Thomas und Frank Röse GbR - Einrichtungshaus -

Dies ist meine erste Rezension im Internet, denn unser schönes Bebra sollte auch diese Wahrheit wissen: Nachdem wir zwei Angebote bekamen (Herbst 22 und März 23) entschieden wir uns für den Insektenschutz für unser Haus. Als wir uns für jeweils ein Produkt aus den beiden Angeboten entschieden hatten (Schiebetür und Balkontür-Rollo), wurden wir von Herrn Röse mit den Worten abgewiesen: „Nee, ich muss ja nochmal zum Messen vorbeikommen! Da habe ich gar keine Lust zu!“ Dies war aber nur eine Ausrede, denn an zwei Terminen wurde alles bereits vermessen, was anfänglich in Frage kam!!! In Wahrheit war der Grund für die Abfuhr, dass Herr Röse enttäuscht darüber war, dass wir unsere Meinung geändert haben und anders als im Angebot nur 2 Türen mit Insektenschutz versehen wollten. Uns wurde erst beim zweiten Aufmaß-Termin im Nebensatz gesagt, dass es etwas teurer werden würde. Vorher wurde uns nicht erläutert in welcher Preisspanne wir uns bewegen. Die Beratung bei uns daheim war gut, aber die preisliche Transparenz war nicht geben. Da brauch man sich nicht wundern, wenn der Kunde, seinem Budget angemessen, die gewünschte Ware reduziert. Wir sind sehr enttäuscht, dass wir hängen gelassen wurden, aber doch eigentlich fest mit der angebotenen Ware gerechnet haben. Schade… Ich habe noch andere zuverlässige Zeiten erlebt.

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