Elektrogroßhandel Dinslaken ELGRODI Inh. Graumann K.

Leider am Ende enttäuschend. Das Bild des netten Inhabers bei dem man gerne kauft dahin. Es sind nach sehr langer Zeit Unstimmigkeiten in unserer Bestellung aufgefallen, die wir angesprochen haben. Von wem verursacht ist für die Bewertung hier zweitrangig. Es kam ein Anruf vom Inhaber: „das geht gar nicht“. Also ich fand das Gespräch mit ihm „ging gar nicht“! Kein Interesse an einer Aufklärung. Wir wollen nichts von irgendwem geschenkt. Wir möchten lokale Unternehmer unterstützen und nicht im Internet kaufen. Aber nachdem wir nachgefragt haben, wurden wir äußerst unhöflich aufgeklärt, dass im Hause Elgrodi keine Ware zu viel oder zu wenig rausgeht.Wir sprechen hier von knapp 14 € netto, die wir hier zu viel liegen haben, bei knapp 1000€ Bestellsumme, unser Anliegen war keine Reklamation, sondern wir haben gefragt, ob man das mit unserer weiteren Bestellung verrechnen kann. Ein Nein wäre ja auch ok gewesen. Dann hier hinterher so zu tun, als hätten wir das bei Ihnen im Laden besprechen können ist ein bisschen unfair nach Ihrem wirklich kuriosen Anruf. „Kommen Sie rein, dann schauen wir mal zusammen“ wäre doch die einfachste Sache gewesen.

Gute Beratung und Ware

Gut schnelle Bedienung

Habe vor längerer Zeit einen Artikel benötigt. Dieser war zwar etwas außergewöhnlich, dennoch nach eingehender fachlich kompetenter Beratung auf Augenhöhe so bestellt wie gewünscht.Ich kann hier nur sagen, definitiv besser als online, da auch persönlicher und mit einer überaus freundlichen sehr angenehmen Beratung.Jederzeit gerne wieder.

Sehr nette und kompetente Beratung