Elektroshop Wagner - Verwaltung

Ich habe in diesem Geschäft einen riesigen Samsung-Kühlschrank bestellt. Der Preis ist ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte wie versprochen innerhalb von 3 Werktagen. Die Lieferung kostet fast 50 Euro – und das ist verständlich. Der Standort ist - Lieferung bis zur Bordsteinkante. Ich habe nicht geglaubt, dass das tatsächlich möglich ist. Es stellt sich heraus, dass es passiert! Der Spediteur war allein und selbst wenn er wollte, könnte er ihn nicht alleine an den Ort schleppen. Ich musste durch die Schwelle und weitere 3 Meter bis zur Küche in mein eigenes Haus gebracht werden. Gut, dass ich schnell eine Lösung finden kann und wir einen Fliesenleger bei uns zu Hause hatten. Ich rief ihn an und er holte zwei weitere Arbeiter aus einem im Bau befindlichen Nachbarhaus um Hilfe. Vier Männer bewegten kaum einen 160 Kilogramm schweren Kühlschrank. Ich musste sie alle für diese Arbeit bezahlen. Warum kann man nicht 20 Euro mehr nehmen und einen normalen Lieferservice mit zwei großen, speziell für den Transport solcher Lasten ausgebildeten Mitarbeitern bestellen? Und wie soll zum Beispiel eine Frau, die in Ihrem Geschäft bestellt hat, so etwas aufbringen? Und wenn Sie Fracht ohne Aufzug in den 5. Stock befördern müssen? Während Corona war es unmöglich, die Wohnung des Käufers zu betreten, aber was ist nun der Grund?

Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung, sauber verpackt, sehr netter Fahrer ! Gerne wieder.

Sehr schnelle Lieferung.Nettes Callcenter Team.Retoure kulant, schnell bearbeitet. Rückerstattung des Geldes mega schnell.Allerdings kostet das Porto auch für eine C-Scheibe 4,90 Euro, dafür ziehe ich einen Stern ab. Der Artikel hätte in einen C6 Umschlag gepasst.

Den Standort selbst kann und will ich nicht bewerten. Jedoch die hier vorherrschende Arbeitsweise hat mich in den letzten vier Wochen hier nicht begeistert. (nicht gelieferte Bestellung, auf Nachfrage Ersatz geschickt, der nicht gestimmt hat) Ich werde jetzt erstmal eine Weile diesen Shop meiden. Eventuell probiere ich es später nochmal hier Waren zu bestellen.

Super schnelle Lieferung. Auch wurde die Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet (danke nochmal dafür). Werde gerne wieder hier einkaufen.

Einfacher Bestellvorgang.Kommunikation ist gut. Habe sofort eine Bestätigung erhalten. Der Versand erfolgte umgehend am nächsten Tag und die Ware, Jalousienschalter, war zwei Tage später da.Sehr empfehlenswert.

Vorsicht!!Diese Firma versucht offensichtlich, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem auf der Webseite als Lieferzeit 2 - 3 Werktage angegeben werden, ob wohl das Produkt nicht auf Lager ist und erst etliche Tage später versandt werden kann. Ich brauchte das Produkt dringend und hätte auf jeden Fall bei einem anderen Lieferanten bestellt.

Sehr guter online Shop. Alles gut gegliedert und informativ. AEG Induktionkochfeld wurde sehr schnell, sicher verpackt und unversehrt geliefert. Waren mit allen sehr zufrieden. Gern wieder.

Die Ware, die ich bestellt habe, ist super. Habe mich für das Programm von MERTEN entschieden, in Schwarz. Ware wurde teils schneller geliefert als angekündigt.Drei Sterne mit der Begründung: Die Artikel kann man nur innerhalb von 30 Tagen zurückschicken und ich habe teils versehentlich zu viel bestellt. Bei einem Neubau lässt sich nicht immer alles sofort installieren, deswegen bin ich über den 30 Tagen. Auch wenn man weit über 1000 € bestellt, beruft man sich auf die 30 Tagen.Das schwarze Programm von MERTEN wird teils aus Plastikmüll hergestellt, was ich super finde! Nur wenn man dann die Ware nicht mehr zurücknimmt, hat das leider nichts mehr mit Nachhaltigkeit zu tun.

Das Relais sollte am 24.06.23 ankommen, wurde aber erst am 26.06.23 geliefert. Es wurde nicht das bestellte Produkt 22100010, siehe Anlage 1 geliefert, sondern 22100030, siehe Anlage 2. Es hatte die EAN 4010312200445. Mit einem Stern möchte ich wenigstens das Bemühen vom Elektroshop Wagner honorieren. Wer weiß, wielange ein Umtausch gedauert hätte. Der Unterschied liegt in der Steuerspannung, bestellt 8V, geliefert 230V.