeptiert, dass sie ihren Ausweis hinterlässt und Geld holt aber innerhalb einer Stunde, sonst gibt es ein Minus in der Kasse. Dann geht eine Anzeige zu Polizei raus.Ich glaube so sollte man Kunden nicht behandeln, der Ton macht immer die Musik. Der Mann war richtig pampig, So sollte man Kunden nicht behandeln, die zwei mal in der Woche volltanken. Traurig!