Hornet Bike Shop

Ich habe mich vor einigen Wochen zu Fuß auf den Weg gemacht um mir, wie auf der Internetseite beschrieben, Fahrräder anzusehen. Chef? Mitarbeiter? meinte, dafür hätten sie doch überhaupt keinen Platz wie ich doch sehen könnte.Ich verwies darauf, dass es aber doch auf der Homepage stehen würde. Was steht auf der HP?" die unfreundliche Antwort. Ich zückte mein Smartphone und las die betreffende Stelle vor.Punkt eins unter "wir bieten":- Neue

Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.Reparatur innerhalb eines Tages und die Mitteilung per SMS, dass das Rad abgeholt werden kann. Das ist klasse !Sehr nette Beratung und zügige Auftragsaufnahme.Hilfreiches Gespräch für die anstehende Reparatur.Auch sonst sehr viele nützlichen Informationen zum Thema Bike. Der Preis für die Reparatur ist definitiv nicht überzogen, sehr fair. Wenn es schnell geht, kann man direkt am Eingang des Ladens kurz Parken zum Ein- und Ausladen.Damit sind für mich alle Punkte zur vollsten Zufriedenheit abgehakt. Die negativen Bewertungen hier kann ich keinesfalls nachvollziehen.

Unsere zwei Fahrräder sind dem Chef zu billig"

-schlechte Beratung-unfreundlicher Umgang mit Kunden-spricht hinterm Zaun und schaut sich nichtmal das Fahrrad an.-bietet keine Reparatur oder sinnvolle Beratung an.Ich war drei Mal dort und jedesmal war es dasselbe. Definitiv nicht zu empfehlen.

Reparatur hat geklappt. Service ist fragwürdig.Einem wird direkt über den Mund gefahren, man wird ständig unterbrochen und hat kaum Chance das Problem zu schildern.Es werden nur Markenräder repariert.Man kann das Rad nicht direkt abgeben, zum Termin wird das Rad erst angenommen und man muss es innerhalb 2er Tage nach Reparatur abholen. Schlecht für Berufstätige.

Super Laden, Top Beratung, Bin seit mehreren Jahren Kunde.Sehr Kompetente Leute die dort arbeiten. Kleinigkeiten wie Scheibenbremsen einstellen wenn sie schleifen oder leichte Korrekturen an der Schaltung werden sogar kostenfrei erledigt.Wenn man schnell mal selber Hand anlegen möchte auch kein ProblemLuftpumpe und Werkzeug kann man sich auch mal kurz ausleihen.Bezüglich der Unfreundlichkeit die ich hier in den Kommentaren gelesen habe kann ich das nicht bestätigen. Der Chef hat sehr direkte Art und nimmt kein Blatt vor den Mund aber unfreundlich auf keinen Fall.

Neue Bremse einbauen lassen und nach einer Woche geht sie nicht mehr. Bedient wird man wie im Zoo durch bzw. über den Zaun

Ließ meine beiden Reifen dort für 80 Euro wechseln. Als ich das Fahrrad abhole, war der Dynamo kaputt. Das Personal war äußerst unfreundlich. Amateurhaft und ungefällig.

Ich habe die hinteren Bremsen und nur die hinteren Bremsen an meinem Fahrrad von Hornet Bike Shop überprüfen und reparieren lassen. Als ich mein Fahrrad abgab, wurde mir ausführlich erklärt, dass die Fahrradwerkstatt nur die von mir in Auftrag gegebenen Arbeiten durchführen würde und nichts anderes, was ich sehr gut fand. Als ich das Fahrrad abholte, erklärte mir der Mitarbeiter der Werkstatt (kann auch der Eigentümer gewesen sein), dass er das Problem mit der Hinterradbremse behoben und dazu auch die vorderen Bremsbeläge gereinigt hatte, was etwa 20 Euro extra gekostet hatte. An dieser Stelle möchte ich sagen, dass ich es weder bestellt habe, noch weiß, wofür es gut die Bremsbeläge zu reinigen oder wie lässt sich solche Arbeit beweisen, wenn die Bremsen vorne nach wie vor problemlos funktionierten. Als ich ihn fragte, warum er das tat, wurde er sehr laut und unfreundlich. Es war auch sehr seltsam, dass er mir keine Rechnung aushändigte, sondern nur ein Stück Papier mit dem Betrag. Vielleicht sollte das Finanzamt mal genauer hinschauen. Auf jeden Fall werde ich nie wieder in dieses Geschäft gehen und den Service auch nicht weiterempfehlen.

Ich bringe unsere Räder schon ewig in den Hornet Bike Shop. Sehr freundlich und kompetent. Bisher keine lange Wartezeiten. Reparaturen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit und auch kostengünstig ausgeführt. Von mir eine klare Empfehlung.