UPS Access Point

Der Shop macht weiter so - nimmt UPS-Pakete wohl nur nach Lust und Laune an, und lügt an welche als ob von UPS" neue Richtlinien und immer was neues und wahnsinnig. Diese "schlechte Laune" kommt immer nur von einem Typ (die andere sind nett

Hallo! Ich habe am Montag Abend bei Ihnen zwei große Schachtel Gouloise und 2x Pfeffi klein und 3 kleine Jägermeister gegen 20h gekauft und versuche Sie schon die ganze Zeit telefonisch zu erreichen, aber erfolglos-aber ich habe zwei Nachrichten hinterlassen. Der Betrag wurde zweimal abgebucht und meine Bank konnte da auch nichts machen. Könnten Sie das bitte prüfen und mich kontaktieren? Vielen herzlichen Dank!!

Unfreundlich und vorwurfsvoll, warum man so spät komme, um sein Paket abzugeben. Habe auf die Öffnungszeiten bis 21 Uhr hingewiesen, war 20.49 Uhr nach meinem Feierabend da. Paket war angeblich falsch verpackt, wurde umgepackt. In der Anweisung per Mail stand es anders.Man wurde gefragt, warum man nicht vor der Arbeit vorbeigekommen ist, um das Paket abzugeben. Hab erwähnt, dass ich davor beim Tierarzt war und nicht zum Spaß jetzt hier stehe. Sorry, so was geht leider gar nicht….ohne Worte…..Beim nächsten Mal soll ich eher kommen wurde mir am Ende noch gesagt. Es wird kein nächstes Mal geben. Unmöglich!Nachtrag 3 Wochen später:Mein abgegebene Sendung wurde bisher nicht versandt. In der Sendungsverfolgung wird weiterhin angezeigt, dass nur ein Label erstellt wurde.Grüße an den Inhaber: Mein Austauschprodukt ist vor 2 Wochen angekommen, unabhängig von der Rücksendung…..nur so zur Info….

Wollte eine Retoure abgeben, hab genau die Anweisungen vom Absender gefolgt, und der Mann im Laden meinte (und zwar ziemlich herabwürdigend) dass ich mich nicht informiert hab wie Retoure funktionieren. Offensichtlich war er nicht dazu fähig zu verstehen dass Kunden nicht immer die gleiche Informationen bekommen wie er. Ich würde sagen dass das meine schlechteste Erfahrung aller Zeiten war mit einem Paketladen aber bin mir nicht sicher ob das zu viel Lob wäre. NIE WIEDER.

Schlimmster UPS Access Point den es gibt. Super unfreundliches Personal. Dienste werden nicht richtig ausgeführt und dann wird die Annahme verweigert und man wird des Ladens verwiesen. Situation eskalierte schnell,da der Mitarbeiter einfach arrogant und herablassend war.

Immer wieder seltsame Erklärungen dafür keine Pakete entgegen nehmen zu können (UPS weite Störung - komisch nur, dass andere Läden die Rücksendungen annehmen). Einfach direkt zu dem Späti in Alt-Moabit gehen, spart man sich den Stress.

Ich habe mir sagen lassen: Das Problem liegt nicht bei den Betreibern des UPS Access points, sondern daran, dass UPS für bereits frankierte Pakete („drop off“) nichts bezahlt. Wer bei UPS Accesspoints Pakete abgibt, sollte Vorort bezahlen, oder UPS sanktionieren, da die Betreiber andernfalls für Service und Lagerung nicht vergütet werden. UPS beutet hier als großer Konzern eindeutig die kleineren mittelständischen Unternehmen aus. Nur meine Meinung.

Verstehe die ganzen schlechten reviews nicht. UPS retoure wurde ratz fatz bearbeitet. Alles top

Achtung: Es werden keine UPS-Pakete mehr angenommen, wäre toll, wenn die Inhaber:innen den Google-Eintrag aktualisieren, damit man nicht umsonst vorbeikommt. An der Alt-Moabit 107 kann man seine UPS-Pakete alternativ abgeben.

ACHTUNG!!! Der Shop nimmt UPS-Pakete wohl nur nach Lust und Laune an, angeblich aktuell zuviele Pakete. Aber die Rezensionen zeigen ja, dass das eher ne Masche/Ausrede ist. Meine freundliche Bitte wurde arrogant ignoriert und ich konnte mit meinem Mini-Päckchen (20x15cm) wieder losziehen. Das nenne ich mal Kundenservice, Respekt. NIE WIEDER! Tipp an den jungen Mann hinter der Ladentheke: Wenn der UPS-Job zu lästig ist, einfach den Service nicht anbieten.