Autohaus Škoda H. Tietjen

Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch persönlich. Fahrzeug bei Mobile.de gefunden, Kontakt per Telefon hergestellt, Probefahrt gemacht, Super-Angebot zur Inzahlungnahme erhalten und gleich gekauft.Alles lief total entspannt und problemlos. Gerne mal wieder :-)So muss ein Autohaus aufgestellt sein....

Gerne würde ich 0-Sterne geben!Wir waren heute am 01.09.2018 im Autohaus Tietjen um uns einen VW Amarok anzuschauen.Bei der Besichtigung des Fahrzeuges wurden wir weder von einem Autoverkäufer, noch einer Servicekraft angesprochen.Nachdem wir auf uns Aufmerksam gemacht haben, wurde uns mitgeteilt das der Autoverkäufer momentan nicht im Hause ist, aber in 10 – 15 Minuten wieder zurück ist. (Völlig nachvollziehbar!).Nachdem wir über 20 Minuten schon im Serviceannahmeraum gewartet haben, wurde uns weder ein Kaffee oder die Möglichkeit angeboten zu verweilen.Nach 25 Minuten kam ein Mitarbeiter des Autohaus Tietjen zu uns, das es wohl noch länger dauern würde, er jedoch Zeit hätte uns das Fahrzeug zu zeigen, er wollte nur eben noch was erledigen – dann zu uns stoßen.Vergebens. Nach fast einer Stunde Wartezeit sind wir gefahren ohne das Fahrzeug vorgestellt zu bekommen.Sowas haben wir in einem Autohaus noch nie erlebt.

Sehr netter Kontakt zum Verkäufer. Das Fahrzeug wurde einem gründlich erklärt und die Preisgestaltung war auch sehr transparent. Probefahrt war kein Problem. So soll es sein. Gerne wieder!!

Kein guter Service. Immer lange Wartezeiten. Leider gerade bei der Betreuung von Leasing Wagen nicht empfehlenswert.