Ernst Mendel GmbH

Habe wegen eines Defektes an meinem Roland SP540V Drucker die Fa. Ernst Mendel kontaktiert und der Techniker kam am gleichen Tag.Das hätte ich lieber sein lassen, denn der angebliche Fachmann entpuppte sich als völlig inkompetent und statt dass er meine Maschine zum Laufen gebracht hätte, war diese nach seinem Einsatz noch kaputter als vorher.Nachdem ich seinen Vorgesetzten kontaktiert hatte und dieser 3 Tage gebraucht hat, um seinen Mitarbeiter zu befragen, hat er mir nur lakonisch mitgeteilt, dass dieser keineswegs Fehler gemacht hat und haben mich vollends im Regen stehen lassen.Mein Fazit:Der Gang zum Rechtsanwalt wird sich nicht umgehen lassen und...MENDEL nie wieder...fragen Sie lieber jemanden, der sich auskennt.

Super kompetente und hilfsbereite Beratung / Service !!Auf das Problem wurde direkt eingegangen und auch für Fragen darüber hinaus hat man sich Zeit genommen.Vielen Dank für die Hilfe !

Wir beziehen seit über einem Jahr sämtliches Büromaterial, aber auch Büromöbel über die Firma Mendel und sind komplett zufrieden. Es gab noch keinerlei Probleme mit der Qualität oder dem Service. Beratung erfolgt kompetent und sehr nett & hilfsbereit, Lieferung schnell, Verpackung spitze, Preise fair.. Was willst du noch mehr ?

Wir haben unsere Maschine hier gekauft. Erstkontakt auf der Messe bis zur Auslieferung/Schulung war sehr angenehm. Der für uns zuständige Techniker ist ebenfalls äußerst kompetent. Wir sind insgesamt soweit zufrieden, deshalb auch 5 Sterne.