KÜCHEN MEYER GMBH

Wir waren hier um uns zu einer neuen Küche beraten zu lassen. Das Beratungsgespräch war schrecklich, der Verkäufer hat sich ständig provokante Bemerkungen erlaubt um mit seinem Fachwissen zu glänzen. Klar das wir uns in der Materie nicht so auskennen. Das geht gar nicht. Wir sind dann auch schnellstmöglich nach dem Gespräch wieder gegangen. Die sehen uns hier mit Sicherheit nicht wieder.

Super Auswahl, sehr guter Beratungsservice. Auf unsere Wünsche und Vorstellungen wurde sehr gut eingegangen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wir haben schon vorher sehr gute Erfahrungen mit Küchen Meyer gemacht und haben wieder unsere neue Küche dort bestellt und freuen uns schon darauf.

Meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Die Beratung von Frau Guß war wirklich hervorragend, Sie hat sich viel Zeit genommen und jede Wünsche interessiert aufgenommen und perfekt in die Küchenplanung einfließen lassen.Letztendlich haben wir uns doch für eine andere Küche entschieden, da uns dort die Fronten und Griffe einen Hauch besser gefallen haben, die uns Küchen Meyer nicht anbieten konnte - dennoch gebe ich für das freundliche Personal und die super Beratung 5 Sterne.

Wir kauften ein zweites Mal eine Küche bei dem Unternehmen. Beratung sehr gut. Die neue Küche musste mit der früheren - ebenso bei Meyer gekauften Küche - kombiniert werden. Abbau der vorhandene Küche und Aufbau bestehender und neuer Küche musste gesondert sehr teuer bezahlt werden! Bei dem Ab- und Aufbau wurde die Franke-Dunstabzugshaube von den Monteuren beschädigt, dieses Gerät funktioniert nicht mehr. Meyer lehnt stupide die Reperaturkosten ab und übernimmt keine Verantwortung. Das passt nicht in die Landschaft und ist ein Zeugnis fehlender Kompetenz und des in der heutigen Zeit unabdinbaren Kundenservice. Diese kleingeistge Haltung zeugt davon, dass jedes kleine Küchenstudio mehr drauf hat, als solche große Unternehmen. Jetzt zeigte sich eindeutig, dass die Betreung nach Kauf ein wesentlich wichtiger Service ist, den Küchen Meyer eindrucksvoll nicht in der Lage ist zu erfüllen.

Trotz Inventur normal geöffnet .Beratung Fehlanzeige. Antwort- wir haben heute Inventur. Kommen Sie Nachmittags wieder. Ganz schlechter Service, wenn man eine Küche für 15000 € kaufen möchte.

Wir haben bei Küchen Meyer eine Küche gekauft und waren sehr zufrieden sowohl mit der Beratung, als auch mit dem Preis- Leistungsverhältnis. Unsere Beraterin war top ausgebildet und hat auf alle Details geachtet die wichtig waren. Der Preis war fair, da haben wir gerade in den großen Möbelhäuser ganz andere Geschichten" erlebt. Wir können Küchen Meyer auf jeden Fall weiter empfehlen.Heute wurde die bestellte Küche geliefert. Der Aufbau verlief sehr professionell

Ich war bereits bei mehreren Läden nach einem neuen Backofen schauen. Leider hatte ich immer das Gefühl, das man mich nur loswerden wollte oder mir unbedingt das Teuerste zeigen wollte. Hier hat man mich jedoch direkt an der Rezeption freundlich begrüßt, danach fragte mich ein junger Verkäufer, ob er mir weiterhelfen dürfte. Herr Averdiek hat mir dann sehr hilfsbereit, in aller Ruhe und gut verständlich die vor und Nachteile der Marken erklärt und vor allem auch gezeigt. Ich kann daher nur Positives über Küchen Meyer und Herrn Averdiek berichten.

Unsere Küche wurde nach unseren Wünschen geplant und gekauft, aber leider lies der Aufbau schon zu wünschen übrig. Was nicht passend zugeschnitten war, wurde kurz mit der Stichsäge nachbearbeitet und es ärgert uns heute noch, wie es an der einen oder anderen Stelle aussieht. Fehlerhafte Fronten wurden mehrfach ausgetauscht, beim Einbau der Ersatzfront aber gleich wieder neue Beschädigungen übersehen.Nach 6 Jahren lösen sich mittlerweile an allen Fronten die umlaufenden Kanten auf. Laut Küchen Meyer kann man da leider nichts mehr machen, und man bot uns an, die Fronten komplett auszutauschen, die Kosten hierfür müssten wir allerdings selbst tragen.Unsere alte, 30-jährige Küche, die wir noch in einem Abstellraum nutzen, sieht heute noch besser aus.Bei einer aktuellen Anfrage, einen defekten Dämpfer einer Dunstabzugshaube zu tauschen, gab es leider nur den Hinweis auf eine Bestellung über das Internet.Service sollte anders gehen.

Kundenservice bzw. Service an sich wird hier klein geschrieben. Wir benötigen einen weiteren Hängeschrank für eine Küche, die wir vom Vormieter übernehmen. Die eigentliche Küche wurde damals woanders und weiter weg gekauft.Wir wurden aber leider sehr unfreundlich abgewimmelt, dass man sich an den anderen Händler wenden" soll. Für mich unverständlich

Leider war auch der nächste Versuch einer Reparatur erfolglos (die Monteure waren sehr nett, aber eben hilflos, denn ob es sich um einen Montagefehler handelt oder ob das Bauteil schlichtweg falsch konstruiert ist soll jetzt der Kunde ausbaden - niemand will zuständig sein), die anschließende Kommunikation nicht zufriedenstellend und somit bleibt leider nur der Weg über Anwalt, Sachverständigem und Gericht - sehr Kundenfreundlich - meine Empfehlung: Hände weg von diesem Unternehmen, zumindest wenn es um eine hochwertige Küche geht. Mit freundlichen Grüßen